Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “Productos de Mascota Prime” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.

PRIMERA. - Territorio: Campaña válida únicamente para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi en los Estados Unidos Mexicanos y Colombia.

SEGUNDA. – Vigencia: Campaña válida el 11 de abril de 2021 y/o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra.

TERCERA. – Tiendas Participantes: Participarán las tiendas virtuales que se encuentren al interior del banner y/o los productos que tengan el tag promocional de “Mascota Prime”, al interior de la Plataforma Rappi.

CUARTA. - Beneficio: Porcentaje (%) de descuento sobre el valor de las referencias seleccionadas de las Tiendas Participantes que se encuentren al interior del banner o y/o los productos que tengan el tag promocional de “Mascota Prime”, al interior de la Plataforma Rappi.

El límite máximo de órdenes por Usuario/Consumidor durante la Vigencia de la Campaña será el que determine la Tienda Participante y que se describa específicamente en la misma.

QUINTA. – Condiciones y Restricciones: Podrán participar gratuitamente todas las personas naturales que sean Usuarios/Consumidores pertenecientes al programa RappiPrime de la Plataforma Rappi, que residan en el territorio colombiano y que cumplan las siguientes condiciones:

Podrán participar únicamente los Usuarios/Consumidores pertenecientes al programa RappiPrime de la Plataforma Rappi. 

La presente Campaña otorgará al Usuario/Consumidor perteneciente al programa RappiPrime un porcentaje de descuento determinado en las tiendas virtuales que se encuentren al interior del banner y/o los productos que tengan el tag promocional de “Mascota Prime”, al interior de la Plataforma Rappi.

El valor máximo de descuento por orden será definido únicamente por las Tiendas Participantes que comercializan y promocionan los productos exhibidos al interior de la Plataforma Rappi. Lo anterior, de acuerdo a lo que se estipule específicamente en la tienda virtual al interior del banner y/o los productos que tengan el tag promocional de “Mascota Prime”.

La presente Campaña no aplica para el costo de envío ni para la propina.

La Campaña aplica únicamente para Usuarios/Consumidores que realicen órdenes cuando se promocione visualmente el Beneficio señalado por las Tiendas Participantes al interior de la Plataforma Rappi.

El Beneficio se verá reflejado al finalizar la orden en el resumen de la misma.

La Campaña se encuentra sujeta a los horarios de operación de los puntos de venta de la Tiendas Participantes.

El Beneficio respecto de los productos y/o servicios objeto de la Campaña es personal e intransferible.

Campaña válida para todas las órdenes que cumplan las condiciones y restricciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

Campaña válida durante la Vigencia y/o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra.

El Beneficio obtenido en virtud de la presente Campaña no es acumulable con otras promociones exhibidas en la Plataforma Rappi.

Los productos objeto de la presente Campaña se encuentran condicionados a la disponibilidad de inventario de las Tiendas Participantes, que comercializan sus productos a través de la Plataforma Rappi. En caso de agotarse las existencias disponibles, Rappi y/o las Tiendas Participantes podrán cancelar, de manera unilateral, la orden del Usuario/Consumidor.

Las Tiendas Participantes serán las únicas encargadas y responsables de modificar los precios exhibidos en la Plataforma Rappi. Rappi no tendrá responsabilidad alguna frente a los precios ofrecidos y exhibidos por las Tiendas Participantes al interior de la Plataforma Rappi durante la vigencia de la Campaña. Cualquier reclamación en relación a dicho precio, deberá ser presentada directamente ante las Tiendas Participantes.

La presente Campaña se encuentra sujeta a los Términos y Condiciones del programa RappiPrime.

SEXTA. – Medio de Pago: Campaña válida para órdenes pagadas con el método de pago determinado por las Tiendas Participantes.

SÉPTIMA. - Tratamiento de Datos Personales: El Usuario/Consumidor presta su consentimiento, libre, expreso e informado para que su información personal sea utilizada para ser contactado con ocasión a esta Campaña.

OCTAVA. - Validez de la Información: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.

NOVENA. - Modificaciones e Interpretación: Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el beneficio de la presente Campaña, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.

DÉCIMA. - Declaración: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quién exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi son las Tiendas Participantes. Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.

El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que Rappi y/o las Tiendas Participantes tienen la facultad para realizar reprogramaciones de los tiempos de entrega de los productos adquiridos por los Usuarios/Consumidores, a través de la Plataforma Rappi.

Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/

En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los Términos y Condiciones, así como en relación a la presente campaña, el usuario acepta y reconoce que deberá dirigirla a Tecnologías Rappi S.A.P.I. de C.V. por medio del portal de PROFECO denominado “Concilianet”, cuya liga es la siguiente: https://concilianet.profeco.gob.mx/Concilianet/inicio.jsp