Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “3 MESES DE SAVER PLUS PARA USUARIOS RAPPI PRO Y PRO BLACK EN SAVE MONEY” (en adelante, “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
Para efectos de este documento, “Save Money” se refiere a SAVEMONEY SpA, sociedad debidamente constituida bajo las leyes aplicables, responsable de la administración y operación de la plataforma de streaming donde se otorgará el beneficio.
Primera.- Territorio. Campaña válida únicamente para pedidos realizados en las zonas de cobertura actuales de la Plataforma Rappi en todas las ciudades de la República de Chile.
Segunda.- Vigencia. Campaña válida para redimir el beneficio desde el 29 de mayo de 2026 a las 00:00 horas hasta el 31 de diciembre de 2026 a las 23:59 horas, ambos días inclusive (en adelante, “Vigencia”).
Tercero.- Beneficio. El Beneficio consiste en una oferta de prueba gratuita para la suscripción Saver Money de Save Money, dirigida a los Usuarios/Consumidores que sean considerados “Cliente Elegible” bajo los presentes Términos y Condiciones, y que mantengan activa una membresía RAPPI PRO y RAPPI PRO BLACK, los cuales recibirán el beneficio de 3 (tres) meses consecutivos de suscripción Saver Money de forma gratuita en Save Money.
Durante la Vigencia de la Campaña, los Usuarios/Consumidores podrán acceder y redimir el beneficio a través del enlace comunicado mediante correo electrónico a los Usuarios/Consumidores Rappi PRO y Rappi PRO BLACK, o a través del enlace habilitado en la Plataforma de Contacto Rappi. Dicho enlace los redirigirá a las instrucciones y al procedimiento correspondiente para la activación de la membresía Saver Plus.
Se aclara que, al redimir el Cupón, el Usuario/Consumidor se inscribirá directamente en la plataforma de Save Money, quedando sujeto a los términos y condiciones de dicha plataforma. El Beneficio corresponde únicamente a un período de prueba gratuita y, concluido dicho período, la suscripción continuará de manera automática bajo el esquema de pago recurrente aplicable, salvo que el Usuario/Consumidor cancele oportunamente su suscripción directamente en Save Money.
Rappi no interviene en la administración de la suscripción de Save Money, ni tiene responsabilidad alguna respecto de los cargos o pagos que puedan generarse en caso de que el Usuario/Consumidor no cancele de manera oportuna su suscripción después de la prueba gratuita.
Cuarta.- Condiciones y Restricciones. Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, se considerará Cliente Elegible a toda persona natural que:
Haya recibido la comunicación de la presente Campaña a través de la Plataforma Rappi o de los canales oficiales de Rappi.
Se suscriba por primera vez a Save Money durante la Vigencia de la Campaña.
Acepte y cumpla con todos los términos y condiciones aplicables establecidos por Save Money.
Adicionalmente, la participación en la Campaña está sujeta a las siguientes condiciones:
La Campaña será válida únicamente durante la Vigencia y/o hasta agotar existencias de los Cupones, lo que ocurra primero.
El Beneficio no será acumulable con otras promociones exhibidas en la Plataforma Rappi.
En el caso de los Usuarios/Consumidores Rappi Pro, también resultan aplicables los términos y condiciones de la Membresía Rappi Pro, disponibles en el siguiente enlace:
https://promos.rappi.com/chile/terminosycondicionesrappiproblack
Quinta.- Tratamiento de Datos Personales. El Usuario/Consumidor presta su consentimiento, libre, expreso e informado para que su información personal sea utilizada para ser contactado con ocasión a esta Campaña.
Sexta.- Validez de la Información. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
Séptima.- Modificaciones e Interpretación. Rappi se reserva el derecho de cancelar el Beneficio si detecta un comportamiento irregular por parte del Usuario/Consumidor en la Plataforma Rappi. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el Beneficio de la presente Campaña, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.
Está prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en la Promoción que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica distinta a la detallada en el presente documento. La utilización de técnicas de participación de la Promoción de naturaleza inadecuada, fraudulenta o similar llevará a la anulación de la Promoción.
Adicional, RAPPI CHILE SpA. se reserva el derecho de establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en este documento, reservándose asimismo el derecho de cancelar, suspender o modificar la Promoción por circunstancias no previstas que sean ajenas a la voluntad de RAPPI CHILE SpA, aclarándose que cualquier modificación será ajustada a la legislación vigente en la materia.
Octava.- Declaración. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quién exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi son los Socios Comerciales. Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.
Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en la siguiente dirección electrónica:
https://legal.rappi.com.co/chile/terminos-y-condiciones-consumidores-rappi/
En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los términos y condiciones, así como con relación a la presente Promoción, el Usuario/Consumidor acepta y reconoce que deberá realizar los siguientes pasos:
Ingresar al home de la Plataforma Rappi y hacer clic en el ícono de soporte ubicado en la esquina superior izquierda.
Hacer clic en el apartado de “Centro de ayuda” ubicado debajo de la sección “Mi Cuenta”.
Hacer clic en el apartado de “Ayuda no relacionada con pedidos”.