Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la dinámica denominada “DINÁMICA TRAVEL - TURBO” (en adelante la “Dinámica”). La participación en la Dinámica constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
PRIMERA. - Territorio: Dinámica válida para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de la sección denominada “Turbo” al interior de la Plataforma Rappi en la República de Colombia.
SEGUNDA. - Vigencia: Dinámica válida del 19 de junio del 2023 a las 12:01 a.m. al 29 de junio del 2023 a las 11:59 p.m.
TERCERA. - Productos Participantes: Participarán todos los productos exhibidos y ofrecidos dentro de la sección “Turbo” (en adelante “Tienda Participante”) al interior de la Plataforma Rappi.
CUARTA. Usuarios/Consumidores Participantes: Participarán los Usuarios/Consumidores activos que durante la Vigencia de la presente Dinámica realicen el mayor número de órdenes en la Tienda Participante que tengan un valor superior a ochenta mil pesos M/CTE ($80.000).
QUINTA. Dinámica de la Dinámica: El Usuario/Consumidor Participante que durante la Vigencia de la presente Dinámica realice el mayor número de órdenes de los productos exhibidos, ofrecidos y comercializados a través de la Tienda Participante por un valor superior a ochenta mil pesos M/CTE ($80.000), recibirá el Beneficio descrito en la Cláusula Sexta de los presentes Términos y Condiciones.
SEXTA. Beneficio. El Usuario/Consumidor Participante que sea seleccionado conforme a la Dinámica, recibirá el siguiente beneficio a saber, (en adelante “Beneficio”):
i) Vuelos ida y regreso con la aerolínea denominada “Latam” para dos (2) personas con lugar de origen cualquier ciudad de Colombia donde la aerolínea opere y con lugar de destino Cartagena, Colombia.
ii) Alojamiento para dos (2) personas, por dos (2) noches en el hotel Caribe by Faranda Grand en la ciudad de Cartagena, Colombia con desayuno incluido.
SÉPTIMA. Condiciones del Beneficio.
- El Beneficio deberá ser redimido como máximo hasta dos (2) meses después de que finalice la Vigencia de la Dinámica y con una anticipación mínima de un (1) mes antes de la fecha del viaje (en adelante “Tiempo de Redención”). Se aclara que al momento de redimir el Beneficio, la fecha de finalización del viaje será máximo el 15 de diciembre del 2023.
- El Beneficio no incluye los traslados lugar de residencia - aeropuerto – hotel – aeropuerto – lugar de residencia.
- El tipo de habitación que se tendrá en el hotel en virtud del Beneficio será una “Habitación Premium con Cama King”.
- Los vuelos en la aerolínea “Latam” están sujetos a disponibilidad en cabina económica, la tarifa es “Light” y la silla es aleatoria. Se aclara que no incluye maleta en bodega. Únicamente se incluye un (1) equipaje de mano con un peso máximo de diez (10) kilogramos y un (1) artículo personal cuya medida máxima puede ser 45 cm x 35 cm x 20 cm (alto, largo y ancho).
- La reserva en el hotel Caribe by Faranda Grand está sujeta a disponibilidad de habitaciones al momento de reclamar el Beneficio.
- La tarifa “Light” permite cambios antes de la hora del vuelo con un costo adicional que deberá pagar el Usuario/Consumidor en caso de que realice un cambio de su vuelo.
− Dinámica válida para órdenes con un valor superior a ochenta mil pesos M/CTE ($80.000) en la Tienda Participante.
- Los tiquetes aéreos solo aplican con único punto de origen y un único punto de destino.
- Se aclara que para que el Usuario/Consumidor ganador debe notificar la fecha en la cual viajará durante el Tiempo de Redención con un (1) mes de anticipación a la fecha de inicio de su viaje al siguiente correo electrónico: servicioalclienteco@rappitravel.com. Adicionalmente, debe aportar nombre(s), apellido(s), correos electrónicos, teléfonos, fecha de nacimiento y copia de los documentos de identidad, de las dos (2) personas que viajarán.
- Los vuelos no permiten extensión.
- Se aclara que una vez emitidos los tiquetes no se permite el cambio de nombre de los pasajeros, ni tampoco el cambio de ruta o de las fechas de viaje.
- Los vuelos únicamente serán en la aerolínea “Latam”, entendiéndose que no es endosable a otra línea aérea.
- Se aclara que los vuelos son directos y no se permiten escalas o paradas.
- El Beneficio es personal e intransferible, esto es que únicamente podrá ser redimido por el Usuario/Consumidor que esté registrado en el sistema como quien realizó el mayor número de órdenes en la Tienda Participante con un valor superior a ochenta mil pesos M/CTE ($80.000) durante la Vigencia de la presente Dinámica.
- Es preciso aclarar que si el Usuario/Consumidor no redime el Beneficio durante el Tiempo de Redención, lo perderá y no podrá redimirlo en ningún otro momento.
- Es preciso aclarar que el Beneficio no aplica para vuelos o reservas en temporadas altas o fines de semana donde hayan días festivos.
OCTAVA. - Condiciones y Restricciones: Podrán participar gratuitamente todas las personas naturales que sean Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi que se encuentren en el Territorio y que cumplan las siguientes condiciones:
- Tener más de dieciocho (18) años.
- Dinámica válida únicamente para compras en los Productos Participantes, dentro de la sección “Turbo” al interior de la Plataforma Rappi.
- La presente Dinámica se encuentra sujeto a los horarios de operación de la Tienda Participante al interior de la Plataforma Rappi.
- Se aclara que el Beneficio no es canjeable por dinero en efectivo, ni por abonos a cuentas bancarias, ni abonos a tarjetas de crédito o débito, ni por cualquier otro producto.
- El Beneficio obtenido en virtud de la presente Dinámica no es intercambiable ni transferible.
- Los Usuarios/Consumidores Participantes deben haber efectivamente realizado el mayor número de órdenes en la Tienda Participante con un valor superior a ochenta mil pesos M/CTE ($80.000) durante la Vigencia de la presente Dinámica, entendiéndose que no serán tenidas en cuenta las órdenes que no hayan sido realizadas ni facturadas por la Tienda Participante durante la Vigencia del mismo.
- Las compras no son acumulables entre Usuarios/Consumidores, entendiéndose que solo se tendrá en cuenta el consumo en dinero de una única cuenta en la Plataforma Rappi.
- Dinámica válida para todas las órdenes que cumplan las condiciones y restricciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
- En caso de empate entre dos (2) o más Usuarios/Consumidores, el Beneficio será otorgado al Usuario/Consumidor Participante con el mayor número de productos adquiridos en la Tienda Participante durante la Vigencia de la presente Dinámica.
NOVENA. - Comunicación y entrega del Beneficio: El Usuario/Consumidor ganador será contactado por Rappi vía telefónica o correo electrónico durante los ocho (8) días siguientes a la finalización de la presente Dinámica, de conformidad con los datos personales que haya consignado al momento del registro en la Plataforma Rappi. Si los Usuarios/Consumidores ganadores no contestan durante los tres (3) días siguientes a la fecha en que fueron contactados, se determinará otra persona como ganadora que será el Usuario/Consumidor con el siguiente mayor número de órdenes superiores a ochenta mil pesos M/CTE ($80.000) y así sucesivamente.
Se aclara que el Usuario/Consumidor ganador deberá solicitar el Beneficio con una anticipación mínima de un (1) mes antes de la fecha de la reserva del hotel y del vuelo. Igualmente, no se acepta ningún tipo de representación o poder otorgado por el Usuario/Consumidor ganador a terceros para redimir el Beneficio.
DÉCIMA. - Medio de Pago: Dinámica válida para órdenes pagadas con cualquier medio de pago.
DÉCIMA PRIMERA. - Tratamiento de Datos Personales: El Usuario/Consumidor Participante presta su consentimiento, libre, expreso e informado para que su información personal sea utilizada para ser contactado con ocasión a la presente Dinámica.
DÉCIMA SEGUNDA. - Validez de la Información: El Usuario/Consumidor Participante reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
DÉCIMA TERCERA. - Modificaciones e Interpretación: RappiTravel se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude. RappiTravel se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, RappiTravel determine que no aplica para recibir el Beneficio de la presente Dinámica, sin previo aviso al Usuario/Consumidor Participante.
DÉCIMA CUARTA. - Declaración: El Usuario/Consumidor Participante reconoce y acepta que quién exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi son la(s) Tienda(s) Participante(s). Rappi y/ Rappi Travel no comercializan productos puesto que es solo una plataforma virtual.
Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.