Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “CASHBACK EN TRAVEL CON GRUPO FAMILIA” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores Participantes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio: Campaña válida únicamente para órdenes realizadas a través de la Plataforma Rappi en todas las zonas de cobertura en la República de Colombia.
II. Vigencia: Campaña válida del 13 de diciembre del 2024 a las 12:01 a.m. al 31 de enero del 2025 a las 11:59 p.m.
III. Productos Participantes: Participará los productos de las marcas conocidas comercialmente como “Nosotras”, “Family Care”, “Pequeñín”, “Pomys” y “TENA”, propiedad de Productos Familia S.A., al interior de la Plataforma Rappi.
IV. Sistemas Rappi Travel: Los Sistemas Rappi Travel incluyen, pero sin limitarse a: (i) el Botón Rappi Travel al interior de la Plataforma Rappi; y (ii) la sección de “Rappi Travel” dentro de la página web www.travel.rappi.com.co.
V. Beneficio: Los cinco (5) Usuarios/Consumidores Participantes que nunca hayan realizado compras de los Productos Participantes y que durante la Vigencia de la Campaña realicen el mayor consumo en dinero de los Productos Participantes por un valor mínimo de cuatrocientos mil pesos M/CTE (COP $400.000), recibirán dos millones (2.000.000) de Créditos de la Plataforma Rappi.
Los Créditos únicamente podrán ser redimidos en compras a través de los Sistemas Rappi Travel y tendrán una vigencia de siete (7) días calendario desde el momento en que son cargados en la cuenta del Usuario/Consumidor Participante.
Los Créditos se verán reflejados en la cuenta del Usuario/Consumidor Participante dentro de las setenta y dos (72) horas siguientes a la comunicación enviada anunciando que ha sido el ganador.
VI. Condiciones y Restricciones: Podrán participar gratuitamente todas las personas naturales que sean Usuarios/Consumidores Participantes, que se encuentren en el Territorio y que cumplan las siguientes condiciones:
− Campaña válida únicamente para órdenes que cumplan las condiciones y restricciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
− Los descuentos de los productos y/o servicios objeto de la Campaña no son intercambiables ni transferibles.
− Campaña válida únicamente para órdenes realizadas a través de la Tienda Participante.
− El Beneficio únicamente podrá ser redimido en los Sistemas Rappi Travel.
− Campaña válida durante la Vigencia.
− En el evento que el Usuario/Consumidor solicite la devolución de la compra realizada con ocasión de la presente Campaña, no se tendrá en cuenta dicha compra para el otorgamiento del Beneficio.
− No hay límite de compras, pero se aclara que cada Usuario/Consumidor podrá ganar una (1) única vez.
VII. Medio de Pago: Campaña válida para órdenes pagadas con cualquier medio de pago.
VIII. Comunicación y Entrega del Beneficio: Los Usuarios/Consumidores ganadores serán contactados por Rappi el día 19 de febrero del 2025 a través de llamada al número registrado en su cuenta en la Plataforma Rappi. Por lo tanto, el Usuario/Consumidor ganador deberá responder la llamada para confirmar que recibió el Beneficio a satisfacción. En el caso en el que el Usuario/Consumidor ganador haya sido contactado y éste no haya dado respuesta durante las primeras veinticuatro (24) horas, el Usuario/Consumidor ganador pasará a ser aquel con el siguiente mayor consumo en dinero, y así sucesivamente.
VIII. Tratamiento de Datos Personales: El Usuario/Consumidor presta su consentimiento, libre, expreso e informado para que su información personal sea utilizada para ser contactado con ocasión a esta Campaña.
IX. Validez de la Información: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.
X. Modificaciones e Interpretaciones: Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el beneficio de la presente Campaña, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.
XI. Declaración: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quién exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la Tienda Participante y de los Sistemas Rappi Travel son los Aliados Comerciales. Travel Moustache S.A.S. opera únicamente como intermediario entre los Usuarios/Consumidores y los Aliado Comerciales que comercializan y prestan los servicios turísticos ofrecidos a través de los Sistemas Rappi Travel. Por lo anterior, el Usuario/Consumidor que contrata servicios turísticos a través de los Sistemas Rappi Travel, lo hace directamente con el Aliado Comercial.
Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de RappiTravel que se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://travel.rappi.com.co/terms.