Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “20% DE CASHBACK EN CREDITOS EN COMPRAS DE TOURS & ACTIVIDADES EN RAPPI TRAVEL” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio: Campaña válida únicamente para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi, en la República de Colombia.
II. Vigencia: Campaña válida del 18 de julio del 2025 a las 12:01 a.m. al 30 de julio del 2025 a las 11:59 p.m.
III. Sistemas Rappi Travel: Los Sistemas Rappi Travel incluyen, pero sin limitarse a: (i) la Plataforma Rappi, (ii) la sección de “Rappi Travel” dentro de la página web www.travel.rappi.com.co, (iii) el Botón Rappi Travel, entre otros.
IV. Usuarios/Consumidores Participantes: Participarán en la presente Campaña los Usuarios/Consumidores que durante la Vigencia de la misma estén registrados en la aplicación “Rappi” como Usuarios/Consumidores y realicen sus compras de Tours y Actividades en los Sistemas Rappi Travel durante la Vigencia de la Campaña.
V. Beneficio: Los Usuarios/Consumidores Participantes que durante la Vigencia de la Campaña realicen compras de Tours y Actividades en los Sistemas Rappi Travel durante la Vigencia de la Campaña recibirán un veinte por ciento (20%) de Cashback en Créditos de la Plataforma Rappi para ser redimidos y utilizados en cualquier vertical de la Plataforma. Se aclara que el monto máximo del Cashback que se otorgará en Créditos, es de cien mil (100.000) Créditos.
Se aclara que los Créditos de la Plataforma Rappi no son intercambiables en dinero en efectivo ni pueden ser empleados en la Sección Virtual “ATM”
Los Créditos únicamente podrán ser redimidos en compras a través de la Plataforma Rappi. La vigencia de los Créditos será hasta las 11:59 pm del día 20 de agosto de 2025, entendiéndose que si el Usuario/Consumidor no hace uso de ellos dentro del término estipulado los perderá, sin poder hacer uso de ellos posteriormente.
Los Créditos se verán reflejados en la cuenta del Usuario/Consumidor Participante hasta maximo de las setenta y dos (72) horas siguientes a la compra realizada.
VI. Condiciones y Restricciones: Podrán participar gratuitamente todas las personas naturales que sean Usuarios/Consumidores de los Sistemas Rappi Travel que se encuentren en el Territorio y que cumplan las siguientes condiciones:
− Campaña válida únicamente para órdenes que cumplan las condiciones y restricciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
− Los descuentos de los productos y/o servicios objeto de la Campaña no son intercambiables ni transferibles.
− Campaña válida únicamente para órdenes a través de los Sistemas Rappi Travel.
− En el evento que el Usuario/Consumidor solicite la devolución de la compra realizada con ocasión de la presente Campaña, en el momento en que se realice el reembolso de dicha compra, se descontará de la cuenta del Usuario/Consumidor al interior de la Plataforma Rappi, el valor del Beneficio otorgado.
- Oferta no acumulable con otras promociones
- El Beneficio obtenido en virtud de la presente Campaña no es acumulable con otras promociones exhibidas en la Plataforma Rappi.
VII. Medio de Pago: Campaña válida para órdenes pagadas con cualquier medio de pago al interior de los Sistemas Rappi Travel.
VIII. Tratamiento de Datos Personales: El Usuario/Consumidor presta su consentimiento, libre, expreso e informado para que su información personal sea utilizada para ser contactado con ocasión a esta Campaña.
IX. Validez de la Información: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi y en los Sistemas Rappi Travel, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.
X. Modificaciones e Interpretaciones: Rappi Travel se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi Travel determine que no aplica para el beneficio de la presente Campaña, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.
XI. Declaración: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quién exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de los Sistemas Rappi Travel son los Aliados Comerciales Participantes. Travel Mustache opera únicamente como intermediario entre los Usuarios/Consumidores y los Prestadores, entendiéndose que Travel Moustache no es el Prestador de los Servicios Turísticos. Por lo anterior, el Usuario/Consumidor que contrata los Servicios Turísticos a través de Travel Moustache, lo hace directamente con el Prestador.
Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de RappiTravel que se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://travel.rappi.com.co/terms.