Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “LATAM PASS Y RAPPI PRO” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
PRIMERA. - Usuarios/Consumidores Participantes: Campaña válida únicamente para los Usuarios/Consumidores Rappi Pro que: (i) sean parte del programa de lealtad denominado “LATAM PASS” (en adelante, “LATAM PASS”) las condiciones del programa de lealtad las pueden consultar en el siguiente enlace: https://latampass.latam.com/es_co/descubre-latam-pass/terminos-y-condiciones, y (ii) enlacen su cuenta en Rappi Pro en Colombia (en adelante, el “Territorio”) y su cuenta en LATAM PASS a través de la Plataforma Rappi.
SEGUNDA. – Vigencia. Campaña válida desde las 00:01 horas del 23 de septiembre de 2024 y hasta las 23:59 horas del 30 de junio de 2024.
TERCERA. – Mecánica de la Campaña.
1. Acumulación de Puntos: El Usuario/Consumidor podrá acumular: (i) 1 (una) milla de LATAM PASS por cada dólar estadounidense (USD$ 1) consumidos al interior de la Plataforma de contacto Rappi al realizar orden/pedidos que sean entregados en cualquier dirección dentro de la zona de cobertura de Rappi en el Territorio;
Se aclara que la tasa de cambio oficial que se aplicará es la tasa de cambio oficial vigente en el día de la transacción.
Se aclara que para el cálculo de este valor acumulado se tendrá en cuenta únicamente el valor de los productos adquiridos al interior de la Plataforma de contacto Rappi y se excluirán los valores de “Costo de Envío”, “Tarifa de Servicio/Service fee” y “Propina de Repartidores Independientes”.
2. Canje de Millas: El Usuario/Consumidor, que cuente con la membresía Rappi Pro -en cualquiera de sus modalidades Pro y/o Pro Black-, y se encuentre afiliado al programa de LATAM PASS, podrán canjear sus millas al interior de la Plataforma de contacto Rappi para convertirlos en Créditos Rappi. Se aclara que el valor del canje, en Créditos de Rappi, se calculará y mostrará al interior de la Plataforma de contacto Rappi al momento de realizar el canje de los mismos.
Importante: Una vez las millas se encuentran en la cuenta LATAM PASS, estarán sujetos y podrán ser utilizados en los productos de canje establecidos por LATAM PASS de conformidad con los términos y condiciones del programa disponibles en: https://latampass.latam.com/es_co/descubre-latam-pass/terminos-y-condiciones.
Importante: Rappi no es responsable de la posterior utilización de los puntos dentro del programa.
CUARTA. – Condiciones y Restricciones. Podrán participar todas las personas naturales mayores de edad que sean Usuarios/Consumidores Rappi Pro -en cualquiera de sus modalidades Pro y/o Pro Black- que sean parte de LATAM PASS, y que residan en el Territorio. Además los Usuarios/Consumidores deben cumplir las siguientes condiciones:
Campaña válida únicamente disponible para Usuarios/Consumidores Rappi Pro -en cualquiera de sus modalidades Pro y/o Pro Black-, y que se encuentren afiliados al programa de LATAM PASS.
La Campaña está sujeta a los Términos y Condiciones dispuestos por Latam que se encuentra en el siguiente enlace: https://latampass.latam.com/es_co/descubre-latam-pass/terminos-y-condiciones.
Campaña válida durante la Vigencia previamente indicada.
El Beneficio obtenido en virtud de la presente Campaña no es acumulable con otras promociones exhibidas en la Plataforma de contacto Rappi.
Es obligación del Usuario/Consumidor incluir correctamente su número de socio en LATAM PASS para la correcta redención de los puntos, se aclara que en caso de incluirlo erróneamente será responsabilidad única del Usuario/Consumidor.
Campaña válida para todas las órdenes/pedidos efectivamente realizadas al interior de la Plataforma de contacto Rappi. En caso de cancelación de la orden se revisará la acumulación de millas del programa de lealtad.
La acumulación de millas no aplicará para la sección de RappiTravel, Rappi ATM o Rappifavor.
La vigencia de los puntos estará atada a los términos y condiciones de “LATAM PASS los cuales se encuentran en el siguiente enlace: https://latampass.latam.com/es_co/descubre-latam-pass/terminos-y-condiciones.
Se establece un monto máximo de canje de 100.000 (cien mil) millas de LATAM PASS, por cada Usuario/Consumidor.
Rappi y LATAM PASS se reservan el derecho de suspender o dar por terminada permanentemente la posibilidad de acumular millas en la Plataforma de contacto Rappi, así como de modificar las condiciones de dicha acumulación.
SEXTA. – Beneficios. Los siguientes son los beneficios a los que puede acceder el Usuario/Consumidor:
1. Acumulación de MIllas: Se aclara que, el Usuario/Consumidor podrá acumular puntos siempre que realicen una orden/pedido con un valor igual o superior a COP $50.000 (cincuenta mil pesos colombianos).
Se aclara que, para el cálculo del monto mínimo indicado para acumulación de millas se tendrá en cuenta únicamente el costo de los productos adquiridos al interior de la Plataforma de contacto Rappi. En razón de lo anterior se excluirán los valores de “Costo de Envío”, “Tarifa de Servicio/Service fee” y “Propina de RappiRepartidores”.
2. Canje de Puntos: El Usuario/Consumidor, que cuente con la membresía Rappi Pro -en cualquiera de sus modalidades Pro y/o Pro Black-, y se encuentre afiliado al programa de LATAM PASS, podrán canjear sus millas al interior de la Plataforma de contacto Rappi para convertirlos en Créditos de Rappi. Se aclara que el valor de canje en Créditos de Rappi, se calculará y mostrará al interior de la Plataforma de contacto Rappi al momento de realizar la redención, pero se aclara que es de 1 (una) milla de LATAM PASS por cada dólar estadounidense (USD$ 1) consumidos al interior de la Plataforma de contacto Rappi que sean entregados en cualquier dirección dentro de la zona de cobertura del Territorio;
SÉPTIMA. – Métodos de Pago. Campaña válida para órdenes pagadas con cualquier método de pago aceptado al interior de la Plataforma de contacto Rappi.
OCTAVA. – Tratamiento de Datos Personales. El Usuario/Consumidor presta su consentimiento, libre, expreso e informado para que su información personal sea utilizada para ser contactado con relación a esta Campaña.
NOVENA. – Validez de la Información. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma de contacto Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
DÉCIMA. – Modificaciones e Interpretación. Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el beneficio de la presente Campaña, o bien, que incumple las condiciones aquí establecidas.
DÉCIMA PRIMERA. – Declaración. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quién exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi son los Socios Comerciales Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.
Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en la siguiente dirección electrónica: Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi.