Por medio del presente, se dan a conocer los términos y condiciones de la Campaña denominada “BENEFICIOS LENUS CARE” por medio del cual determinados Usuarios/Consumidores obtendrán los beneficios descritos en el numeral 4. de los presentes Términos y Condiciones.
Condiciones:
1. Campaña únicamente válida para Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi que tengan RappiPrime Basic o Plus activo en su cuenta en la Plataforma Rappi (en adelante “Usuarios/Consumidores RappiPrime”).
2. Campaña válida en todo el territorio de la República de Colombia donde se encuentre disponibles los servicios ofrecidos a través de la plataforma virtual denominada “Lenus Care” (en adelante “Plataforma Lenus Care”), los cuales se pueden consultar en el siguiente enlace: https://lenuscare.co/
3. Campaña válida durante el periodo comprendido entre el 24 de octubre de 2022 a las 12:01 a.m. al 24 de abril de 2025 a las 11:59 p.m. Se aclara que en el caso en el que el Usuario/Consumidor RappiPrime no redima el Código compartido por Rappi a través de sus canales de comunicación durante dicho periodo, perderá la posibilidad de redimir posteriormente el mismo.
4. Los Usuarios/Consumidores RappiPrime obtendrán los siguientes beneficios en la Plataforma Lenus Care:
Primero. Porcentaje de descuento sobre el valor total del tratamiento de alopecia, servicio ofrecido y exhibido por el Aliado a través de la Plataforma Lenus Care (en adelante “Tratamiento de Alopecia”), el cual será determinado según el mes de Vigencia de los presentes Términos y Condiciones de la siguiente manera:
- Entre el 24 de octubre del 2022 al 24 de octubre de 2023, los Usuarios/Consumidores RappiPrime recibirán el cincuenta por ciento (50%) de descuento sobre el valor total del Tratamiento de Alopecia.
- Entre el 25 de octubre de 2023 al 25 de abril de 2024, los Usuarios/Consumidores RappiPrime recibirán el veinticinco por ciento (25%) de descuento sobre el valor total del Tratamiento de Alopecia.
- Entre el 26 de abril del 2024 al 26 de octubre de 2024, los Usuarios/Consumidores RappiPrime recibirán el quince por ciento (15%) de descuento sobre el valor total del Tratamiento de Alopecia.
- A partir del 27 de octubre de 2024 hasta la terminación de la Vigencia de los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios/Consumidores RappiPrime recibirán el diez por ciento (10%) de descuento sobre el valor total del Tratamiento de Alopecia.
Se aclara que el Usuario/Consumidor RappiPrime podrá redimir este Beneficio siguiendo los siguientes pasos:
i) El Usuario/Consumidor RappiPrime podrá: 1) ingresar a la Plataforma Lenus Care, y seleccionar el Tratamiento de Alopecia y suministrar el Codigo Prime o 2) podrá entrar directamente al flujo de Whatsapp habilitado para los Usuarios/Consumidor Rappiprime a través de un link habilitado exclusivamente para ellos.
ii) Independiente de la forma en que entre al flujo del Aliado, debe registrar los datos solicitados por el Aliado, y aceptar los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad de la Plataforma Lenus Care para ser contactado por el Aliado.
iii) Cuando el Usuario/Consumidor RappiPrime es contactado vía WhatsApp por el Aliado, este debe contestar las preguntas enviadas por el Aliado acerca de su condición para poder determinar cuál es el tratamiento indicado y el precio del mismo.
iv) Posteriormente, el Usuario/Consumidor RappiPrime debe escoger la fecha y la hora de la teleconsulta que recibirá con el especialista. En la cual se valida la información suministrada por el Usuario/Consumidor RappiPrime, se diagnostica y se prescribe el tratamiento necesario.
v) Una vez realizada la consulta se hace llegar al Usuario/Consumidor RappiPrime la cotización del valor total del tratamiento, la cotización ya incluirá el valor del tratamiento descontado el porcentaje del Beneficio otorgado en virtud de los presentes Términos y Condiciones.
Segundo. Entrega de los productos adquiridos en virtud del tratamiento en la Plataforma Lenus Care de manera gratuita al domicilio del Usuario/Consumidor RappiPrime.
Tercero. Acompañamiento al Usuario/Consumidor RappiPrime por un especialista durante todo el tiempo de duración del tratamiento. Con el fin de validar la eficacia del tratamiento, los resultados obtenidos a lo largo de los días y revisar si hay síntomas adversos.
7. Los Beneficios se encuentran condicionados a que los Usuarios/Consumidores RappiPrime sigan el proceso indicado anteriormente y el indicado al interior de la Plataforma Tranqi para la redención del mismo.
8. El Beneficio es personal e intransferible, entendiéndose que únicamente podrán ser redimidos por los Usuarios/Consumidores RappiPrime.
9. El Usuario/Consumidor RappiPrime reconoce y acepta que Rappi no es el prestador de los servicios exhibidos por el Aliado en la Plataforma Lenus Care, entendiéndose que Rappi no será responsable por cualquier inconveniente y/o falla en el ejercicio del mismo, ni tampoco será responsable por la devolución del dinero a los Usuarios/Consumidores RappiPrime.
10. Los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran disponibles en el siguiente enlace: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.
11. El Usuario/Consumidor RappiPrime reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.