TÉRMINOS Y CONDICIONES - RAPPI TRAVEL - ¡COMPRA COMO EN LA AEROLÍNEA, SIN CARGO DE SERVICIO! - USUARIOS PRO

sábado, 1 de junio de 2024 12:01 a.m. 00:01
lunes, 30 de junio de 2025 11:59 p.m. 23:59

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Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “RAPPI TRAVEL - ¡COMPRA COMO EN LA AEROLÍNEA, SIN CARGO DE SERVICIO! - USUARIOS PRO” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.

I. Definiciones:

Cargo de servicio: Es un cobro que se realiza a los usuarios de Rappi Travel. Este cargo ayuda a mantener los sistemas RappiTravel, este valor cubre ciertos costos operativos que nos permiten ofrecer la mejor experiencia de compra posible para el Usuario/Consumidor
Impuestos y Tasas: Es el Valor exigido por el gobierno o entidades reguladoras, aplicadas a cada tiquete aéreo conforme a la normativa vigente.
Sistemas Rappi Travel: Los Sistemas Rappi Travel incluyen, pero sin limitarse a: (i) la Plataforma Rappi, (ii) la sección de “Rappi Travel” dentro de la página web www.travel.rappi.com.co, (iii) el Botón Rappi Travel, entre otros.
Tarifa: Es el Valor base de tiquete aéreo, excluyendo impuestos, tasas gubernamentales y cargos por servicio adicionales.
Usuarios/Consumidores. Toda persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir los productos y/o servicios que se ofrecen, exhiben y comercializan en los SIstemas Rappi Travel
Usuarios/Consumidores RappiPro. Los Usuarios/Consumidores que hayan adquirido RappiPro a través de su cuenta en la Plataforma Rappi.
Usuarios/Consumidores RappiPro Black. Los Usuarios/Consumidores que hayan adquirido RappiPro Black a través de su cuenta en la Plataforma Rappi.
Usuarios/Consumidores RappiCard: Los Usuarios/Consumidores que sean usuarios de las tarjetas denominadas comercialmente como “Rappicard” y hagan parte del programa de fidelidad denominado Rappi Pro.

II.Territorio: Campaña válida únicamente para órdenes realizadas a través de los Sistemas Rappi Travel en la República de Colombia.

III. Vigencia: Campaña válida del 01 de junio del 2024 a las 12:01 a.m. al 30 de junio del 2025 a las 11:59 p.m.

IV. Beneficio: Los Usuarios/Consumidores RappiPro, Rappicard y RappiPro Black que durante la Vigencia de la Campaña realicen compras a través de los Sistemas Rappi Travel en vuelos de ida o de ida y regreso en destinos nacionales e internacionales no se les cobrará Cargo de Servicio.

Se aclara que el Cargo de Servicio es exhibido al Usuario/Consumidor previo a la adquisición del tiquete aéreo y el descuento se realizará de manera automática antes del pago.

Adicionalmente los usuarios/Consumidores RappiPro Black recibirán cinco por ciento (5%) de cashback en créditos de la Plataforma Rappi hasta por cincuenta mil (50.000) créditos.

Se aclara que el Beneficio obtenido en virtud de la presente Campaña no aplica para impuestos y tasas administrativas de los tiquete aéreos.

V. Usuarios/Consumidores Participantes: Los Usuarios/Consumidores que tengan una cuenta activa en la Aplicación Rappi, los cuales sean seleccionados y reciban la comunicación de la presente Campaña:

Todos los usuarios que sean miembros del programa de fidelidad denominado “Rappi Pro”.
Todos los usuarios que sean miembros del programa de fidelidad denominado “Rappi Pro” y tarjetahabientes de la tarjeta de crédito denominada "RappiCard.

VI. Condiciones y Restricciones: Podrán participar gratuitamente todas las personas naturales que sean Usuarios/Consumidores de los Sistemas Rappi Travel que se encuentren en el Territorio y que cumplan las siguientes condiciones:

− Campaña válida únicamente para órdenes que cumplan las condiciones y restricciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

− Los descuentos de los productos y/o servicios objeto de la Campaña no son intercambiables ni transferibles.

− Campaña válida únicamente para órdenes a través de los Sistemas Rappi Travel.

− Campaña válida durante la Vigencia.

− En el evento que el Usuario/Consumidor solicite la devolución de la compra realizada con ocasión de la presente Campaña, en el momento en que se realice el reembolso de dicha compra, se descontará de la cuenta del Usuario/Consumidor al interior de la Plataforma Rappi, el valor del Beneficio otorgado.

- Oferta no acumulable con otras promociones

- El Beneficio obtenido en virtud de la presente Campaña no es acumulable con otras promociones exhibidas en la Plataforma Rappi.

VII. Medio de Pago: Campaña válida para órdenes pagadas con cualquier medio de pago.

VIII. Tratamiento de Datos Personales: El Usuario/Consumidor presta su consentimiento, libre, expreso e informado para que su información personal sea utilizada para ser contactado con ocasión a esta Campaña.

IX. Validez de la Información: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.

Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.

X. Modificaciones e Interpretaciones: Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el beneficio de la presente Campaña, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.

XI. Declaración: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quién exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de los Sistemas Rappi Travel son los Aliados Comerciales Participantes. Travel Moustache opera únicamente como intermediario entre los Usuarios/Consumidores y los Prestadores, entendiéndose que Travel Moustache no es el Prestador de los Servicios Turísticos. Por lo anterior, el Usuario/Consumidor que contrata los Servicios Turísticos a través de Travel Moustache, lo hace directamente con el Prestador.

Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de RappiTravel que se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://travel.rappi.com.co/terms.