Por medio del presente documento se dan a conocer los Términos y Condiciones de la Campaña denominada “Cashback 50% Turbo - Ibagué y Villavicencio 13/10” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores Participantes que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio: La Campaña será válida únicamente para órdenes realizadas a través del Botón Turbo en las ciudades de Ibagué y Villavicencio, República de Colombia.
II. Vigencia: La Campaña será válida desde el 13 de octubre de 2025 hasta el 19 de octubre de 2025, o hasta agotar el presupuesto total asignado, lo que primero ocurra. Para efectos de la Campaña, se ha establecido un valor total máximo de dieciséis millones de pesos ($16.000.000) en Créditos a ser entregados como Cashback a los Usuarios/Consumidores que participen en la Campaña (“Existencias”), distribuidos de la siguiente manera:
Ocho millones ($8.000.000) de Creditos para órdenes realizadas en la ciudad de Ibagué.
Ocho millones de ($8.000.000) de Creditos para órdenes realizadas en la ciudad de Villavicencio.
El agotamiento de las Existencias en cualquiera de las dos ciudades implicará la terminación de la Campaña en dicho territorio y, por lo tanto, Rappi no estará obligada a entregar el Beneficio a órdenes posteriores al agotamiento.
III. Usuarios/Consumidores Participantes:: Podrán participar en la Campaña los Usuarios/Consumidores registrados en la Plataforma Rappi que realicen órdenes válidas a través del Botón Turbo dentro del Territorio y durante la Vigencia.
IV. Tiendas Participantes: Participan todas las tiendas y aliados comerciales disponibles dentro del Botón Turbo al interior de la Plataforma Rappi, en las ciudades de Ibagué y Villavicencio, con excepción expresa de las tiendas que pertenecen a la sección denominada “Turbo Restaurantes”, las cuales no hacen parte de la Campaña.
V. Productos: Participan todos los productos ofrecidos por las Tiendas Participantes dentro del Botón Turbo durante la Vigencia de la Campaña.
VI. Beneficio: Los Usuarios/Consumidores Participantes que durante la Vigencia de la Campaña compren cualquiera de los Productos de las Tiendas Participantes recibirán en Créditos el cincuenta por ciento (50%) del valor total de los Productos adquiridos (en adelante el “Cashback”). El monto máximo del Cashback que se otorgará en Créditos será de quince mil ($15.000) Creditos por Usuario/Consumidor.
Los Créditos serán cargados a la cuenta del Usuario/Consumidor en un plazo máximo de veinticuatro (24) horas posteriores a la compra, y podrán ser utilizados durante los seis (6) días calendario siguientes a su acreditación, únicamente dentro de la Plataforma Rappi, en el Botón Turbo. Si los Créditos no son utilizados dentro del término señalado, se perderán sin posibilidad de redención posterior.
VII. Condiciones y Restricciones:
Campaña válida únicamente para órdenes realizadas dentro de la Vigencia y a través del Botón Turbo en las ciudades de Ibagué y Villavicencio.
El Beneficio no es acumulable con otras promociones, descuentos o campañas vigentes.
Los Créditos otorgados no son transferibles, no son redimibles en dinero en efectivo ni en otros bienes o servicios distintos a los permitidos en la Plataforma Rappi.
En caso de cancelación o devolución de la orden, Rappi podrá reversar o descontar el valor del Beneficio otorgado.
Cualquier intento de fraude, manipulación de la mecánica o incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones dará lugar a la anulación inmediata del Beneficio.
VIII. Declaración: El Usuario/Consumidor Participante reconoce y acepta que Rappi S.A.S. actúa únicamente como plataforma tecnológica que facilita el contacto entre Usuarios/Consumidores y Aliados Comerciales, quienes son los responsables de los productos y/o servicios adquiridos. En ningún caso Rappi será responsable por la calidad, idoneidad, disponibilidad o entrega de los productos, ni por los tiempos o condiciones de operación de las Tiendas Participantes. Los Créditos otorgados en virtud de la presente Campaña no constituyen dinero, valor monetario ni saldo redimible fuera de la Plataforma Rappi, y solo podrán utilizarse en los términos definidos en este documento. Asimismo, el Usuario/Consumidor Participante entiende que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a:
Los Términos y Condiciones del Botón Turbo, disponibles en:
https://legal.rappi.com.co/colombia/terminos-y-condiciones-del-boton-turbo/Los Términos y Condiciones Generales de Uso de la Plataforma Rappi, disponibles en:
https://legal.rappi.com.co/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/
IX. Tratamiento de Datos Personales: El tratamiento de los datos personales de los Usuarios/Consumidores Participantes se realizará conforme a la Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales de Rappi S.A.S., disponible en: https://legal.rappi.com.co/colombia/politica-de-proteccion-y-tratamiento-de-datos-personales-rappi-s-a-s/