Por medio de la presente, se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “Raspa y Obtén” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio: Campaña válida únicamente para Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi donde tenga cobertura la Plataforma Rappi en la República de Colombia.
II. Vigencia: Campaña válida del 1 de febrero de 2025 a las 12:01 a.m. al 31 de diciembre 2025 a las 11:59 a.m. Sin embargo, en cada Campaña de Raspa y obtén será durante el periodo de tiempo comprendido según lo descrito en el in app, banner o splash (mensajes al interior de la Plataforma Rappi); o (ii) hasta agotar el stock de cada promoción, lo que ocurra primero.
III. Usuarios/Consumidores Participantes: Participarán todos los Usuarios/Consumidores que reciban la comunicación virtual de Rappi a través de un in app, banner o splash en el “Home” al interior de la Plataforma Rappi (en adelante la “Comunicación”).
IV. Dinámica de la Campaña: Los Usuarios/Consumidores podrán recibir la Comunicación donde se les indique que tienen un descuentos en algún restaurante disponible en la Plataforma Rappi (en adelante el “Beneficio”). En caso de aceptarlo, se llevará al Usuario/Consumidor al área de raspado donde deberá "raspar" una tarjeta digital que le otorgará un descuento en algún restaurante disponible en la Plataforma Rappi.
V. Condiciones y Restricciones: Podrán participar gratuitamente todas las personas naturales que sean Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi que se encuentren en el Territorio y que cumplan las siguientes condiciones:
Tener más de dieciocho (18) años.
Promoción válida para órdenes pagadas con cualquier método de pago aceptado dentro de la Plataforma Rappi.
El Beneficio es de uso personal e intransferible.
El Beneficio se verá reflejado al finalizar la orden, en el resumen de la misma (en adelante, “check out”).
El Beneficio no aplica para (i) el valor total de la orden; (ii) el valor por costo de envío; (iii) el valor de la tasa de servicio; ni (iv) el valor de la propina voluntaria, cuyos montos se reflejan en el check out de la orden.
Promoción limitada a 1 (una) orden por Usuario/Consumidor.
No aplica para órdenes canceladas parcial ni totalmente.
Cualquier otra restricción que considere conveniente el organizador, en el desarrollo de la Campaña, la cual notificará públicamente.
La Campaña no es acumulable con otros Concursos/Campañas.
VI. Beneficio: El Usuarios/Consumidor que cumpla con la Dinámica de la Campaña, recibirá el siguiente Beneficio, a saber: Descuentos exclusivos en la sección denominada “Restaurantes” al interior de la Plataforma Rappi.
Se aclara que el valor del descuento será comunicado al Usuario/Consumidor una vez cumpla con la Dinámica de la Campaña.
VII. Modificaciones e Interpretación: Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta un comportamiento irregular por parte del Usuario/Consumidor en la Plataforma Rappi. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el Premio de la presente Campaña, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.
VIII. Exclusión: Se aclara que los empleados de las empresas subsidiarias y/o afiliadas de las compañías Rappi Inc., y/o cualquier persona que tenga con ellos primer o segundo grado de consanguinidad o de afinidad, quedan excluidos de cualquier tipo de participación en la presente Campaña. Por lo anterior, en caso de participar, no serán tenidos en cuenta en el momento de entregar el Premio.
IX. Declaración: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quien exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi son las Tiendas Participantes. Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.
Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en el siguiente enlace: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.