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TÉRMINOS Y CONDICIONES – NUEVA BOTELLA +X-


Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “NUEVA BOTELLA +X-” (en adelante la “Campaña”) realizada por SCOTCHLAND S.A.S. (en adelante “Nueva Botella”) a través de la Plataforma Rappi. La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.

I. Territorio: Campaña válida únicamente para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi en las ciudades de Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla y Cartagena, en la República de Colombia.

II. Vigencia: Campaña válida a partir de la fecha de su publicación y tendrá una duración indefinida hasta que Rappi y/o Nueva Botella comunique su terminación, la cual notificará públicamente.

III. Tienda Participante: Participará la tienda virtual denominada “NUEVA BOTELLA +X-”, dentro de la sección “Licores”, al interior de la Plataforma Rappi.

IV. Productos Participantes: Participarán todos los productos al interior de la Tienda Participante.

V. Dinámica de la Campaña: Los Usuarios/Consumidores que durante la Vigencia de la Campaña realicen compras a través de la Tienda Participante, recibirán hasta el treinta por ciento (30%) del valor de su orden en caso de que hagan la devolución de los Productos Participantes (en adelante el “Reintegro”), de acuerdo con los siguientes criterios:

  • Que los Productos Participantes sean devueltos en idénticas condiciones en que fueron entregados, incluyendo los sellos de seguridad de Nueva Botella, con las mismas estampillas, etiquetas y tapas.

  • El Reintegro podrá solicitarse por el usuario a más tardar dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha del pedido inicial directamente a Nueva Botella. Se aclara que Rappi no será responsable de recibir la solicitud de Reintegro por parte de los Usuarios/Consumidores participantes. Se aclara que el horario para solicitar y realizar el Reintegro será únicamente de lunes a miércoles de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

  • Los Usuarios/Consumidores podrán solicitar el reintegro del precio de los Productos Participantes llevándolos directamente a la sede física de la Tienda Participante donde se efectuó la orden con la factura de venta correspondiente. Se aclara que Rappi no será responsable de recibir los Productos Participantes ni de tramitar el Reintegro por parte de los Usuarios/Consumidores participantes, entendiéndose que en ningún caso el Reintegro se podrá tramitar por medio de la Plataforma Rappi.  

  • Nueva Botella solicitará al Usuario/Consumidor información relacionada diligenciando un formato de información (en adelante el “Formato”) detallando el servicio y, si es el caso de aceptarse el producto, información de la cuenta de pago a través de la cual se autorizará el reintegro. Para ello, el usuario deberá diligenciar el Formato que será entregado por Nueva Botella, entendiéndose que en ningún caso Rappi será responsable de tramitar la solicitud de Reintegro.

  • Se aclara que Nueva Botella no aceptará solicitudes de reintegro de los Productos Participantes que provengan de Usuarios/Consumidores diferentes al Usuario/Consumidor que haya realizado la compra en la Plataforma Rappi, de conformidad con los datos personales que haya consignado al momento del registro en ésta.

  • Se aclara que, si un Usuario/Consumidor desea autorizar a un tercero para tramitar la solicitud en su nombre y representación, deberá hacerlo mediante poder o mandato por escrito con copia de la identificación del Usuario/Consumidor que realizó la compra a través de la Plataforma Rappi y la persona que va a tramitar la solicitud.  Dicho poder o mandato deberá ser enviado previamente al correo: soporte@republicaindependiente.com. Se aclara que Nueva Botella podrá verificar la autenticidad de la documentación entregada.

  • Nueva Botella transferirá el valor del Reintegro dentro de los cinco días hábiles siguientes a la cuenta informada por el Usuario/Consumidor de conformidad con los datos personales que haya consignado al momento del registro en el Formato. Se aclara que Rappi no será responsable de tramitar y realizar el Reintegro, siendo exclusiva responsabilidad de Nueva Botella.

VI. Condiciones y Restricciones: Podrán participar gratuitamente todos los Usuarios/Consumidores conforme a lo siguiente:

-          Campaña válida únicamente para órdenes realizadas a través de la Tienda Participante, al interior de la Plataforma Rappi. Se aclara que no serán tenidas en cuenta las compras que se realicen a través de cualquier otra tienda y/o sección de la Plataforma Rappi.

-          La presente Campaña se encuentra sujeta a los horarios de operación de los puntos de venta de la Tienda Participante, que ofrecen y exhiben sus productos al interior de la Plataforma Rappi.

-          Campaña válida para todas las órdenes que cumplan las condiciones y restricciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

-          Campaña válida para todos los Usuarios/Consumidores que cumplan las condiciones y restricciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

-          Campaña válida para los Usuarios/Consumidores que se registren en el Formato.

-          Campaña válida durante la Vigencia establecida en el numeral segundo de los presentes Términos y Condiciones.

-          Rappi en ningún caso será responsable por el Reintegro o cualquier queja, trámite o solicitud.

-          La presente Campaña aplica únicamente para Usuarios/Consumidores que sean mayores de edad (mayores de dieciocho (18) años).

-          El exceso de alcohol es perjudicial para la salud. Ley 30 de 1986. Prohíbase el expendio de bebidas embriagantes a menores de edad y mujeres embarazadas. Ley 124 de 1994.

VII. Medio de Pago: Campaña válida para órdenes pagadas con cualquier medio de pago.

VIII. Modificaciones e Interpretación: Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta un comportamiento irregular por parte del Usuario/Consumidor en la Plataforma Rappi. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el Beneficio de la presente Campaña, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.

IX. Declaración: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quien exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi es la Tienda Participante. Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.

Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.

Rappi no es responsable por NADA – responsabilidad- recibir – devolución – punto de venta – gestionar a través de la Plataforma.