TERMOS E CONDIÇÕES DA CAMPANHA ATÉ 30% DE DESCONTO EM PRODUTOS NÃO AÉREOS ATRAVÉS DO RAPPI TRAVEL

Através destes termos e condições é divulgada a campanha denominada “Até 30% de desconto em produtos não aéreos através do Rappi Travel.” (doravante, “Promoção”). Nesta Promoção, serão admitidos Usuários/Consumidores* que: (i) realizarem pedido de produtos denominados “Hotéis” ou “Aluguel de Carros” na seção “Rappi Travel” que possuam banners ou tags com a legenda “Até 30% Off para Hotéis”ou “Até 10% Off em Aluguel de Carros” dentro da Plataforma Rappi, receberão desconto variável dependendo de cada produto respectivamente e de cada parceiro Comercial** da Rappi, que não poderá ultrapassar 30% (trinta por cento) e 10% (dez por cento) de desconto sobre o valor de tais produtos respectivamente (doravante denominado “Benefício”).

A promoção rege-se de acordo com as seguintes condições:

1. Promoção válida apenas no período entre 11h59 do dia 19 de novembro de 2024 e 23h59 do dia 08 de dezembro de 2024 ou enquanto durarem os estoques, o que ocorrer primeiro.

2. Promoção válida para todos os pedidos que atendam às condições estabelecidas na seção (i) acima.

3. Promoção válida apenas para pedidos realizados por Usuários/Consumidores nas áreas de cobertura da Plataforma Rappi no Brasil.

4.Promoção válida para pedidos pagos somente com cartões de crédito e débito aceitos pela Plataforma Rappi. Compras pagas com qualquer outro método de pagamento não serão consideradas.

5. Promoção válida apenas para compras de produtos devidamente etiquetados com o desconto correspondente detalhado abaixo:

Hotéis com até 30% (trinta por cento) de desconto com tag “Até 30% off” no valor dos produtos na seção “Rappi Travel” da Plataforma Rappi.

Reserva de carro com até 10% (dez por cento) de desconto com tag “Até 10% off” no valor dos produtos na seção “Rappi Travel” da Plataforma Rappi.

Não serão considerados pedidos realizados através de qualquer outra loja ou seção da plataforma de contato Rappi que não indiquem a legenda ou não sejam do produto correspondente.

6. Promoção não é válida para encomendas de “Hotéis” incluídas nos produtos “Pacotes” e/ou “Hotéis por Hora”.

7. Cada Parceiro Comercial Rappi poderá definir um percentual de desconto específico para os produtos que considerar, porém, esse desconto não poderá ser superior aos descontos descritos na Condição 5 destes termos e condições.

8. Promoção válida na compra dos produtos “Hotéis” e “Reservas de Carros”. O valor do desconto e a taxa de referência serão apresentados nos produtos e destinos aplicáveis. Todas as tarifas e descontos são dinâmicos e podem sofrer alterações a qualquer momento, mas o Benefício não poderá ser superior às porcentagens estabelecidas na Condição 5 destes termos e condições.

9. Esta Promoção está sujeita à disponibilidade de unidades e/ou reservas com descontos nos produtos participantes. Em nenhum momento a Rappi ou Rappi Travel tem controle ou conhecimento prévio da quantidade de quartos ou datas disponíveis. Os preços e disponibilidade em cada hotel são de decisão de cada fornecedor ou Parceiro Comercial e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

10. O Benefício sujeito a esta Promoção não poderá ser transferido ou aplicado em dinheiro, Créditos Rappi, cashback ou de qualquer outra forma ou modalidade.

11. Caso o produto não apresente nenhuma etiqueta referenciando algum desconto, o Usuário/Consumidor aceita que nenhuma redução poderá ser aplicada ao preço apresentado dentro da Plataforma Rappi, seja no ato da compra, seja após a compra.

12. O desconto disponível para cada Parceiro Comercial Rappi incidirá apenas sobre o valor dos produtos objeto da Promoção. Não se aplicará: (i) ao valor total do pedido; (ii) o valor do frete; (iii) o valor da taxa de serviço; nem (iv) o valor da gorjeta voluntária, cujos valores são refletidos no check out do pedido.

13. Promoção não limitada a um número de compras por Usuário/Consumidor.

14. Não se aplica a pedidos parcial ou totalmente cancelados.

15. A promoção não pode ser acumulada com outras promoções.

16. Esclarece-se que estes termos e condições estão sujeitos aos termos e condições de uso da Plataforma Rappi, que podem ser consultados no seguinte link: https://legal.rappi.com.co/brazil/termos-e-condicoes-de-uso-da-plataforma-rappi/

17. O Usuário/Consumidor reconhece e aceita que as informações fornecidas e cadastradas na Plataforma Rappi são verdadeiras e confiáveis, assumindo total responsabilidade pela sua falsidade.

18. A Rappi reserva-se o direito de cancelar pedidos caso detecte intenção de fraude.

19. O Usuário/Consumidor reconhece e aceita que o ofertante direto é o Parceiro Comercial da Rappi, uma vez que este último é quem expõe, oferece, promove e comercializa produtos aos Usuários/Consumidores por meio da Plataforma Rappi.

20. A Rappi não vende produtos por ser apenas uma plataforma de intermediação.

21. Caso surja alguma reclamação relativamente aos termos e condições, bem como em relação a esta Promoção, o Usuário/Consumidor aceita e reconhece que deverá realizar as seguintes diligências:

Entre na página inicial da Plataforma Rappi e clique no ícone de suporte localizado no canto superior esquerdo.

Clique na seção “Central de Ajuda” localizada na seção “Minha conta”.

Clique na seção “Ajuda não relacionada a pedidos”.

* Usuário/Consumidor refere-se a qualquer pessoa que, como destinatário final, utiliza a Plataforma Rappi para solicitar e adquirir produtos e/ou serviços oferecidos, exibidos e comercializados por terceiros por meio dela.

** Aliado Comercial refere-se ao terceiro que expõe, oferece e comercializa produtos por meio da Plataforma Rappi.