Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones aplicables a la campaña promocional (en adelante, “Campaña”), mediante la cual Rappi otorgará, a los Usuarios/Consumidores que reciban la comunicación a través de la cual se ofrece el programa de fidelización denominado Rappi Prime Basic y efectivamente lo adquieran, 138 (ciento treinta y ocho) Créditos de Rappi (en adelante, “Créditos”) para usar en la sección “Turbo” dentro de la Plataforma Rappi, de conformidad con las condiciones establecidas a continuación:
PRIMERA. - Territorio: Campaña válida únicamente en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi en los Estados Unidos Mexicanos.
SEGUNDA. - Vigencia de la Campaña: La presente Campaña estará vigente durante el periodo de tiempo comprendido entre las 00:01 horas del 08 de febrero de 2024 hasta las 23:59 horas del 07 de mayo de 2024 (en adelante, “Vigencia de la Campaña”).
TERCERA. - Periodo de validez de los Créditos: Los Créditos podrán ser utilizados dentro de la sección “Turbo” de la Plataforma Rappi durante las 24 (veinticuatro) horas hábiles siguientes a la adquisición de Prime Basic. En el caso en el que el Usuario/Consumidor no utilice los Créditos durante el periodo de tiempo establecido, los perderá automáticamente sin opción a prórroga o reclamo.
CUARTA. - Usuarios/Consumidores: Los Créditos serán válidos únicamente para los Usuarios/Consumidores que reciban la comunicación oficial de la Campaña por parte de Rappi (por medio de SMS, Whatsapp, Email, Banner home, Push Notification, entre otros).
QUINTA. - Beneficio: 138 (ciento treinta y ocho) Créditos por la adquisición de una membresía Rappi Prime Basic.
SEXTA. - Mecánica de la Campaña: Los Usuarios/Consumidores que, durante la Vigencia de la Campaña, reciban la comunicación y acepten la oferta de suscripción a Rappi Prime Basic, podrán recibir los Créditos.
SÉPTIMA. - Condiciones y Restricciones:
Los Créditos son válidos para órdenes pagadas con estos de manera total, o, en caso sea parcial, la diferencia únicamente podrá ser pagada con tarjeta de crédito/débito, entendiéndose que no podrá realizarse por medio de efectivo
No hay un monto mínimo de compra para utilizar los Créditos.
Los Créditos otorgados podrán ser utilizados en diversas órdenes.
Los Créditos serán cargados automáticamente a la cuenta del Usuario/Consumidor que reciba la comunicación del programa de fidelización Rappi Prime Basic y adquiera dicho programa.
Créditos válidos para compras a través de la aplicación para dispositivos móviles y página web de Rappi.
Campaña válida hasta la hora y fecha estipuladas en la Condición Segunda de los presentes Términos y Condiciones.
Las compras están sujetas a disponibilidad de los artículos y horarios de Turbo.
Rappi se reserva el derecho de cancelar cualquier transacción que por sus características incumpla las condiciones establecidas para la presente Campaña.
Los Créditos otorgados son acumulables con otras promociones.
Los Créditos y la suscripción a Rappi Prime Basic son personales e intransferibles, sólo aplicarán para los Usuarios/Consumidores que reciban la comunicación.
La presente Campaña se encuentra sujeta a los Términos y Condiciones de Rappi Prime Basic, los cuales se encuentran en el siguiente enlace:
https://promos.rappi.com/mexico/2022/2/11/trminos-y-condiciones-prime-basic
OCTAVA. - Tratamiento de Datos Personales:
El Usuario/Consumidor presta su consentimiento, libre, expreso e informado para que su información personal sea utilizada para ser contactado con objeto de esta Campaña.
NOVENA. - Validez de la Información:
El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
DÉCIMA.- Modificaciones e Interpretación:
Rappi se reserva el derecho de cancelar pedidos si detecta un comportamiento irregular por parte del Usuario/Consumidor en la Plataforma Rappi. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier pedido que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el Beneficio de la presente Campaña, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.
DÉCIMA PRIMERA.- Privacidad y Protección de Datos Personales:
Rappi pone a disposición de los Usuarios/Consumidores su aviso de privacidad que puede ser consultado en la siguiente dirección: https://legal.rappi.com/mexico/aviso-de-privacidad-usuarios/
Rappi manifiesta que ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo.
DÉCIMA SEGUNDA.- Modificaciones a los Términos y Condiciones:
Rappi se reserva el derecho de ampliar o modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, por lo que el Usuario/Consumidor deberá consultar las condiciones constantemente y hasta el término de la Campaña.
En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los Términos y Condiciones, así como con relación a la presente Campaña, el Usuario/Consumidor acepta y reconoce que deberá dirigirla a Tecnologías Rappi, S.A.P.I. de C.V. por medio del portal de PROFECO denominado “Concilianet”, cuya liga es la siguiente: https://concilianet.profeco.gob.mx/Concilianet/inicio.jsp