1. EL CONCURSO
1.1. Rappi SpA (En adelante “Rappi”) y LATAM Airlines Group S.A. (En adelante “LATAM”) realizarán un Concurso en Chile de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en este documento (en adelante, las “Bases”).
1.2. El concurso se denominará Carrera de Compras (en adelante el “Concurso”).
1.3. La participación en el presente Concurso estará vigente desde las 00:01 horas del 20 de marzo de 2025 hasta las 23:59 horas del 03 de abril de 2025, (en adelante “Plazo de Vigencia”). Los ganadores del Concurso se anunciarán con fecha 17 de abril de 2025.
1.4. El Concurso será válido únicamente para pedidos realizados en Rappi dentro de las zonas de cobertura de la plataforma Rappi, ubicadas dentro del territorio de Chile.
1.5. Rappi y LATAM podrán, según lo estimen conveniente, extender el Plazo de Vigencia o, por razones de fuerza mayor o caso fortuito, finalizar anticipadamente o cancelar el Concurso. En cualquiera de estos casos, los Usuarios/Consumidores Participantes serán informados previamente en www.latampass.com, sin que ello genere responsabilidad alguna para Rappi ni LATAM, ni derecho a indemnización para los Usuarios/Consumidores Participantes.
1.6. Rappi y LATAM podrán modificar las presentes Bases según lo estimen conveniente, informando dichos cambios de manera previa y oportuna a los Usuarios/Consumidores Participantes en www.latampass.com
2. QUIÉNES PARTICIPAN.
2.1. Podrán participar en el Concurso todas aquellas personas naturales con residencia actual y permanente de Chile, mayores de dieciocho (18) años, que cumplan simultáneamente con los siguientes requisitos:
(i) Ser socios LATAM Pass,
(ii) Ser usuarios Rappi PRO o Rappi PRO Black,
(iii) Socios que hayan vinculado su cuenta LATAM Pass a su cuenta Rappi en la App de Rappi, antes o durante el Plazo de Vigencia, y
(iv) Cumplir con todas las condiciones establecidas en estas Bases.
2.2. Aquellos Usuarios/Consumidores Participantes personas que reúnan estos requisitos serán denominadas (en adelante), los “Participantes”.
2.3. Quedan excluidos de participar:
Personas Expuestas Políticamente (PEP) ni personas con cargos identificados como PEP (Personas Expuestas Políticamente) de acuerdo a la Circular N° 49, dictada por la Unidad de Análisis Financiero (UAF).
Empleados de LATAM y Rappi o de sus filiales y compañías relacionadas que hayan participado directa o indirectamente, en el diseño, puesta en marcha y/o cierre del concurso.
Cualquier persona que haya participado directamente en la preparación, desarrollo y/o ejecución del presente Concurso.
3. MECÁNICA DEL CONCURSO
3.1. El Usuario/Consumidor Participante recibirá “Millas Latam Pass” por cada consumo que realice dentro de la App de Rappi durante el Plazo de Vigencia, en el que irá acumulando la mayor cantidad de Millas Latam, las cuales se acumularán por cada compra efectuada dentro de la Plataforma Rappi. Dichas “Millas Latam Pass” varían dependiendo de la sección o categoría dentro de la aplicación en donde se realice la compra, según lo indicado en la siguiente tabla:
4. EL PREMIO
4.1. Se otorgarán 2 (dos) Premios, a los dos Usuarios/Consumidores Participantes que obtengan la mayor cantidad de “Participaciones” durante el Plazo de Vigencia, mediante la acumulación de Millas LATAM
4.2. Cada Premio consistirá en 1 (un) pasaje doble para el ganador y un acompañante, con origen Santiago de Chile y destino Miami, ida y vuelta, en cabina economy, tarifa Standard, directo o con conexión según disponibilidad de vuelos (en adelante, el “Premio”).
4.3. Los pasajes están sujetos a las condiciones, restricciones y términos propios de la tarifa correspondiente, así como a la política de flexibilidad vigente al momento de su emisión. El detalle completo de las condiciones aplicables a la tarifa Standard puede consultarse en el siguiente enlace:
https://www.latamairlines.com/cl/es/centro-ayuda/preguntas/compras/asistencia/tarifas-pasaje-internacional.
4.4. El Premio será válido exclusivamente para vuelos con origen en Santiago de Chile y destino Miami, así como para el trayecto de regreso desde Miami a Santiago de Chile. Dichos vuelos deberán realizarse entre el 16 de agosto de 2025 y el 28 de febrero de 2026, con excepción de las siguientes fechas restringidas: 17, 18 y 19 de septiembre de 2025; 24 y 25 de diciembre de 2025; y 31 de diciembre de 2025 y 1 de enero de 2026.
4.5. Cada ganador deberá seleccionar las fechas y vuelos para utilizar los pasajes dentro del plazo establecido en el punto 6.1 de las Bases, respetando las restricciones de fechas indicadas previamente y sujeto a la disponibilidad de vuelos vigente al momento de la reserva.
4.6. Tanto el ganador como su acompañante deberán viajar en el mismo vuelo, en todas las rutas del itinerario correspondiente al Premio.
4.7. El Premio, así como cualquier derecho asociado al mismo, es intransferible y no podrá ser cedido, vendido, transmitido ni transferido bajo ninguna circunstancia.
4.8. El Premio no incluye ningún servicio, beneficio o prestación adicional a los expresamente descritos en las presentes bases. En consecuencia, quedan excluidos los costos de alojamiento, servicios de alimentación, traslados, y cualquier gasto adicional asociado al uso del Premio, tales como tours, propinas, compras de merchandise o souvenirs, llamadas telefónicas locales o internacionales, gastos relacionados con documentos de viaje requeridos, seguros de viaje, entre otros.
4.9. El Premio no podrá ser canjeado por dinero ni por cualquier otro tipo de contraprestación o beneficio distinto al expresamente señalado en estas bases.
5. SELECCIÓN DE GANADORES
5.1. El día 17 de marzo de 2025 se procederá al conteo de las Participaciones totales acumuladas por los Usuarios/Consumidores Participantes durante el período del Concurso.
5.2. Rappi notificará a los 2 (dos) Usuarios/Consumidores Participantes que resulten ganadores a través de comunicación telefónica y/o mediante el correo electrónico registrado en su cuenta Rappi.
5.3. Los Usuarios/Consumidores Participantes ganadores deberán responder a la notificación dentro de los 10 (diez) días hábiles posteriores a su recepción, confirmando su identidad, la aceptación del Premio y la conformidad con las presentes Bases.
5.4. Será exclusiva responsabilidad de los Usuarios/Consumidores Participantes mantener actualizados sus datos de contacto en su cuenta Rappi, incluyendo el correo electrónico y número telefónico.
5.5. A través del mismo medio de comunicación, los ganadores deberán proporcionar toda la información que sea requerida para la correcta gestión y entrega del Premio.
5.6. Cualquier error, cambio o inexactitud en los datos de contacto, tales como correo electrónico o información proporcionada por los Usuarios/Consumidores Participantes con ocasión de este Concurso, será de responsabilidad única y exclusiva del participante, de acuerdo con la información registrada en su cuenta Rappi.
6. ENTREGA DEL PREMIO
6.1. Una vez que el/la ganador/a haya aceptado el Premio y las presentes Bases, dispondrá de un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles para proporcionar a Rappi toda la información necesaria para la emisión de los pasajes correspondientes.
6.2. En caso de que el/la ganador/a no proporcione la información requerida dentro del plazo máximo señalado en el punto 6.1, perderá automáticamente el derecho al Premio, sin que ello genere derecho a compensación alguna por parte de Rappi y LATAM. En este caso, Rappi procederá a notificar al participante que haya obtenido la siguiente mayor cantidad de participaciones durante el Plazo de Vigencia, conforme al procedimiento establecido en las presentes Bases. Este proceso se repetirá sucesivamente hasta que el Premio sea asignado a un ganador que cumpla con los requisitos y plazos establecidos.
6.3. Las fechas de los vuelos estarán sujetas a la disponibilidad de los mismos y los pasajes serán emitidos en coordinación previa con LATAM.
6.4. Rappi entregará el Premio a los ganadores en un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles contados desde la recepción completa de la información requerida para la emisión de los pasajes.
7. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los Usuarios/Consumidores Participantes prestan su consentimiento, libre, expreso e informado para que su información personal sea utilizada por Rappi y LATAM, para ser contactado con ocasión de este Concurso.
8. VALIDEZ DE LA INFORMACIÓN
Los Usuarios/Consumidores Participantes reconocen y aceptan que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
9. MODIFICACIONES E INTERPRETACIÓN
Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine sospechosa, a la que no aplicará el beneficio del presente Concurso, sin previo aviso al Participante.
10. DECLARACIÓN
El Participante reconoce y acepta que quién exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi son los aliados comerciales. Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación. Asimismo, LATAM no tendrá responsabilidad alguna por los productos vendidos a través de la Plataforma Rappi.
11. CONDICIONES ESPECIALES DEL CONCURSO.
9.1. Cualquier cambio o inexactitud de la dirección de correo electrónico, o datos otorgados a causa o con ocasión de este Concurso son de responsabilidad única y exclusiva del participante según la información que mantenga registrada en su cuenta de socio LATAM Pass.
9.2. Cualquier dificultad o controversia que se produzca entre RAPPI y/o LATAM y alguno de los Usuarios/Consumidores participantes respecto a la aplicación, interpretación, validez, ejecución o por cualquier otro motivo relacionado o con ocasión de este Concurso, será sometida al conocimiento y resolución de los tribunales de justicia de Chile, en conformidad con las leyes de la República de Chile.
9.3. RAPPI y LATAM se reservan el derecho de interpretar libre y soberanamente las presentes bases, circunstancia que los Usuarios/Consumidores Participantes aceptan por el solo hecho de participar en este Concurso.
9.4. Será responsabilidad exclusiva del ganador del Premio informarse y contar con todos los documentos que sean necesarios para poder realizar su viaje, tanto para él como para su acompañante.
9.5. La participación en este Concursoimplica, para todos los efectos legales, la total aceptación de estas bases y las Condiciones del Programa LATAM Pass, disponibles en https://latampass.latam.com/es_cl/descubre-latam-pass/terminos-y-condiciones los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, disponibles en https://legal.rappi.com/chile/terminos-y-condiciones-consumidores-rappi/
9.6. El presente Concurso se encuentra sujeta a los Términos y Condiciones de la membresía RappiPro, los cuales se encuentran en los siguiente enlace: https://promos.rappi.com/chile/terminosycondicionesrappipro
9.7. Las presentes bases se encuentran protocolizadas en la Quinta Notaría de Santiago de Magdalena Latorre Larraín y se encuentran publicadas en el siguiente link https://latampass.latam.com/es_cl/acumula-millas/comercios-asociados/rappi