Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones que regulan la dinámica de comunicación interactiva denominada “Descubre el descuento” (en adelante la “Dinámica”), utilizada para visualizar beneficios promocionales disponibles en la Plataforma Rappi. Al interactuar con esta Dinámica, los Usuarios/Consumidores aceptan los presentes Términos y Condiciones.
DECLARACIÓN SOBRE LA NATURALEZA DE LA DINÁMICA: Se aclara expresamente que la presente Dinámica no constituye, bajo ninguna circunstancia, un juego de suerte y azar, rifa, sorteo, ni condiciona el acceso al beneficio promocional comunicado. La mecánica interactiva de "descubrir" un elemento gráfico dentro de la Plataforma Rappi es única y exclusivamente una forma visual y dinámica de comunicar un descuento o promoción que ya se encuentra activo y disponible de manera general para todos los Usuarios/Consumidores en la sección o tienda correspondiente de la Plataforma Rappi. El resultado de la interacción no depende del azar ni de la suerte, y no otorga un beneficio diferente o adicional al que cualquier Usuario/Consumidor puede encontrar navegando directamente en la Plataforma Rappi.
I. Territorio: La Dinámica estará disponible para los Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi que se encuentren en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi al interior de la República de Colombia.
II. Vigencia: La vigencia de la visualización de la Dinámica y del beneficio promocional que comunica estará determinada por las fechas y horarios específicos indicados en la propia comunicación interactiva y/o en los términos y condiciones específicos del descuento promocionado.
III. Usuarios/Consumidores: El beneficio promocional comunicado a través de esta Dinámica está dirigido y disponible para todos los Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi que se encuentren en el Territorio y cumplan con las condiciones generales de uso de la Plataforma Rappi. No es requisito indispensable recibir, visualizar o interactuar con la comunicación gráfica de la Dinámica para acceder al beneficio, el cual también podrá ser encontrado y utilizado por el Usuario/Consumidor al ingresar directamente a la tienda o sección correspondiente dentro de la Plataforma Rappi durante su vigencia.
IV. Descripción de la Mecánica Interactiva:
La Plataforma Rappi podrá mostrar, en diferentes secciones, elementos gráficos interactivos que comunican la existencia de un descuento.
Al interactuar voluntariamente con dicho elemento, la interfaz revelará visualmente los detalles del beneficio promocional.
Esta interacción tiene fines meramente comunicacionales y de experiencia de usuario. El Usuario/Consumidor puede optar por no interactuar con la pieza y, aun así, encontrar y hacer uso del mismo beneficio navegando en la Plataforma Rappi.
V. Condiciones y Restricciones del Beneficio Promocional:
Regulación Específica del Descuento: Los términos y condiciones específicos que regulan el beneficio promocional comunicado (incluyendo, pero no limitado a: porcentaje de descuento, productos o tiendas participantes, compra mínima, tope máximo, vigencia, stock, etc.) son los establecidos en el siguiente enlace, los cuales se entienden incorporados al presente documento y son de obligatorio cumplimiento para los Usuarios/Consumidores que deseen hacer uso del beneficio: https://promos.rappi.com/colombia/2025/descuentoprodselecc.
Beneficio No Aleatorio: Se reitera que el beneficio comunicado a través de la Dinámica es una promoción comercial y su asignación no depende de la suerte o el azar.
Límites y Exclusiones: Salvo que se indique lo contrario en los términos específicos del enlace mencionado anteriormente, los beneficios son de uso personal, intransferible, no acumulables con otras promociones y no aplican sobre costos de envío, tarifa de servicio ni propinas.
VI. Modificaciones e Interpretación: Rappi se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones de la Dinámica, así como de suspender o cancelar la visualización de la misma, en cualquier momento, por motivos comerciales, técnicos o de fuerza mayor, sin que esto genere derecho a compensación alguna. Rappi podrá tomar las medidas necesarias en caso de detectar comportamientos fraudulentos o intentos de abuso de la Plataforma.
VII. Ley Aplicable y Jurisdicción: Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja en relación con la Dinámica se someterá a la jurisdicción ordinaria de los jueces de la República de Colombia.
VIII. Declaración: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quien exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi son las Tiendas Participantes. Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de tecnologica de contacto. Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en el siguiente enlace: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.