Los presentes términos y condiciones regulan la modalidad de entrega denominada “Pick-Up”, por medio de la cual los Usuarios/Consumidores que soliciten órdenes por medio de la Plataforma Rappi, podrán recoger las órdenes directamente en los establecimientos de comercio de los Socios Comerciales de Rappi.

Condiciones de la modalidad de entrega – “Pick-Up”

1. Durante el periodo comprendido entre la activación de la modalidad de entrega denominada “Pick-Up” y hasta el 31 de diciembre de 2020 (en adelante “Periodo de Prueba”) Rappi no cobrará al Socio Comercial un valor por concepto de uso y alquiler de la Plataforma Rappi respecto de las órdenes tramitadas bajo dicha modalidad. Al finalizar el Periodo de Prueba, Rappi cobrará al Socio Comercial, por concepto de uso y alquiler de la Plataforma Rappi de las órdenes tramitadas bajo la modalidad de entrega denominada “Pick-Up”, el trece por ciento (13%) + IVA del valor de dichas órdenes. 

2. Rappi no asumirá ningún valor por concepto de órdenes canceladas por los Usuarios/Consumidores, que se den en esta modalidad de entrega.

3. El Socio Comercial declara y acepta que asumirá completamente las compensaciones otorgadas a los Usuarios/Consumidores en aquellas órdenes donde el Socio Comercial haya entregado: a) un producto equivocado; b) una orden incompleta; c) un producto en mal estado. Igualmente, el Socio Comercial asumirá el valor total de las compensaciones otorgadas a los Usuarios/Consumidores por órdenes reportadas como no entregadas por el Usuario/Consumidor, y cuya entrega no pueda ser comprobada por el Socio Comercial. Se aclara que el descuento de dichas compensaciones se realizará sobre el valor a reembolsar semanalmente al Socio Comercial, de conformidad con lo establecido en el acuerdo suscrito entre las Partes (en adelante “Acuerdo de Cooperación”).

4.  El Socio Comercial acepta y reconoce que en las órdenes cuya modalidad de entrega corresponda a “Pick-Up” y el Usuario/Consumidor seleccione efectivo o tarjeta débito como método de pago (en adelante “Método de Pago Offline”), el Socio Comercial será el único responsable de cobrar el valor de la orden al Usuario/Consumidor al entregar los productos en el establecimiento de comercio. Se aclara que el Socio Comercial no podrá cobrar al Usuario/Consumidor un valor diferente al establecido en la Plataforma Rappi, entendiéndose dicho valor publicitado como una oferta seria en los términos del Artículo 101 del Código de Comercio, obligatorio para el Socio Comercial.

5. El Socio Comercial acepta y reconoce que Rappi podrá desactivar la modalidad de entrega denominada “Pick-Up” en cualquier momento de manera unilateral, previa notificación al Socio Comercial.

6. En lo no regulado expresamente en los presentes términos y condiciones, Rappi y el Socio Comercial se someterán a lo establecido en el Acuerdo de Cooperación vigente entre las Partes, así como cualquier otro documento que lo modifique o complemente.

7. El Socio Comercial acepta y reconoce que, en lo que refiere a la modalidad de entrega denominada “Pick-Up”, los presentes términos y condiciones prevalecerán sobre el Acuerdo de Cooperación y los demás documentos que lo modifiquen y/o complementen.