Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “FAMILIA EXPERT” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
PRIMERA. - Territorio: Campaña válida únicamente para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi en la República de Colombia.
SEGUNDA. – Vigencia: Campaña válida del 16 de abril de 2021 a las 1:00 a.m. al 16 de mayo de 2021 de 11:59 p.m y/o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra.
TERCERA. – Marcas/Productos Participantes: Participarán los siguientes productos: i) 7702026189242 Papel Higiénico Familia eXpert X9 Rollos y ii) 7702026189235 Papel Higiénico Familia eXpert X4 Rollos, en las tiendas denominadas “Éxito” y “Carulla”
CUARTA. - Mecánica de la Campaña:
Los Usuarios/Consumidores que durante la Vigencia de la Campaña Rappi les envíe una encuesta para conocer el nivel de satisfacción cuando hayan realizado la compra de los Productos Participantes, a través de las tiendas virtuales denominadas “Éxito” y “Carulla” al interior de la Plataforma Rappi recibirán el valor de los productos en Rappicréditos si contestaron que “No” en dicha encuesta.
QUINTA. - Condiciones y Restricciones: Podrán participar gratuitamente todas las personas naturales que sean Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi que residan en el territorio colombiano y que cumplan las siguientes condiciones:
− Campaña válida únicamente para órdenes realizadas de los Productos Participantes a través de las tiendas virtuales denominadas “Éxito” y “Carulla”, al interior de la Plataforma Rappi. Se aclara que no serán tenidas en cuenta las compras que se realicen a través de cualquier otra sección de la Plataforma Rappi.
− La presente Campaña se encuentra sujeta a los horarios de operación de los puntos de venta de los Aliados Comerciales dentro de la Plataforma Rappi.
− Se aclara que el valor máximo a devolver por concepto de Cashback de la presente Campaña el valor de los Productos Participantes en RappiCréditos.
− Únicamente participarán los Usuarios/Consumidores que diligencien la encuesta respondiendo que NO a la misma
− Los descuentos de los productos y/o servicios objeto de la Campaña no son intercambiables ni transferibles.
− Campaña válida para todas las órdenes que cumplan las condiciones y restricciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
− Campaña válida durante la Vigencia y/o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra.
− El Beneficio obtenido en virtud de la presente Campaña no es acumulable con otras promociones exhibidas en la Plataforma Rappi.
− El valor máximo a devolver en Rappicréditos es de diecinueve mil ($19.000)
− No se realizará ninguna devolución respecto de órdenes pagadas parcial o totalmente con RappiCréditos.
− Los RappiCréditos recibidos por el Usuario/Consumidor en virtud de la presente Campaña podrán ser redimidos en todas las secciones de la Plataforma Rappi, con excepción de los siguientes botones: i) Cajero ATM, ii) RappiPay, iii) RappiTravel, iv) Antojos, v) Vype, vi) RappiFavor, y vii) Rappi Apuestas
SEXTA. – Beneficio: Cashback en Rappicréditos.
Máximo una (1) orden por Usuario/Consumidor.
Los RappiCréditos serán cargados a la cuenta de los Usuarios/Consumidores luego de que se responda la encuesta de satisfacción, y podrán ser utilizados al interior de la Plataforma Rappi durante un periodo de tiempo comprendido de dos (2) meses luego de recibidos, entendiéndose que si el Usuario/Consumidor no hace uso de ellos dentro del término estipulado los perderá sin poder hacer uso de ellos posteriormente.
SÉPTIMA. – Medio de Pago: Campaña válida para órdenes pagadas con cualquier medio de pago.
OCTAVA. - Tratamiento de Datos Personales: El Usuario/Consumidor presta su consentimiento, libre, expreso e informado para que su información personal sea utilizada para ser contactado con ocasión a esta Campaña.
NOVENA. - Validez de la Información: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
DÉCIMA. - Modificaciones e Interpretación: Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el beneficio de la presente Campaña, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.
DÉCIMA PRIMERA. - Declaración: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quién exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la plataforma de contacto Rappi son los Aliados comerciales. Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.
Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma de contacto Rappi, los cuales se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.