Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “Premios Cumpleaños Rappi” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio: Campaña válida únicamente para órdenes realizadas dentro del territorio de la República de Colombia, a través de la Plataforma Rappi.
II. Vigencia: La dinámica de acumulación de órdenes aplica para todas las compras realizadas entre el 1 de enero de 2020 y el 31 de julio de 2025 (en adelante el “Periodo de Acumulación”). La entrega de premios se realizará entre el 6 y el 17 de agosto de 2025, conforme a lo indicado en el numeral VI.
III. Usuarios/Consumidores Participantes: Podrán participar todos los Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi que realicen órdenes de las marcas participantes durante el Periodo de Acumulación y que, al cierre del mismo, sean el Usuario/Consumidor con mayor número de órdenes registradas en cada marca participante.
IV. Marcas Participantes y Premios: Se otorgará un (1) premio por cada una de las siguientes marcas participantes, consistente en:
Miniso: Una (1) ancheta con los siguientes productos: un (1) blush en polvo, un (1) labial, un (1) termo, un (1) quitaesmalte, una (1) paleta de sombras, un (1) blush líquido, un (1) lip oil y un (1) delineador.
Olfabrand: Una (1) ancheta de productos de cuidado corporal que incluye: un (1) óleo de ducha, un (1) aceite seco, un (1) exfoliante, unas (1) sales de baño y un (1) jabón espumoso.
De Película 106: Una (1) ancheta con los siguientes productos: un (1) foami moldeable, un (1) juego de escuadras, un (1) limpiapipas, un (1) set Kores Style con veintiséis (26) colores, una (1) caja de bolígrafos K1-M con diez (10) unidades, una (1) caja de marcadores permanentes P1-M con diez (10) unidades, una (1) caja de colores jumbo triangular rojo con seis (6) lápices, una (1) caja de lápices grafito pastel con seis (6) unidades, un (1) paquete de fichas bibliográficas, una (1) caja de plumones con diez (10) unidades, una (1) caja de plastilina con diez (10) barras, un (1) tajalápiz con depósito Lana, una (1) plastilina de ciento ochenta (180) gramos, una (1) caja de resaltadores con cuatro (4) unidades, una (1) caja de marcadores pastel con seis (6) unidades, unas (1) tijeras punta roma, un (1) pegante en barra de cuarenta (40) gramos, un (1) compás de precisión, una (1) caja de chinches con cincuenta (50) unidades, una (1) plastilina mini, un (1) paquete de notas post-it, un (1) filigrama, una (1) caja de clips de colores, una (1) cinta de doce (12) mm y un (1) bolígrafo de seis (6) minas.
American Eagle: Un (1) bono de regalo de doscientos cincuenta mil pesos (COP $250.000) para redimir en los establecimientos de comercio de American Eagle dentro de la República de Colombia.
Esprit: Un (1) bono de regalo de doscientos cincuenta mil pesos (COP $250.000) para redimir en los establecimientos de comercio de Esprit dentro de la República de Colombia.
Rifle: Un (1) bono de regalo de doscientos cincuenta mil pesos (COP $250.000) para redimir en los establecimientos de comercio de Rifle dentro de la República de Colombia.
Naf Naf: Un (1) bono de regalo de doscientos cincuenta mil pesos (COP $250.000) para redimir en los establecimientos de comercio de Naf Naf dentro de la República de Colombia.
Nespresso: Un (1) Nespresso Water Bottle; Un (1) Nespresso Notebook Coffee y; Un (1) Nespresso Corporate Tote Bag.
Cromantic: Una (1) cosmetiquera, una (1) mascarilla para la piel, una (1) mascarilla para el cabello, un (1) protector solar Tocobo y una (1) pestañina Sheglam.
Aruma: Una (1) cosmetiquera, una (1) mascarilla para la piel y un (1) gel desmaquillante.
Turbo: Se entregará un (1) premio al Usuario/Consumidor que, durante el Periodo de Acumulación, registre el mayor número de órdenes en la tienda Turbo dentro de cada una de las siguientes ciudades:
Bogotá: Dos (2) boletas para el concierto de Dua Lipa, programado para el 28 de noviembre de 2025 en el Estadio Nemesio Camacho “El Campín”.
Medellín: Dos (2) boletas para el concierto de Guns & Roses, programado para el 11 de octubre de 2025 en el Estadio Atanasio Girardot.
Cali: Dos (2) boletas para el concierto de Alejandro Fernández programado para el 23 de octubre de 2025 en el Arena Cañaveralejo.
Bucaramanga: Dos (2) boletas para el concierto de Alejandro Fernández programado para el 30 de octubre de 2025 en la Plaza de Toros de Bucaramanga.
V. Selección de Ganadores: El ganador de cada marca será el Usuario/Consumidor que, durante el Periodo de Acumulación, registre la mayor cantidad de órdenes en dicha marca. En caso de empate, se seleccionará como ganador al Usuario/Consumidor cuya última orden se haya registrado primero dentro del Periodo de Acumulación.
VI. Entrega de Premios:
La entrega de los premios se realizará a la dirección indicada por el Usuario/Consumidor ganador, entre el 6 y el 17 de agosto de 2025.
Rappi realizará hasta tres (3) intentos de contacto telefónico con el ganador. Si en el tercer intento no se obtiene respuesta, el premio será asignado al siguiente Usuario/Consumidor con mayor número de órdenes en la marca, y así sucesivamente hasta confirmar un ganador.
Es requisito para la entrega del premio que el Usuario/Consumidor comparta una fotografía con el producto recibido, la cual será utilizada como comprobante de entrega y podrá ser incluida en material audiovisual o de comunicación para las marcas participantes.
VII. Condiciones y Restricciones:
La Campaña es gratuita y no requiere inscripción previa; la participación es automática al cumplir con los criterios establecidos.
Los premios no son transferibles, no son intercambiables por dinero en efectivo ni acumulables con otras promociones.
Solo se considerarán órdenes completadas y pagadas exitosamente a través de la Plataforma Rappi.
Los premios se entregarán únicamente a direcciones dentro del Territorio.
En caso de que el premio indicado esté agotado o no disponible, Rappi podrá sustituirlo por otro de características y valor similares.
Para el caso de los premios consistentes en boletas de conciertos de la marca Turbo:
El ganador será el Usuario/Consumidor que, durante el Periodo de Acumulación, haya registrado el mayor número de órdenes en la tienda Turbo en la ciudad correspondiente (Bogotá, Medellín, Cali o Bucaramanga).
En caso de empate en el número de órdenes, se considerará como ganador al Usuario/Consumidor cuya última orden se haya registrado primero dentro del Periodo de Acumulación.
El premio se limita exclusivamente a las boletas descritas en el numeral IV y no incluye transporte, tiquetes aéreos, traslados, hospedaje, alimentación, seguros, trámites, permisos ni ningún otro gasto adicional asociado al disfrute del concierto.
El uso de las boletas está sujeto a las condiciones de ingreso, seguridad y políticas establecidas por el organizador del evento y/o el escenario. Rappi no se hace responsable por cancelaciones, cambios de fecha, modificaciones en la programación o cualquier incidente que se presente en el evento.
Una vez entregadas las boletas al ganador, Rappi no será responsable por su pérdida, hurto, daño, mal uso o no utilización por parte del Usuario/Consumidor.
VIII. Medio de Pago: Campaña válida para órdenes pagadas con cualquiera de los medios de pago habilitados en la Plataforma Rappi. No aplica para pagos en efectivo contraentrega.
IX. Autorización para Tratamiento de Datos Personales y Uso de Imagen:
Los ganadores autorizan a Rappi S.A.S., identificada con NIT 900.843.898-9, para el tratamiento de sus datos personales y el uso de su imagen con ocasión de la Campaña, de conformidad con la Política de Tratamiento de Datos Personales disponible en https://legal.rappi.com.co/colombia/politica-de-proteccion-y-tratamiento-de-datos-personales-rappi-s-a-s/
Esta autorización incluye la toma, reproducción y publicación de imágenes y/o videos del ganador y el premio entregado, en cualquier medio de comunicación o canal que Rappi estime pertinente, incluyendo pero sin limitarse a redes sociales y medios digitales.
La presente autorización se otorga a título gratuito y sin derecho a remuneración.
X. Constancia de Aceptación y Entrega del Premio:
Como condición para la entrega del premio, el ganador deberá aceptar expresamente el premio durante la llamada de notificación, la cual podrá ser grabada como constancia de aceptación.
Durante la llamada se informará: “Antes de continuar, te informamos que esta llamada podrá ser grabada para dejar constancia de su aceptación del premio y conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Rappi S.A.S., disponible en www.rappi.com. ¿Autorizas el tratamiento de tus datos personales y la grabación de esta llamada con los fines indicados?”
El ganador deberá firmar el documento de autorización de uso de imagen y acta de entrega del premio, dejando constancia de que ha recibido el premio a entera satisfacción y que libera a Rappi de cualquier responsabilidad futura relacionada con el uso, disfrute, funcionamiento o posibles daños derivados del mismo.
En caso de que el ganador no otorgue las autorizaciones requeridas o no firme el acta, perderá el derecho al premio y este será asignado al siguiente Usuario/Consumidor con mayor número de órdenes, conforme al numeral VI.
XI. Modificaciones e Interpretación: Rappi podrá modificar, suspender o cancelar la Campaña en cualquier momento, sin previo aviso, en caso de detectar fraude, uso indebido o cualquier situación que afecte la transparencia de la Campaña. Cualquier situación no prevista será resuelta por Rappi, cuyas decisiones serán definitivas.
XII. Declaración: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que algunos premios son entregados directamente por las marcas participantes, y que Rappi actúa únicamente como intermediario para facilitar la entrega.
El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quien exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi son la(s) Tienda(s) Participante(s). Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.
Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/