Por medio del presente documento, se dan a conocer los términos y condiciones de la actividad promocional denominada "13 AÑOS DE HAMBURGUESAS GRATIS" (en adelante, el "Concurso"), por medio del cual los Usuarios/Consumidores que cumplan con las condiciones establecidas en la cláusula Tercera podrán participar en el sorteo de 13 (trece) premios, consistentes cada uno en 300.000 (trescientos mil) Créditos Rappi, correspondiendo 1 (un) premio por cada uno de los restaurantes participantes individualizados en la cláusula Tercera.
PRIMERA: Territorio.
La presente actividad promocional será desarrollada exclusivamente dentro del territorio de la República de Chile y será aplicable únicamente a los pedidos realizados a través de la Plataforma de Contacto Rappi, dentro de las zonas de cobertura disponibles en dicho territorio, respecto de los pedidos efectuados en los restaurantes participantes señalados en la cláusula Tercera.
SEGUNDA: Vigencia.
La actividad promocional estará vigente desde el día 1 de agosto de 2026, a las 00:00 horas, y hasta el día 9 de agosto de 2026, a las 23:59 horas, ambas fechas y horas inclusive. El plazo será fatal y, en consecuencia, con posterioridad a las fechas y horas mencionadas, no se admitirán más participantes en el Concurso, aun cuando haya continuado exhibiéndose material publicitario del Concurso en la web y redes sociales de Rappi con posterioridad.
Lo anterior, es sin perjuicio que Rappi deba o decida extender el plazo de vigencia del Concurso, fundado en motivos plausibles o determinados por casos fortuitos o fuerza mayor, hecho que, de ocurrir, será informado oportuna y adecuadamente a los Participantes a través de la página web previamente señalada, y/o por medio de cualquier otro medio oficial que sea utilizado para efectos comunicacionales.
Con todo, el Organizador se reserva el derecho a poner término anticipado al Concurso, fundado ello en motivos plausibles, caso fortuito o de fuerza mayor, informando con la debida antelación a los consumidores y Participantes en la página web mencionada, no generando responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo a favor de éstos ni de terceros.
TERCERA: Mecánica del Concurso.
Participarán automáticamente en el presente Concurso todos los Usuarios/Consumidores que, durante la vigencia señalada en la cláusula precedente, realicen una compra en cualquiera de los siguientes restaurantes disponibles dentro de la Plataforma de Contacto Rappi (en adelante, los "Restaurantes Participantes"):
Ryger Burger
Jet Set
Kevin Bacon
MIT Burger
Beasty Butcher
Gorilas
Templo del Smash
Roof Burger
Local Burger
Just Burger
Notorius
Smoochy
101 Homies
Cumplidas las condiciones anteriores, el Usuario/Consumidor participará automáticamente en el sorteo, sin necesidad de realizar ninguna acción adicional.
Cada pedido que cumpla con los requisitos establecidos otorgará 1 (una) participación en el Concurso, respecto del Restaurante Participante en el cual dicho pedido haya sido realizado. En consecuencia, un mismo Usuario/Consumidor podrá obtener múltiples participaciones mediante la realización de distintos pedidos, así como participar respecto de más de un Restaurante Participante.
Sin perjuicio de lo anterior, un mismo Usuario/Consumidor podrá resultar ganador de 1 (un) solo premio dentro del presente Concurso, con independencia del número de participaciones que hubiere obtenido.
CUARTA: Determinación de los Ganadores.
Una vez finalizada la vigencia del Concurso, Rappi realizará un sorteo interno, mediante un mecanismo de selección aleatoria entre todos los Usuarios/Consumidores que hayan cumplido íntegramente con la mecánica establecida en la cláusula Tercera.
El presente Concurso tendrá 13 (trece) ganadores, correspondiendo 1 (un) ganador por cada uno de los Restaurantes Participantes. Para estos efectos, el sorteo se realizará de forma independiente respecto de cada Restaurante Participante, considerando exclusivamente las participaciones correspondientes a los pedidos efectuados en dicho restaurante durante la vigencia del Concurso.
Cada ganador obtendrá un premio consistente en 300.000 (trescientos mil) Créditos Rappi, los cuales serán otorgados a su cuenta de usuario, mediante un cupón cargado en la Plataforma de Contacto Rappi, de conformidad con las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
En caso de que un mismo Usuario/Consumidor resulte seleccionado como ganador respecto de más de un Restaurante Participante, únicamente conservará el primer premio que le hubiere sido adjudicado, procediendo Rappi a realizar un nuevo sorteo para determinar el ganador del premio restante entre los demás participantes elegibles del respectivo Restaurante Participante.
QUINTA: Premio y Comunicación a los Ganadores.
Cada uno de los 13 (trece) ganadores recibirá 1 (un) premio consistente en 300.000 (trescientos mil) Créditos Rappi, los cuales serán entregados mediante un cupón asociado exclusivamente a la cuenta del Usuario/Consumidor ganador en la Plataforma de Contacto Rappi.
El cupón será de carácter personal e intransferible, por lo que únicamente podrá ser utilizado por el Usuario/Consumidor cuya cuenta haya sido declarada ganadora, no siendo posible su cesión, transferencia, canje por dinero ni utilización por terceros.
Comunicación de resultados. Los ganadores serán anuncio durante la semana del 10 de agosto de 2026 a través de las redes sociales oficiales de Rappi Chile.
Contacto individual. Sin perjuicio de lo anterior, Rappi contactará a cada uno de los ganadores mediante correo electrónico y WhatsApp, utilizando para tales efectos los datos de contacto registrados por el Usuario/Consumidor en la cuenta de la Plataforma de Contacto Rappi desde la cual se efectuó el pedido participante.
Plazo de respuesta. Cada ganador contará con un plazo de 10 (diez) días hábiles, contados desde el primer intento de contacto efectuado por Rappi, para responder dicha comunicación y completar el proceso de verificación de identidad y de titularidad de la cuenta que Rappi le requiera.
Entrega del premio. Una vez verificada satisfactoriamente la identidad del ganador y el cumplimiento de los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones, Rappi cargará el cupón correspondiente a los 300.000 (trescientos mil)Créditos Rappi en la cuenta del ganador dentro de un plazo de 7 (siete) días hábiles.
Vigencia del cupón. El cupón tendrá una vigencia de 12 (doce) meses contados desde la fecha de su carga en la cuenta del ganador, o hasta el agotamiento total de los Créditos Rappi otorgados, lo que ocurra primero. Transcurrido dicho plazo, los Créditos Rappi no utilizados caducarán de pleno derecho, sin generar derecho a compensación, reembolso ni prórroga de ninguna especie.
Ganador incontactable. En caso de que un ganador no responda dentro del plazo de 10 (diez) días hábiles señalado, no complete el proceso de verificación requerido dentro de dicho plazo o no cumpla con los presentes Términos y Condiciones, perderá todo derecho sobre el premio, sin derecho a reclamo alguno. En tal evento, Rappi realizará un nuevo sorteo aleatorio entre los restantes participantes del Restaurante Participante correspondiente, a fin de determinar un nuevo ganador, quien quedará sujeto a las mismas condiciones y plazos establecidos en la presente cláusula. Este procedimiento se repetirá tantas veces como sea necesario hasta que cada Restaurante Participante cuente con su respectivo ganador.
SEXTA: Condiciones Especiales y Restricciones.
El presente Concurso será aplicable únicamente respecto de compras realizadas en los Restaurantes Participantes disponibles dentro de la Plataforma de Contacto Rappi durante la vigencia del Concurso y dentro de las zonas de cobertura disponibles en el territorio de la República de Chile.
Podrán participar únicamente personas naturales, mayores de 18 (dieciocho) años de edad, con domicilio en Chile y que cuenten con una cuenta activa y vigente en la Plataforma de Contacto Rappi, cuyos datos de registro sean veraces y verificables.
No participarán las órdenes canceladas, anuladas, reversadas o respecto de las cuales se hubiere efectuado un reembolso total del valor de la compra.
El premio consiste exclusivamente en la entrega de 300.000 (trescientos mil) Créditos Rappi mediante un cupón, el cual deberá ser utilizado conforme a las condiciones establecidas por Rappi dentro de la Plataforma de Contacto Rappi.
El premio no será transferible, endosable, canjeable por dinero en efectivo ni por otros bienes o servicios distintos a los expresamente indicados en las presentes bases.
Los Créditos Rappi otorgados no cubren costos de despacho, propinas, tarifas de servicio ni otros cargos que pudieren aplicarse, salvo que Rappi indique expresamente lo contrario al momento de la carga del cupón.
No podrán participar en el presente Concurso los trabajadores de Rappi Chile SpA, ni los de sus empresas relacionadas, ni los trabajadores de los Restaurantes Participantes, así como tampoco sus cónyuges, convivientes civiles o parientes hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad.
Rappi se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante respecto del cual detecte fraude, abuso, utilización de mecanismos automatizados, creación de cuentas múltiples o cualquier conducta destinada a alterar el normal desarrollo del Concurso.
Asimismo, Rappi se reserva el derecho de rechazar, cancelar o excluir del Concurso cualquier orden que, conforme a sus políticas internas, determine que incumple las presentes bases o presenta indicios de fraude.
Rappi podrá modificar los presentes Términos y Condiciones sin alterar la esencia del Concurso, en caso de fuerza mayor, caso fortuito o cuando circunstancias ajenas a su voluntad así lo hagan necesario, comunicando dicha modificación a través del sitio web de promociones de Rappi o por cualquier otro medio que estime conveniente.
La participación en el presente Concurso implica el conocimiento y aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones.
Los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi.
SÉPTIMA: Tratamiento de Datos Personales.
Los Usuarios/Consumidores participantes declaran conocer y aceptar que los datos personales proporcionados y tratados en el marco de su utilización en la Plataforma de Contacto Rappi sean utilizados por Rappi Chile SpA exclusivamente para la correcta ejecución del presente Concurso, incluyendo la verificación del cumplimiento de los requisitos de participación, la determinación de los Usuarios/Consumidores ganadores, el contacto por correo electrónico y WhatsApp, tanto la asignación y entrega del premio como, comunicaciones relacionadas con éste, todo ello conforme a la legislación chilena vigente sobre protección de datos personales.
Asimismo, Usuarios/Consumidores que resulten ganadores autorizan a Rappi Chile SpA a comunicar y difundir, exclusivamente para efectos de informar los resultados del Concurso, su nombre de pila e inicial de su apellido a través de los canales de comunicación y redes sociales oficiales de Rappi Chile, sin que ello genere derecho a compensación, remuneración o indemnización alguna.
El tratamiento de los datos personales realizado en virtud del presente Concurso se limitará a las finalidades descritas en esta cláusula y a aquellas contempladas en la Política de Privacidad de la Plataforma de Contacto Rappi, la cual resulta plenamente aplicable al presente Concurso.
OCTAVA: Validez de la Información.
Los Participantes reconocen y aceptan que toda la información registrada en la Plataforma de Contacto Rappi, incluyendo su dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil, deberá ser veraz, completa y encontrarse actualizada, siendo de su exclusiva responsabilidad cualquier error, omisión o falsedad que impida la correcta participación en el Concurso, la comunicación del resultado o la entrega del premio.