1. Descripción del beneficio
El beneficio “Garantía de Ahorro Pro” tiene como objetivo garantizar que ningún usuario de RappiPro de la República Argentina pierda el valor de su membresía por no haber realizado suficientes pedidos durante cada vigencia de la misma.
De esta manera, los usuarios elegibles que cierren su período de renovación con menos de cuatro (4) pedidos recibirán automáticamente, el mismo día del cobro de la renovación de la membresía, créditos de Rappi por un valor equivalente al costo de su membresía, distribuidos entre las diferentes verticales de la Plataforma Rappi.
2. Vigencia
El beneficio estará disponible del 01 de julio del 2026 hasta el 31 de agosto del 2026 para los usuarios de RappiPro. La vigencia del beneficio podrá ser extendida por Rappi, todo lo cual será informado a los usuarios. Rappi se reserva el derecho de prorrogar, modificar o dar por finalizada la iniciativa en cualquier momento, lo cual será comunicado a los usuarios participantes con una anticipación razonable.
3. Elegibilidad
Para acceder al beneficio, debes cumplir con los siguientes requisitos en cada mes que hayas pagado la membresía:
Ser usuario activo de RappiPro con membresía en la modalidad de pago automático.
Haber recibido la comunicación oficial de Rappi informando que te aplica este beneficio.
Haber realizado menos de cuatro (4) pedidos durante el ciclo de cobro inmediatamente anterior.
No haber cancelado ni solicitado el reembolso de tu membresía antes de la renovación.
4. Conteo de pedidos y período de renovación
El número de pedidos que determina la elegibilidad para recibir los créditos de Rappi se contabiliza dentro de los treinta (30) días de vigencia de la membresía desde la última fecha de cobro automático.
Este período no equivale al mes calendario. La fecha exacta de renovación de tu membresía puedes consultarlo en la sección RappiPro en tu cuenta.
Ejemplo: si la membresía se renueva el 15 de cada mes, se contabilizan los pedidos realizados entre el 16 del mes anterior y el 15 del mes actual.
Los pedidos realizados pueden consultarlos en: Rappi → Cuenta → RappiPro → Últimos Pedidos → Ver todo.
5. Condiciones de los Créditos
5.1 Carga de créditos
El día del cobro de la renovación de la membresía, Rappi acreditará automáticamente los créditos de Rappi en tu cuenta, siempre que se haya verificado que cumples con los requisitos establecidos en la Sección 3 de estos Términos y Condiciones. La carga se realiza de forma simultánea al cobro y se distribuye de la siguiente manera:
$2.500 para usar en Súper.
$2.000 para usar en Turbo (en Kioskos y/o Farma si el usuario no tiene cobertura Turbo).
$2.000 para usar en Restaurantes.
Total: $6.500 en créditos por cada vigencia
5.2 Vigencia de los créditos
Los créditos acreditados tendrán una vigencia de treinta (30) días calendario o hasta la fecha de la siguiente renovación, lo que ocurra antes, contados desde la fecha de carga. Transcurrido ese plazo, los créditos no utilizados vencerán automáticamente y no podrán ser utilizados, recuperados, ni transferidos.
5.3 Condiciones de uso
Los créditos de Rappi están sujetos a las siguientes condiciones:
No están sujetos a un monto mínimo del pedido para poder usarlos. Sin perjuicio de lo anterior, se puede aplicar un valor mínimo de pedido para que aplique el beneficio de costo de envío gratis de RappiPro.
Son intransferibles y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo.
Solo pueden utilizarse en las verticales indicadas en la sección 5.1.
Su uso está sujeto a disponibilidad del servicio en tu zona.
6. Renovación automática del beneficio
El beneficio se evalúa y aplica en cada renovación de tu membresía de forma independiente. Si el siguiente mes vuelves a hacer menos de cuatro (4) pedidos, recibirás nuevamente los créditos de forma automática el día del cobro. Si en algún mes haces cuatro (4) o más pedidos, no recibirás el beneficio, ya que ese mes generaste un ahorro mayor al valor de la membresía.
7. Cancelación de la membresía
Si decides cancelar tu membresía Rappi Pro, los créditos que hayas recibido en virtud de este beneficio vencerán de manera automática y no los podrás usar ni recuperar.
8. Condiciones generales
La elegibilidad del beneficio está condicionada al cumplimiento de los Términos y Condiciones generales de Rappi y de Rappi Pro vigentes. En caso de conflicto entre estos términos específicos y los términos generales, prevalecerán los términos específicos del beneficio.
Rappi no será responsable por fallas técnicas, interrupciones del servicio u otras situaciones ajenas a su control que impidan temporalmente el acceso o uso de los créditos que se te carguen.
El acceso al beneficio implica la aceptación plena de los presentes términos y condiciones. Para consultas, puedes comunicarte con soporte a través del Centro de Ayuda de Rappi en la Plataforma Rappi.