Estos Términos y Condiciones Generales de las Promociones se establecen entre el Usuario y Rappi Arg S.A.S. (en adelante, “Rappi”) y rigen los derechos y obligaciones de las partes.

Rappi es una sociedad regularmente constituida, dedicada a la prestación de servicios tecnológicos por medio de su página web y una plataforma virtual para dispositivos móviles (en adelante, la “Plataforma”) a través de la cual se exhiben y comercializan productos y servicios de terceros en su calidad de usuarios de la Plataforma.

Los términos y condiciones detallados a continuación constituyen la totalidad del acuerdo entre el Usuario y Rappi respecto a las promociones ofrecidas por los Aliados Comerciales y/o por Rappi a través de la Plataforma de contacto “Rappi” (en adelante, los “Términos y Condiciones”). Se le ruega a los Usuarios que los lean detenidamente.

Consulte también nuestra Política de Privacidad y Términos y Condiciones de Uso Generales

1. Objeto. Los presentes términos y condiciones (en adelante, “Términos y Condiciones”) tienen por objeto regular las condiciones bajo las cuales se ejecutarán las Campañas de Descuento en Supermercados (según se define dicho término en el acápite de Definiciones de los presentes Términos y Condiciones). 

2. Definiciones.  

(i) Campañas de Descuento en Supermercados o Campañas. Campañas por medio de las cuales los Usuarios/ Consumidores de un Supermercado participante reciben un monto determinado de descuento sobre el valor total de su pedido realizada dentro de la Tienda Participante de dicho Supermercado, en la Plataforma Rappi, de conformidad con lo dispuesto en el landing de la Campaña dentro de dicha tienda.

(ii) Plataforma Rappi. Plataforma virtual Rappi, compuesta por una aplicación para dispositivos móviles y una página web, a través de la cual se exhiben, ofrecen y comercializan productos y servicios de terceros para que puedan ser adquiridos por los Usuarios/Consumidores de esta. 

(iii) Tiendas Participantes. Tiendas virtuales dentro de la Plataforma Rappi, en las que terceros ofrecen y comercializan productos y/o servicios y activan de forma automática las Campañas de Descuento en Supermercados. Para los fines de la presente Campaña, las Tiendas Participantes serán exclusivamente comercios de la categoría Supermercados.

(iv)  Usuarios/Consumidores de la Tienda Participante. Toda persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y servicios que ofrecen, exhiben y comercializan terceros a través de ésta.

3. Territorio. Campaña válida únicamente para órdenes realizadas dentro de las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi, específicamente donde la Tienda Participante tenga cobertura.

4. Vigencia. Campaña válida para los Usuarios/Consumidores que realicen un pedido en la Tienda Participante de Supermercados en el periodo de tiempo comprendido según lo descrito en el landing de la Campaña dentro de la Tienda Participante (el “Plazo de Vigencia”).

Se aclara que las Tiendas Participantes estarán debidamente identificadas en la Plataforma Rappi.

5. Método de Pago. Campaña válida para pedidos pagados con cualquier método de pago aceptado dentro de la Plataforma Rappi, salvo que en la landing de Campaña se determine lo contrario.

6. Condiciones y Restricciones. Podrán participar gratuitamente todas las personas físicas que sean Usuarios/Consumidores  de la Tienda Participante dentro de la Plataforma Rappi que se encuentren dentro de las zonas de cobertura de las Tiendas Participantes, conforme a las siguientes:

(i) La presente Campaña se encuentra sujeta a los horarios de operación de los puntos de venta de la Tienda Participante, que ofrecen y exhiben sus productos al interior de la Plataforma Rappi.

(ii) Los descuentos de los productos y/o servicios objeto de la Campaña no son intercambiables ni transferibles.

(iii) Campaña válida únicamente para los pedidos que cumplan las condiciones y restricciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

(iv) La Campaña estará sujeta a un valor mínimo de compra, el cual se establecerá en el landing de la Campaña dentro de la Tienda Participante de Supermercado y que es requisito cumplir para acceder al beneficio/descuento indicado.

(v) Solo se podrá realizar una (1) compra por Usuario/Consumidor por Campaña.

(vi) Campaña válida durante la Vigencia y/o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra.

(vii) El beneficio obtenido en virtud de la presente Campaña no es acumulable con otras promociones exhibidas en la Plataforma Rappi.

(viii) Se aclara que el monto de descuento de la Campaña, estará disponible en la landing de la Campaña al interior de la Plataforma Rappi.

(ix) Las Campañas pueden estar limitadas únicamente a Usuarios/Consumidores que cuenten con una membresía de Rappi Prime activa para su aplicación. Tal condición estará disponible en la landing de la Campaña al interior de la Plataforma Rappi.

7. Validez de la Información. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.

8. Modificaciones e Interpretación. Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características Rappi determine que no aplica para el beneficio de la presente Campaña, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.

9. Declaración. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quién exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi son terceros a través de las Tiendas Participantes. En ningún caso, Rappi será responsable por cualquier inconveniente y/o controversia relacionada con los productos y/o servicios, entendiéndose que no responderá por la calidad e inocuidad de los mismos. Se aclara que Rappi no comercializa productos, ya que es una plataforma de contacto. 

10. Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de contacto.

11. Rappi no permitirá que el Usuario acceda al beneficio cuando se compruebe que las cuentas referidas son ficticias o de Usuarios falsos que realmente no constituyen una persona humana identificable mediante un documento de identidad emitido por autoridad competente.

12. RAPPI se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar, alterar o de otra manera actualizar, estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas en la app de RAPPI y entrarán en vigor inmediatamente desde el momento de su publicación.

Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran disponibles en la página web de Rappi: www.rappi.com