Términos y Condiciones Generales de la Promoción - OH GIFT CARD
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LA PROMOCIÓN
Estos Términos y Condiciones Generales de la Promoción se establecen entre el Usuario y Rappi Arg S.A.S. (en adelante, “Rappi”) y rigen los derechos y obligaciones de las partes.
Rappi es una sociedad regularmente constituida, dedicada a la prestación de servicios tecnológicos por medio de su página web y una plataforma virtual para dispositivos móviles (en adelante, la “Plataforma”) a través de la cual se exhiben y comercializan productos y servicios de terceros en su calidad de usuarios de la Plataforma.
Los términos y condiciones detallados a continuación constituyen la totalidad del acuerdo entre el Usuario y Rappi respecto a la promoción indicada a continuación (en adelante, los “Términos y Condiciones”). Se le ruega a los Usuarios que los lean detenidamente.
Consulte también nuestra Política de Privacidad y Términos y Condiciones de Uso Generales
Promoción:
1. Objeto. Las presentes condiciones regulan el canje de las tarjetas de regalo "oh! Gift Card" (las "Tarjetas"), emitidas por Gift Card Argentina S.A. ("GCA", CUIT 30-71663395-9), por RappiCréditos dentro de la aplicación Rappi (la "App"), operada por Rappi Arg S.A.S.
2. Territorio.
Las Tarjetas son válidas exclusivamente para su canje dentro del territorio de la República Argentina, en las ciudades y zonas donde Rappi presta servicios a través de la Plataforma.
3. Adquisición y activación de la Tarjeta.
La Tarjeta puede adquirirse en su modalidad virtual (a través de los canales digitales de oh! Gift Card) o física (en comercios adheridos). En el caso de la Tarjeta física, esta no tiene valor hasta que se abona en la caja del comercio, y debe activarse por el usuario dentro de los 90 (noventa) días corridos desde la fecha de compra, ingresando a la dirección indicada en la propia Tarjeta y completando el formulario con el código de seguridad. Transcurrido ese plazo sin activación, la Tarjeta caduca definitivamente, sin posibilidad de reactivación, recupero ni reembolso. Rappi no interviene en el proceso de compra ni de activación de la Tarjeta, los cuales son responsabilidad exclusiva de GCA y del comercio en el que se adquirió.
4. Canje en la App de Rappi.
Una vez activada, la Tarjeta podrá canjearse en la App de Rappi por RappiCréditos, dentro del plazo de vigencia del saldo de 180 (ciento ochenta) días desde su activación. El canje podrá ser total o parcial, y sólo podrá aplicarse sobre una única cuenta de usuario de Rappi, el saldo no puede dividirse ni transferirse entre distintas cuentas. Vencido el plazo de 180 días sin canjear el saldo, este caduca sin derecho a reclamo.
5. RappiCréditos.
Una vez acreditados en la cuenta del usuario, los RappiCréditos se rigen por los términos, condiciones y vigencia propios de Rappi, y deberán utilizarse dentro de los 30 (treinta) días siguientes a su acreditación. Vencido ese plazo, el saldo no utilizado caduca sin derecho a reclamo. Los RappiCréditos son de uso exclusivo dentro de la App como medio de pago para la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos por Rappi, no son transferibles a terceros ni reintegrables en efectivo.
Los RappiCréditos acreditados podrán utilizarse como medio de pago en cualquier vertical y/o categoría de comercios disponible dentro de la Plataforma.
6. Responsabilidades.
GCA es responsable por la emisión, comercialización, activación y cobranza de las Tarjetas, en cualquiera de sus canales (virtual o físico). Rappi es responsable frente al usuario por los productos y/o servicios adquiridos mediante el uso de RappiCréditos dentro de la App, conforme la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240.
7. Pérdida, robo o destrucción.
Una vez activada, la Tarjeta no admite devoluciones ni reemplazos, ni se repone por pérdida, robo o destrucción. Ni Rappi ni GCA se responsabilizan por el uso indebido del código o de la Tarjeta por parte de terceros, salvo que derive de una falla comprobada en los sistemas de emisión, custodia o validación de GCA.
8. Datos personales. El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por la Política de Privacidad de Rappi y la Ley 25.326.
9. Vigencia. La presente promoción se encuentra vigente mientras el programa de canje de Tarjetas oh! Gift Card se encuentre disponible en la Plataforma Rappi. La vigencia de cada Tarjeta y de los RappiCréditos que de ella deriven se rige exclusivamente por los plazos establecidos en los puntos 3 (activación) y 5 (uso de RappiCréditos) de estos Términos y Condiciones. En caso de discontinuación del programa, aplica lo dispuesto en el punto 10.
10. Discontinuación del programa.
En caso de que Rappi discontinúe el programa de canje de Tarjetas oh! Gift Card por cualquier motivo, dicha discontinuación no afectará la vigencia ni validez de las Tarjetas que ya hayan sido adquiridas y/o activadas con anterioridad a esa fecha. Los usuarios que ya posean una Tarjeta activada y/o un saldo de RappiCréditos pendiente de uso podrán seguir canjeándolo y utilizándolo conforme los plazos de vigencia indicados en los puntos 3 y 4, aun después de discontinuado el programa para nuevas compras.
Si, en cambio, la Tarjeta fue adquirida pero no llegó a activarse antes de la discontinuación, el usuario podrá igualmente activarla dentro del plazo de 90 días de la compra (punto 2) y canjearla conforme estos Términos, salvo que la discontinuación se deba a un cierre del vínculo entre Rappi y GCA que haga imposible técnica o legalmente sostener el canje, en cuyo caso Rappi informará a los usuarios afectados el mecanismo de reembolso o alternativa que corresponda.
11. Atención al cliente y consultas de saldo.
Para consultar saldo, locales adheridos y vigencia: https://tienda.ohgiftcard.com.ar/redeem
Atención al cliente y tiendas (GCA): WhatsApp +54 9 11 3988 7622 | contacto@ohgiftcard.com