Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “Hasta 20% de Cashback en Créditos con Faranda en Rappi Travel” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio Campaña válida únicamente para órdenes realizadas a través de los Sistemas Rappi Travel.
II. Vigencia Campaña válida desde el 11 de agosto a las 12:01 a.m. hasta el 21 de agosto de 2025 a las 11:59 p.m. Las reservas realizadas para la fecha del 15 de agosto de 2025 no aplican para esta Campaña. La fecha de la reserva debe estar comprendida entre el 11 de agosto y el 22 de diciembre de 2025. No aplica en otras fechas ni es válida para reservas o viajes fuera de este periodo.
III. Sistemas Rappi Travel Los Sistemas Rappi Travel incluyen, pero sin limitarse a: (i) la Plataforma Rappi, (ii) la sección de “Rappi Travel” dentro de la página web www.travel.rappi.com.co, (iii) el Botón Rappi Travel, entre otros.
IV. Usuarios/Consumidores Participantes Participarán en la presente Campaña los Usuarios/Consumidores que durante la Vigencia de la misma estén registrados en la aplicación “Rappi” y realicen reservas en los hoteles participantes de la cadena Faranda a través de los Sistemas Rappi Travel durante la Vigencia de la Campaña.
V. Dinámica de la Campaña Los Usuarios/Consumidores Participantes que realicen una reserva en los Hoteles Faranda listados a continuación, recibirán hasta un 20% de cashback en Créditos de la Plataforma Rappi. Los Créditos de la Plataforma Rappi se verán reflejados en la cuenta del Usuario/Consumidor Participante hasta setenta y dos (72) horas después de realizada la compra. Se aclara que la devolución no tiene un tope máximo. Los Hoteles Faranda que participan en la campaña son:
Faranda Express Belvedere Hotel
Faranda Collection Medellín Poblado
Hotel Casa La Mantilla by Faranda Boutique
Faranda Collection Bogotá, a member of Radisson Individuals
Hotel Bantu by Faranda Boutique, a member of Radisson Individuals
Hotel Caribe by Faranda Grand, a member of Radisson Individuals
Hotel El Marqués by Faranda Boutique
Hotel Faranda Express Puerta Del Sol Barranquilla, a member of Radisson Individuals
Hotel Casa Canabal by Faranda Boutique
Hotel Faranda Bolívar Cúcuta, a member of Radisson Individuals
Hotel Casa La Factoría by Faranda Boutique, a member of Radisson Individuals
Faranda Collection Cali, a member of Radisson Individuals
Faranda Collection Barranquilla, a member of Radisson Individuals
Hotel Casa Don Luis by Faranda Boutique, a member of Radisson Individuals
Hotel Faranda Guayacanes, a member of Radisson Individuals
Hotel Faranda Express Soloy and Casino, a member of Radisson Individuals
Hotel El Panamá by Faranda Grand, a member of Radisson Individuals
Hotel Bambito by Faranda Boutique, a member of Radisson Individuals
Hotel Faranda Single 1 Punta Cana – Adults Only
Hotel Casa Don Luis Cap Cana by Faranda Boutique
Se deja constancia que el monto máximo a entregar en cashback será de un millon (1.000.000) de Créditos de la Plataforma Rappi para ser redimidos y utilizados en cualquier vertical de la Plataforma Rappi.
Se aclara que los Créditos de la Plataforma Rappi no son intercambiables en dinero en efectivo ni pueden ser empleados en la Sección Virtual “ATM”.
VI. Condiciones y Restricciones Podrán participar gratuitamente todas las personas naturales que sean Usuarios/Consumidores de los Sistemas Rappi Travel que se encuentren en el Territorio y que cumplan las siguientes condiciones:
Campaña válida únicamente para órdenes que cumplan las condiciones y restricciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
El beneficio de la Campaña no es acumulable con otras promociones.
El cashback en créditos de la Plataforma Rappi no es transferible.
En el evento que el Usuario/Consumidor solicite la devolución de la reserva, en el momento en que se realice el reembolso de dicha compra, se descontará de la cuenta del Usuario/Consumidor, el valor del Beneficio otorgado.
Aplica para un máximo de tres (3) órdenes por Usuario/Consumidor.
VII. Medio de Pago Campaña válida para órdenes pagadas únicamente con cualquier método de pago disponible en la Plataforma Rappi.
VIII. Modificaciones e Interpretación Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta un comportamiento irregular por parte del Usuario/Consumidor en la Plataforma Rappi. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el Beneficio de la presente Campaña, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.
IX. Declaración El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que los productos adquiridos a través de los Sistemas Rappi Travel son ofrecidos, promocionados y comercializados por los Aliados Comerciales Participantes. Travel Mustache opera únicamente como intermediario entre los Usuarios/Consumidores y los Prestadores, entendiéndose que Travel Mustache no es el Prestador de los Servicios Turísticos. Por lo anterior, el Usuario/Consumidor que contrata los Servicios Turísticos a través de Travel Mustache, lo hace directamente con el Prestador. Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de RappiTravel que se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://travel.rappi.com.co/terms.