Estos Términos y Condiciones Generales de la Promoción se establecen entre el usuario y RAPPIEC S.A.S (en adelante, “Rappi”) y regulan los derechos y obligaciones entre las partes.

Los Términos y Condiciones detallados a continuación constituyen la totalidad del acuerdo entre los usuarios y Rappi, respecto a la promoción indicada a continuación (en adelante, los “Términos y Condiciones”).  

Condiciones Generales

La promoción otorgará a los nuevos usuarios seleccionados de Rappi hasta quince (15) días de envíos gratis* en sus compras. El periodo de vigencia será contado desde que el usuario seleccionado realiza su primera compra dentro de la Plataforma Rappi.

Cada usuario seleccionado recibirá una comunicación indicando su beneficio individual, persona e intransferible que le será otorgado.

La promoción aplica solo para los usuarios seleccionados por Rappi y que cumplan los siguientes requisitos: (i) sean nuevos usuarios que se registren por primera vez en la Plataforma Rappi y: (ii) que realicen su primera compra desde el 01 de junio de 2023 a las 12:00:00 a.m. al 29 de febrero de 2024 a las 11:59:59 p.m o hasta agotar la bolsa promocional con los métodos de pago aplicables.

El beneficio aplica solo cuando realicen sus compras con Tarjetas de Débito, Crédito o Paypal. No aplica si su primera compra es con otro método de pago ni para las órdenes que sean pagadas con otros métodos de pago.

No hay un valor mínimo de compra para acceder a la promoción.

Promoción válida dentro de las zonas de cobertura de Rappi en las siguientes ciudades: Quito y Guayaquil.

*Se aclara que el valor máximo que podrá tener el costo de envío será de USD 2,04 (Dos dólares de los Estados Unidos de América con 04/100) para que cubra el envío gratis que ofrece la presente promoción, en caso el costo de envío sea mayor, el usuario deberá pagar la diferencia con cualquier método de pago.

Promoción válida únicamente para compras dentro de cualquier tienda virtual, a través de la plataforma Rappi, excepto RappiFavor y Cajero ATM.

La promoción no aplica para las propinas ni tarifa de servicio.

Los usuarios que reciban el beneficio, podrán realizar como máximo una compra por día de beneficio con envío gratis dentro del plazo del beneficio. Es decir, si el Usuario seleccionado recibe quince (15) días con envíos gratis, podrá realizar como máximo quince (15) órdenes accediendo a dicho beneficio durante dicho plazo, así como si el Usuario seleccionado recibe un (1) día con envíos gratis, podrá realizar como máximo una (1) órden accediendo a dicho beneficio durante dicho plazo.

El periodo de beneficio empezará a contabilizarse desde que el usuario realiza la primera orden en la Plataforma Rappi por primera vez y recibe la comunicación del beneficio, este día siendo inclusive.

Promoción válida hasta la hora y fecha estipuladas.

La promoción es válida para compras en la aplicación y página web de Rappi.

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier transacción que por sus características incumpla las condiciones establecidas para acceder a esta promoción.

En caso que el usuario realice cualquier tipo de modificación a su orden la promoción no aplicará y se cobrará el valor total de la orden.

La promoción si es acumulable con otras promociones y cupones.

Las órdenes están sujetas a disponibilidad de los artículos y horarios de los establecimientos de los comercios aliados. 

Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran disponibles en el siguiente enlace: https://legal.rappi.com/ecuador/terminos-y-condiciones-ecuador

El usuario reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.

Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude.

Rappi se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones.

Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el beneficio de la presente promoción, sin previo aviso al usuario.

El usuario reconoce y acepta que el directo oferente de los productos es el Aliado Comercial, ya que éste último es el que exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos a través de la Plataforma Rappi.

Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de contacto.

Esta campaña no es aplicable a órdenes realizadas en las siguientes tiendas: KFC, Mi Comisariato, Menestras Del Negro, Pizza Hut, Santa Maria, Mcdonald's Postres, Papa John's Express, Medicity, Pollos Gus, Mayflower, Pollos de San Bartolo.

Actualización: 6 de octubre de 2023