Por medio de la presente, se da a conocer la Promoción denominada “Diageo: Dinamica Buchanan's® Piña o Sin Piña” (en adelante, “Promoción”), por medio de la cual los Usuarios/Consumidores de Rappi que realicen una orden con alguno de los combos denominados “Buchanan's® Piña” o “Buchanan's® 12”, con el contenido que se determina en la Condición 3 de los presentes términos y condiciones (en adelante, “Combos”), únicamente activos en la sección “Turbo” al interior de la Plataforma Rappi, recibirán hasta 150 (ciento cincuenta) Créditos de Rappi en cashback a través de un código alfanumérico denominado “BUCHANANSPIÑA” enviado mediante push notification o correo electrónico (en adelante, “Cupón”) para ser utilizado en una orden posterior únicamente dentro de las tiendas determinadas en la Condición 3 de los presentes términos y condiciones dentro de la sección “Restaurante” al interior de la Plataforma Rappi.

La Promoción se rige conforme a las siguientes condiciones: 

1. Promoción válida únicamente durante el periodo de tiempo comprendido entre las 00:00 horas del 06 de julio de 2024 y las 23:59 horas del 31 de diciembre de 2024 o hasta agotar las 2,000 (mil) unidades de Cupones en existencia -1,000 (mil) Cupones para cada uno de los Combos-, lo que ocurra primero.

2. Promoción válida únicamente para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi dentro de los Estados Unidos Mexicanos.

3. Cada Cupón se determinará de conformidad con las órdenes de Combos realizadas conforme a las siguientes condiciones: 

• Para los primeros 1,000 (mil) Usuarios/Consumidores que compren el combo denominado “Buchanan's® Piña”, compuesto por: (i) Buchanan's Piña; (ii) 2 Aguas Minerales de 1.5 lts.; y (iii) 1 Tajín Original, dentro de la sección “Turbo” en la Plataforma Rappi, serán acreedores a un Cupón que podrá ser utilizado únicamente en las tiendas: (i) “Taquearte”; (ii) “Little Caesar's”; y (iii) “Shaka 808” al interior de la Plataforma Rappi; y 

• Para los primeros 1,000 (mil) Usuarios/Consumidores que compren el combo denominado “Buchanan's® 12”, compuesto por: (i) Buchanan's 12 de 750 ml.; y (ii) 1 Chips Sal de 240 g., dentro de la sección “Turbo” en la Plataforma Rappi, serán acreedores a un Cupón que podrá ser utilizado únicamente en las tiendas: (i) “Hooters”; (ii) “Subway”; y (iii) “KFC” al interior de la Plataforma Rappi.

4. Promoción válida únicamente para los Usuarios/Consumidores que cumplan con las condiciones establecidas en la Condición 3 de los presentes términos y condiciones, y, efectivamente rediman el Cupón. 

5. El valor del Cupón no podrá ser superior a 150 (ciento cincuenta) Créditos de Rappi. 

6. Promoción válida para órdenes pagadas con cualquier método de pago aceptado dentro de la Plataforma Rappi.

7. El Cupón con los Créditos de Rappi, lo recibirá el Usuario/Consumidor una vez haya finalizado su orden y podrán ser utilizados por un periodo de tiempo comprendido entre las 00:00 horas del 06 de julio de 2024 y las 23:59 horas del 31 de diciembre de 2024, siempre y cuando el Usuario/Consumidor haga la redención de forma correcta al interior de la Plataforma Rappi.  

8. Los Créditos de Rappi no aplicarán para (i) el valor total de la orden; (ii) el valor por el costo de envío; (iii) el valor de la tasa de servicio; ni (iv) el valor de la propina, cuyos montos se reflejan en el Check Out de la orden o pedido.

9. Los Créditos de Rappi se verán reflejados al finalizar la orden, en el resumen de la misma (en adelante, “check out”).

10. Promoción limitada a 1 (una) orden de cada Combo por Usuario/Consumidor para recibir el Cupón. 

11. Promoción no acumulable con otras promociones.

12. Promoción válida para todos los Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi. 

13. Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a: (i) los términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en el siguiente link: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/; (ii) la jurisdicción de los Estados Unidos Mexicanos. 

14. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.

15. Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude.

16. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el beneficio de la presente Promoción, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.

17. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que el directo oferente de los productos es el tercero aliado comercial, ya que éste último es el que exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos a través de la Plataforma Rappi.

18. Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación. 

19. En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los términos y condiciones, así como con relación a la presente Promoción, el Usuario/Consumidor acepta y reconoce que deberá realizar los siguientes pasos: 

• Ingresar al home de la Plataforma Rappi y hacer clic en el ícono de soporte ubicado en la esquina superior izquierda.

• Hacer clic en el apartado de “Centro de ayuda” ubicado debajo de la sección “Mi Cuenta”.

• Hacer clic en el apartado de “Ayuda no relacionada con pedidos”. 

En caso de no obtener una respuesta favorable el Usuario/Consumidor deberá dirigirse a PROFECO por medio del portal denominado “Conciliaexpress”, cuya liga es la siguiente: https://www.gob.mx/se/articulos/que-es-conciliaexpres-154757?idiom=es