Por medio del presente se establecen los términos y condiciones relativos a la exención del Impuesto sobre las Ventas (en adelante “IVA”) durante el tercer día sin IVA establecido por el Gobierno Nacional para el 21 de noviembre de 2020 (en adelante “Día sin IVA”).
Condiciones:
Exención válida únicamente para los productos solicitados y efectivamente facturados por los Aliados Comerciales durante el Día sin IVA.
La capacidad de facturación depende exclusivamente de los Aliados Comerciales, entendiéndose que en caso de que éstos no alcancen a facturar una orden durante el Día sin IVA, la exención de IVA no aplicará, y la orden podrá ser cancelada.
Las órdenes solicitadas con anterioridad al Día sin IVA, cuya entrega sea programada para el Día sin IVA, no serán objeto del beneficio de exención de IVA.
Exención válida únicamente para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi dentro de la República de Colombia durante el Día sin IVA (entre las 00:01 horas y las 23:59 horas del 21 de noviembre de 2020).
Exención aplicable únicamente para los bienes establecidos en el artículo 3 del Decreto 682 de 2020.
Exención aplicable únicamente para los bienes, cuyos precios no superen los montos máximos establecidos en el artículo 4 del Decreto 682 de 2020.
Exención aplicable únicamente para los bienes adquiridos a través de los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito, tarjeta débito y RappiPay – DaviPlata (artículo 6.3 del Decreto 682 de 2020).
Los bienes exentos de IVA se encuentran condicionados a la disponibilidad de inventario del Aliado Comercial, que comercializa sus productos a través de la Plataforma Rappi. En caso de agotarse las existencias disponibles, Rappi y/o el Aliado Comercial podrán cancelar, de manera unilateral, la orden del usuario/consumidor.
Lo bienes exentos de IVA estarán identificados en la Plataforma Rappi con una etiqueta denominada “Sin IVA”.
Cada usuario/consumidor podrá adquirir de cada Aliado Comercial como máximo tres (3) unidades de un mismo bien con exención del IVA (artículo 6.4 del Decreto 682 de 2020). Se aclara que se entiende por unidades de un mismo bien con exención del IVA aquellas que pertenecen al mismo género.
En caso que el usuario/consumidor desee adquirir un mayor número de unidades, independientemente de que la adquisición de los productos se realice en órdenes separadas o a través de canales diferentes, Rappi y/o el Aliado Comercial podrán cancelar, de manera unilateral, la orden del usuario/consumidor.
Se aclara que la exención del IVA sobre los productos comercializados por Almacenes Éxito S.A. únicamente aplicará para los usuarios/consumidores que ingresen su documento de identidad y se encuentren inscritos a Puntos Colombia o Puntos Éxito, pues de lo contrario Almacenes Éxito S.A. no podrá verificar el límite de unidades establecido en el presente numeral. En caso que el usuario/consumidor no se encuentre inscrito en alguno de dichos programas de fidelización, la orden será cancelada.
La exención del IVA es acumulable con otras promociones exhibidas en la Plataforma Rappi. El precio con la exención del IVA y cualquier descuento adicional aplicable, corresponderá al precio de cada producto exhibido en la Plataforma Rappi en el “check out” de la orden.
Exención sujeta a los horarios de operación y a las zonas de cobertura de los puntos de venta de los Aliados Comerciales, que ofrecen, exhiben y comercializan sus productos dentro de la Plataforma Rappi.
Exención aplicable únicamente para usuarios/consumidores finales.
La exención del IVA no corresponde a una promoción, sino a un beneficio otorgado por el Gobierno Nacional.
El Aliado Comercial será el único encargado y responsable de modificar los precios exhibidos en la Plataforma Rappi con la exención del IVA. Rappi no tendrá responsabilidad alguna frente a los precios ofrecidos y exhibidos por el Aliado Comercial dentro de la Plataforma Rappi en los Días sin IVA. Cualquier reclamación en relación a dicho precio, deberá ser presentada directamente ante el Aliado Comercial.
Las devoluciones y/o garantías de los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi durante el Día sin IVA deberán presentarse directamente frente al Aliado Comercial, que comercializó dicho producto.
Cualquier tipo de PQR debe ser presentada por medio del Centro de Ayuda disponible al interior de la Plataforma Rappi.
Los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.
El usuario/consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude.
Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que por sus características, Rappi determine que no aplica para el beneficio de la exención de IVA, sin previo aviso al usuario/consumidor.
El usuario/consumidor reconoce y acepta que quien exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi son los Aliados Comerciales.
El usuario/consumidor reconoce y acepta que Rappi no comercializa productos, puesto que es solo una plataforma virtual, que permite la interacción entre diferentes usuarios.