Por medio del presente documento se dan a conocer los Términos y Condiciones de la campaña denominada “LATAM PASS Y RAPPI PRO” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
PRIMERO. – Territorio. Campaña válida únicamente para los usuarios/consumidores Rappi Pro en Chile- en cualquiera de sus modalidades Pro y/o Pro Black - que cumplan los siguientes dos requisitos copulativos (en adelante, el “Usuario/Consumidor”):
(i) Sean parte del programa de lealtad denominado “LATAM PASS” (en adelante, “LATAM PASS”). Las condiciones del programa de lealtad se pueden consultar en el siguiente enlace: https://latampass.latam.com/es_cl/descubre-latam-pass/terminos-y-condiciones, y
(ii) Enlacen su cuenta Rappi Pro en la República de Chile (en adelante, el “Territorio”) y su cuenta de socio LATAM PASS a través de la Plataforma de contacto Rappi. https://loyalty-landings.rappi.com.co/landings/latamPass/cl
SEGUNDO. – Vigencia. Campaña válida desde las 00:01 horas del 4 de agosto de 2025 hasta las 23:59 horas del 10 de agosto de 2025 (en adelante, la “Vigencia”).
TERCERO. – Mecánica de la Campaña.
1. Acumulación de Millas: El Usuario/Consumidor de esta Campaña, podrá acumular:
4 (cuatro) Millas LATAM PASS por cada 1 (un) dólar estadounidense gastado en compras realizadas en tiendas ubicadas al interior de la Plataforma de contacto Rappi. Se aclara que, el Usuario/Consumidor acumulará puntos por cada orden/pedido sobre CLP $15.000 (quince mil pesos chilenos). La orden/pedidos deben ser entregados en cualquier dirección dentro de la zona de cobertura de Rappi en el Territorio; La tasa de cambio oficial que se aplicará es la tasa de cambio vigente en el día de la compra dado la emisión del Banco Central.
Se aclara que, para el cálculo del valor acumulado se tendrá en cuenta únicamente el valor de los productos adquiridos al interior de la plataforma de contacto Rappi y se excluirán los valores de “Costo de Envío”, “Tarifa de Servicio/Service fee” y “Propina de RappiRepartidores”.
2. Canje de Millas: El Usuario/Consumidor, que cuente con la membresía Rappi Pro -en cualquiera de sus modalidades Pro y/o Pro Black-, y se encuentre afiliado como socio del programa LATAM PASS, podrán canjear sus millas LATAM Pass al interior de la plataforma de contacto Rappi para convertirlos en créditos Rappi. Se aclara que el valor del canje, en Créditos de Rappi, se calculará y mostrará al interior de la Plataforma de contacto Rappi al momento de realizar el canje de los mismos.
Importante: Una vez que las millas LATAM Pass se encuentran ya cargadas en la cuenta LATAM PASS, podrán ser utilizados en los productos de canje establecidos por LATAM PASS de conformidad con los términos y condiciones del programa disponibles en: https://latampass.latam.com/es_cl/descubre-latam-pass/terminos-y-condiciones.
3. El Usuario/Consumidor que cuente con la membresía Rappi Pro -en cualquiera de sus modalidades Pro y/o Pro Black, que además vincule su cuenta Rappi con su cuenta de socio LATAM Pass durante la Vigencia de la Campaña y realicen como mínimo 1 (una) orden/pedido sobre CLP $15.000 (quince mil pesos chilenos)que acumule millas LATAM Pass, ganará 400 (cuatrocientas) millas LATAM Pass como bono de bienvenida en una primera y única oportunidad, las cuales se acreditarán en su cuenta de socio LATAM Pass en un plazo máximo de hasta 30 días hábiles después de finalizada la Campaña.
Importante: Rappi no es responsable de la posterior utilización de las millas LATAM Pass dentro del programa LATAM PASS, donde el Usuarios/Consumidor deberá regirse por los T&C del Programa LATAM PASS a su respecto: https://latampass.latam.com/es_cl/descubre-latam-pass/terminos-y-condiciones .
CUARTO. – Condiciones y Restricciones.
- Podrán participar todas las personas naturales mayores de edad que sean Usuarios/Consumidores Rappi Pro -en cualquiera de sus modalidades Pro y/o Pro Black- que sean parte del Programa LATAM PASS, y que residan en el Territorio.
- Campaña está sujeta a los Términos y Condiciones dispuestos por LATAM que se encuentra en el siguiente enlace: https://latampass.latam.com/es_cl/descubre-latam-pass/terminos-y-condiciones.
- Los beneficios obtenidos en virtud de la presente Campaña no son acumulables con otras promociones exhibidas en la Plataforma de contacto Rappi.
- Es obligación del Usuario/Consumidor incluir correctamente su número de socio LATAM PASS para la correcta acumulación o redención de las millas. En caso de incluirlo erróneamente será responsable únicamente el Usuario/Consumidor y no podrá acumular las millas LATAM Pass correspondientes.
- Campaña válida para todas las órdenes/pedidos efectivamente realizados al interior de la Plataforma de contacto Rappi. En caso de cancelación de la orden el Usuario/Consumidor no acumulará millas LATAM Pass.
- La acumulación de millas LATAM Pass no aplicará para ordenes/pedidos realizados a través de las sección de RappiTravel, Rappi ATM o Rappifavor.
- La vigencia de las millas LATAM Pass estará sujeta a los términos y condiciones del programa LATAM PASS, los cuales se encuentran en el siguiente enlace: https://latampass.latam.com/es_cl/descubre-latam-pass/terminos-y-condiciones
- Por cada transacción realizada, el Usuario/Consumidor podrá acumular un monto máximo de canje de 100 (cien) mil millas LATAM PASS, por cada transacción realizada.
Rappi y LATAM PASS se reservan el derecho de suspender o dar por terminada permanentemente la posibilidad de acumular millas en la Plataforma de contacto Rappi para el Usuario/Consumidor, así como de modificar las condiciones de dicha acumulación, si se detecta intención de fraude por parte del Usuario/Consumidor.
SEXTO. – Beneficios. Los siguientes son los beneficios a los que puede acceder el Usuario/Consumidor:
1. Acumulación de Millas: Se aclara que, el Usuario/Consumidor podrá acumular puntos siempre que realicen una orden/pedido con un valor igual o superior a CLP $15.000 (quince mil pesos chilenos).
Forma de acumulación de puntos:
El Usuario/Consumidor podrá acumular 4 (cuatro) millas de LATAM PASS por cada 1 (un) dólar gastado en compras realizadas en tiendas ubicadas al interior de la Plataforma Rappi.
Se aclara que, para el cálculo del monto mínimo indicado para acumulación de millas se tendrá en cuenta únicamente el costo de los productos adquiridos al interior de la Plataforma de contacto Rappi. En razón de lo anterior se excluirán los valores de “Costo de Envío”, “Tarifa de Servicio/Service fee” y “Propina de RappiRepartidores”.
2. Canje de Puntos: El Usuario/Consumidor, que cuente con la membresía Rappi Pro -en cualquiera de sus modalidades Pro y/o Pro Black-, y se encuentre afiliado al programa de LATAM PASS, podrán canjear sus millas al interior de la Plataforma de contacto Rappi para convertirlos en Créditos de Rappi. Se aclara que el valor de canje en Créditos de Rappi, se calculará y mostrará al interior de la Plataforma de contacto Rappi al momento de realizar la redención.
SÉPTIMO. – Métodos de Pago. Campaña válida para órdenes pagadas con cualquier método de pago aceptado al interior de la Plataforma de contacto Rappi.
OCTAVO. – Tratamiento de Datos Personales. El Usuario/Consumidor presta su consentimiento, libre, expreso e informado para que su información personal sea utilizada para ser contactado con relación a en un plazo máximo de hasta 45 días hábiles después de finalizada la Campaña, ya sea por Rappi o LATAM, según corresponda.
NOVENO. – Validez de la Información. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma de contacto Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
DÉCIMO. – Modificaciones e Interpretación. Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el beneficio de la presente Campaña, sea considerada fraude o bien, que incumple las condiciones aquí establecidas.
DÉCIMO PRIMERO. – Declaración. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quién exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi son los Socios Comerciales. Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.
Se aclara que la presente Campaña se encuentra sujeta a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran disponibles en el siguiente link: Términos y condiciones Consumidores.