Por medio de la presente oferta, se dan a conocer los términos y condiciones del servicio Tarjeta Débito RappiPay + SITP”, por medio de la cual, los usuarios/consumidores que activen su Tarjeta Débito RappiPay en las taquillas de estaciones Transmilenio podrán hacer uso del Sistema Integrado de Transporte Público (SITP).
El proceso para que el usuario pueda acceder al servicio es: i) descargar Rappi ii) escanear código QR en los puntos seleccionados iii) Crear PIN en RappiPay iv) Solicitar tarjeta débito RappiPay v) Activar tarjeta débito RappiPay vi) Recargar como mínimo la suma de diez mil pesos M/CTE ($10.000) en su billetera virtual RappiPay .
Después de activada la tarjeta débito RappiPay el usuario/consumidor puede hacer uso de ella en cualquiera de las troncales de Transmilenio, seleccionadas, que se incluyen como Anexo 1 de los presentes términos y condiciones.
La recarga de la Tarjeta RappiPay en paraderos de buses SITP, y taquillas de estaciones Transmilenio seleccionadas, no tiene ningún costo transaccional. Recuerde que usted no está cargando su billetera sino su servicio de transmilenio. Solo puede usar su dinero para pasajes en el servicio de transporte.
El débito de los pasajes que se utilizan a diario se realizarán a las 22:00 horas o posterior. La plataforma válida este reintegro sino es exitoso le genera deuda al usuario/consumidor bloqueando su servicio de Transmilenio hasta que se pueda realizar el pago al otro día después de las 22:00 horas.
Para activar el beneficio de transbordos dentro del SITP el usuario/consumidor deberá acercarse a la taquilla de estaciones Transmilenio, seleccionadas.. Se aclara que los datos personales de los usuarios que utilicen el SITP con la tarjeta débito RappiPay serán compartidos con Recaudo Bogotá y la base de datos del Sistema de Transporte Público .
Por motivos de reposición debe hacerse por medio de la aplicación . El proceso es : i) ingresar a la aplicación de Rappi ii) seleccionar la opción RappiPay iii) en el costado derecho inferior ingresa a la opción tarjetas iv) da click en la opción reponer . La reposición tendrá un costo de quince mil pesos M/CTE ($15.000) . Si cuenta con el saldo en su billetera virtual serán descontados o cobrados de otros medios de pago que tenga asociados; si tiene dudas sobre el valor cobrado o que se cobrará no dude en contactarse con nosotros.
Cuando no cuente con saldo para usar el servicio de transmilenio, RappiPay le hace un préstamo de diez mil pesos M/CTE ($10.000) en su billetera virtual RappiPay equivalentes a cuatro pasajes. Este valor prestado debe ser reintegrado antes de las 22:40 horas. La plataforma válida este reintegro sino es exitoso le genera deuda al usuario/consumidor bloqueando su servicio de Transmilenio hasta que se pueda realizar el pago al otro día después de las 22:00 horas.
Para congelar el servicio de transmilenio por pérdida o robo de la Tarjeta débito RappiPay el usuario/consumidor debe comunicarse a la línea telefónica 4824304 o acercarse a la taquilla más cercana de Transmilenio, seleccionadas, que se incluyen como Anexo 1 de los presentes términos y condiciones.
Las transacciones que se realicen en transmilenio no aplica para los siguientes beneficios: i) cashback en RappiCréditos del cinco por ciento (5%) del valor de cada compra pagada con la Tarjeta RappiPay; y/o, ii) Acumulación de millas LifeMiles por cada dólar americano, por compras pagadas con la Tarjeta RappiPay.
Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.
El usuario/consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la plataforma virtual Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
El usuario/consumidor reconoce y acepta que Rappi no comercializa productos, puesto que solo es una plataforma virtual de intermediación.
ANEXO 1 – LISTADO DE TAQUILLAS TRANSMILENIO
Ventanilla física
Estación / Portal / Tipo de estación
Av. Chile Estación
CAN Estación
Américas AV Boyacá Estación
Normandía Estación
Portal norte Portal Punto de personalización
Portal dorado Portal punto de personalización
Portal 80 Portal punto de personalización
Gobernación Estación
Quinta Paredes Estación
Castellana Estación
Pradera Estación
No ventanilla física
Estación / Portal / Tipo de estación
Universidades Estación
Las Aguas Estación
Calle 85 Estación
Virrey Estación
Pepe Sierra Estación
El Campín Estación
Calle 100 Estación
Paraderos de buses
Estación / Portal / Tipo de estación
Calle 134 – K7 Paradero de bus
K7 – CLL 118 Paradero de bus
K7 – CLL 79 Paradero de bus
K7 – CLL 100 Paradero de bus
K7 – CLL 71 Paradero de bus
K7 – CLL66 Paradero de bus
AK 7 – CLL 113 n Paradero de bus
K7 - CLL 73 Paradero de bus
K7 – CLL 81 Paradero de bus
AK7 – CLL 72 Bis Paradero de bus
AK7 – CLL 186 Paradero de bus
K7 – CLL51 Paradero de bus
K7 – CLL94 Paradero de bus
AK 7 – CLL 159C Paradero de bus