Por medio del presente documento se dan a conocer los Términos y Condiciones de la campaña denominada “Bartender en Casa con Tequila Patrón Cristalino” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña implica la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes que cumplan los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio: Campaña válida únicamente para Órdenes realizadas a las Tiendas Turbo Participantes (detalladas en el numeral IV) y con dirección de entrega dentro de sus zonas de cobertura en la República de Colombia.
II. Vigencia de la Campaña: La Campaña será válida los días 14 y 28 de noviembre de 2025, entre las 6:00 p.m. y las 10:00 p.m., hora local de Colombia (en adelante la "Vigencia"), o hasta agotar las existencias de los "Combos" (según se definen en el numeral V) en cada Tienda Participante, lo que ocurra primero.
III. Usuarios/Consumidores Participantes: Podrán participar únicamente los Usuarios/Consumidores que durante la Vigencia:
a) Se encuentren registrados y con su cuenta activa en la Plataforma Rappi;
b) Realicen una Orden de compra del combo denominado “Bartender + Tequila Patrón Cristalino” (en adelante el “Combo”) a través de las Tiendas Turbo Participantes; y
c) Sean mayores de dieciocho (18) años.
IV. Tiendas Turbo Participantes:
Bogotá: Chicó, San Patricio, Chapinero, Usaquén y Country.
Medellín: Manila y Tesoro.
V. Dinámica de la Campaña y Beneficio: Durante la Vigencia, cada Tienda Turbo Participante habilitará en la Plataforma Rappi un stock limitado de siete (7) unidades del "Combo". Los primeros siete (7) Usuarios/Consumidores Participantes que adquieran exitosamente una (1) de las unidades del Combo en cada tienda, recibirán el Beneficio (en adelante el "Beneficio").
El Beneficio consiste en:
La entrega del producto Tequila Patrón Cristalino (incluido en el Combo).
La visita de un bartender profesional al domicilio del Usuario/Consumidor Participante. Esta visita tendrá una duración aproximada de veinte (20) minutos, en la cual el bartender preparará un máximo de quince (15) cócteles.
Logística del Beneficio: El Usuario/Consumidor Participante reconoce y acepta la siguiente logística de entrega:
Al momento de realizar la Orden del Combo, un repartidor independiente entregará únicamente la botella de Tequila Patrón Cristalino.
La visita del bartender se realizará el mismo día de la compra, dentro de la franja horaria de la Vigencia (entre las 6:00 p.m. y las 10:00 p.m.).
Si el bartender asignado a la tienda se encuentra ocupado en otro servicio al momento de la compra, el Usuario/Consumidor recibirá junto con su botella una notificación física indicando que el bartender llegará a su domicilio dentro de la franja horaria mencionada. La compra del Combo garantiza la prestación del servicio de bartender dentro de dicho horario.
Obligaciones del Usuario/Consumidor:
El Usuario/Consumidor deberá:
a) Aceptar expresamente el ingreso del bartender a su domicilio;
b) Mostrar en la aplicación la Orden que confirma la compra del Combo; y
c) Firmar el documento de aceptación que le será presentado al inicio del servicio.
VI. Organizador y Responsabilidad del Proveedor: La Campaña es organizada por Bacardí (en adelante el "Organizador") en conjunto con Marketing Services de Colombia S.A.S. (en adelante el "Proveedor"), quien prestará el servicio mediante personal bartender debidamente identificado y acreditado. Los bartenders ingresarán al domicilio del Usuario/Consumidor únicamente con su autorización expresa, y deberán portar en todo momento el carné de la empresa prestadora del servicio.
El Organizador y/o el Proveedor podrán establecer requisitos o condiciones adicionales que sean de obligatorio cumplimiento para el Usuario/Consumidor, tales como la verificación de mayoría de edad, condiciones de espacio, medidas de seguridad o cualquier otra disposición necesaria para la correcta ejecución de la actividad. El cumplimiento de dichos requisitos será indispensable para acceder al servicio. El Organizador (Bacardí) y el Proveedor (Marketing Services de Colombia S.A.S.) asumen la total responsabilidad frente a cualquier incidente que ocurra durante la prestación del servicio, incluyendo daños a bienes o personas, incidentes de convivencia o seguridad, intoxicaciones, accidentes o cualquier otra situación derivada del desarrollo de la actividad.
VII. Restricciones generales:
a) La Campaña no es acumulable con otras promociones.
b) El Beneficio está sujeto a la disponibilidad de los siete (7) Combos por tienda.
c) No aplica para domicilios fuera del polígono de cobertura de las Tiendas Turbo Participantes.
d) El servicio se limitará al tiempo máximo de veinte (20) minutos y no incluye desplazamientos o actividades adicionales fuera de la demostración establecida.
e) El bartender no podrá grabar ni registrar material audiovisual durante la actividad. Sin embargo, los Usuarios podrán realizar fotografías o grabaciones personales, y se les invitará a compartirlas en redes sociales utilizando el hashtag oficial designado por Rappi y/o el Organizador.
f) La Campaña está sujeta a los Términos y Condiciones del Botón Turbo, disponibles en: https://legal.rappi.com.co/colombia/terminos-y-condiciones-del-boton-turbo/
VIII. Tratamiento de Datos Personales: Los datos personales de los Usuarios/Consumidores serán tratados conforme a las políticas de privacidad de Rappi S.A.S., el Organizador y el Proveedor, y se utilizarán exclusivamente para la administración de la Campaña y la coordinación del servicio.
IX. Rol de Rappi, Responsabilidad e Indemnidad: El Usuario/Consumidor reconoce que Rappi S.A.S. actúa únicamente como plataforma tecnológica de contacto para la comercialización del Combo, y que el Organizador y el Proveedor son los responsables directos de la ejecución y desarrollo del servicio “Bartender en Casa”. Rappi S.A.S. no será responsable bajo ninguna circunstancia por reclamos, daños o perjuicios ocasionados en desarrollo de la Campaña, ni por la conducta, servicio o desempeño del personal bartender. El Organizador y el Proveedor exoneran expresamente a Rappi S.A.S. de cualquier responsabilidad derivada de la prestación del servicio, comprometiéndose a mantenerla indemne frente a toda reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales) que se derive directa o indirectamente de la actividad.
X. Legislación Aplicable: Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para todo lo no previsto en el presente documento, las partes procurarán resolver de manera amistosa cualquier diferencia, y en su defecto se someterán a la jurisdicción ordinaria colombiana.