Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “ADELANTA TU PAGO DE SUSCRIPCIÓN RAPPI PRO Y RECIBE 30.000 CRÉDITOS” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Vigencia. Campaña desde el 24 de mayo del 2024 a las 12:01 a.m. hasta el 31 de julio del 2024 a las 11:59 p.m.
II. Usuarios/Consumidores Participantes. Podrán participar los Usuarios/Consumidores que se encuentren en el periodo de prueba de la membresía Rappi Pro, que hayan realizado más de tres (3) órdenes durante los primeros quince (15) días del periodo de prueba de la membresía Rappi Pro, y que reciban la comunicación de la presente Campaña por parte de Rappi, por medio de cualquiera de los siguientes canales: Notificación Push, Mensaje In-App .
III. Mecánica de la Campaña. Los Usuarios/Consumidores Participantes que cumplan con las condiciones descritas anteriormente y decidan realizar el pago de la membresía Rappi Pro dentro de los siguientes tres (3) días a la comunicación de la Campaña (en adelante “Usuarios Beneficiarios”) recibirán treinta mil (30.000) Créditos de la Plataforma Rappi (en adelante “Créditos”).
Se aclara que en el momento en el que el Usuario Beneficiario realice el pago de la membresía Rappi Pro renuncia al periodo de prueba gratuita.
IV. Condiciones de los Créditos.
- Los Créditos serán cargados a la cuenta en la Plataforma Rappi del Usuario Beneficiario una vez realice el pago de la membresía Rappi Pro, para que puedan ser utilizados en una futura compra dentro de la Plataforma Rappi, de acuerdo a las condiciones y restricciones que se detallan más adelante.
- Los Créditos solo podrán utilizarse por un periodo de treinta (30) días calendario, contados desde el día en el que los Créditos son cargados a la cuenta del Usuario Beneficiario. Se aclara que si los Créditos no son usados dentro de dicho termino los mismos se perderán.
- El Usuario Beneficiario podrá usar un máximo de quince mil (15.000) Créditos por orden, de modo que no podrán aplicarse más de esta cantidad de Créditos en una sola orden dentro de la Plataforma Rappi.
- Campaña válida para acceder únicamente una (01) vez por Usuario Participante.
- Los Créditos no aplican para cubrir el valor del costo de envío, las propinas voluntarias ni la tarifa de servicio.
- Los Créditos podrán ser utilizados en diversas órdenes.
- Los Créditos podrán ser utilizados por medio de cualquier sección de la Plataforma Rappi, excepto “RappiFavor”, “Cajero / ATM” y “RappiTravel”.
- No hay un valor mínimo de compra para utilizar los Créditos.
- En caso el valor de la compra del Usuario Beneficio exceda el valor de los Créditos disponibles, podrá pagar la diferencia con cualquier método de pago disponible.
- Los Créditos podrán ser utilizados únicamente por los Usuarios Beneficiarios.
- En caso que el Usuario beneficiario realice cualquier tipo de modificación a su orden habiendo aplicado los Créditos, dichos Créditos no aplicarán procediéndose con el cobro total de la misma. En ese caso dichos Créditos no podrán volver a ser utilizados; es decir, se pierden sin opción a reembolso.
- Los Créditos no pueden ser utilizados acumulándolos con otras promociones o cupones disponibles.
V. Condiciones generales de la Camapaña:
- Los Términos & Condiciones de la membresía Pro aplican a la presente Campaña y se encuentran disponibles en el siguiente enlace: https://promos.rappi.com/colombia/rappipro.
- El acceso a la presente Campaña es personal e intransferible, únicamente podrán participar los Usuarios/Consumidores que cumplan con las condiciones descritas en los presentes Términos y Condiciones.
- Las órdenes están sujetas a disponibilidad de los artículos y horarios de los establecimientos de los comercios aliados.
- Campaña válida para Usuarios/Consumidores en zona de cobertura de Rappi dentro de la República de Colombia.
- Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier transacción que por sus características incumpla las condiciones establecidas para acceder a esta campaña.
- Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran disponibles en el siguiente enlace: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.
- El usuario reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
- Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude.
- Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el beneficio de la presente campaña, sin previo aviso al usuario.
- El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que el directo oferente de los productos es el Aliado Comercial, ya que éste último es el que exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos a través de la Plataforma Rappi.
- Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de contacto.