Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “30% CASHBACK TURBO” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio: Campaña válida únicamente para pedidos realizados a través de la sección Turbo dentro de la Plataforma Rappi en la ciudad de Medellín.
II. Vigencia: Campaña válida el 12 de septiembre de 2025 desde las 2:00 p.m. hasta las 11:59 p.m. y/o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra. Para efectos de la Campaña, se ha establecido un valor total máximo de cuarenta millones (40.000.000) de Créditos a ser entregados como Cashback a los Usuarios/Consumidores que participen en la Campaña (“Existencias”). Por consiguiente, el agotamiento de las Existencias con anterioridad al final del horario indicado implicará la terminación de la Campaña y, por lo tanto, Rappi no estará obligada a entregar el Beneficio al Usuario/Consumidor que realice un pedido con posterioridad al agotamiento de las Existencias.
III. Usuarios/Consumidores Participantes: Podrán participar todos los Usuarios/Consumidores que durante la Vigencia de la Campaña se encuentren en la ciudad de Medellín y realicen pedidos a través de la sección Turbo de la Plataforma Rappi.
IV. Tiendas Participantes: Participan la sección Turbo de la Plataforma Rappi en la ciudad de Medellín. Se deja claridad de que las tiendas virtuales denominadas como “Turbo Restaurantes” no hacen parte de la presente Campaña.
V. Productos Participantes: Participan todos los productos disponibles en la sección Turbo de la Plataforma Rappi en la ciudad de Medellín.
VI. Beneficio: Los Usuarios/Consumidores Participantes que durante la Vigencia de la Campaña realicen un pedido por un valor igual o superior a sesenta mil pesos colombianos ($60.000 COP) en la sección Turbo recibirán un treinta por ciento (30%) del valor de su pedido en Créditos Rappi (en adelante el “Cashback”), cargados en su cuenta al interior de la Plataforma Rappi. Se aclara que el monto máximo de Cashback que se otorgará será de treinta mil (30.000) Créditos por pedido.
Los Créditos Rappi serán cargados el mismo día en que se finalice el pedido y únicamente podrán utilizarse para adquirir productos disponibles en la sección Turbo de la Plataforma Rappi en la ciudad de Medellín. Los Créditos tendrán una vigencia de cuatro (4) días calendario contados a partir de su acreditación, entendiéndose que si el Usuario/Consumidor no hace uso de ellos dentro del término estipulado, los perderá sin poder hacer uso de ellos posteriormente.
VII. Condiciones y Restricciones:
− Campaña válida únicamente para pedidos realizados a través de la sección Turbo de la Plataforma Rappi en la ciudad de Medellín.
− Campaña válida exclusivamente para pedidos por un valor igual o superior a sesenta mil pesos colombianos ($60.000 COP).
− Los Créditos otorgados como Cashback solo podrán ser utilizados para realizar nuevos pedidos en la sección Turbo de la Plataforma Rappi en la ciudad de Medellín.
− El Beneficio no es transferible ni intercambiable por dinero.
− Máximo un (1) pedido con Beneficio por Usuario/Consumidor durante la Vigencia de la Campaña.
− Campaña válida únicamente durante la Vigencia y/o hasta agotar las Existencias, lo que primero ocurra.
− El Beneficio obtenido en virtud de la presente Campaña no es acumulable con otras promociones exhibidas en la Plataforma Rappi.
VIII. Medio de Pago: Campaña válida para pedidos pagados con todos los medios de pago habilitados en la Plataforma Rappi, con excepción de efectivo. No se otorgará el Beneficio respecto de pedidos pagados parcial o totalmente con Créditos Rappi.
IX. Modificaciones e Interpretación: Rappi se reserva el derecho de cancelar pedidos si detecta un comportamiento irregular por parte del Usuario/Consumidor en la Plataforma Rappi. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier pedido que, por sus características, determine que no aplica para el Beneficio de la presente Campaña, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.
X. Declaración: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quienes exhiben, ofrecen, promocionan y comercializan los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi son las Tiendas Participantes. Rappi no comercializa productos puesto que actúa únicamente como una plataforma de intermediación.
Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, disponibles en la siguiente dirección electrónica: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/
XI. Tratamiento de Datos Personales: El Usuario/Consumidor presta su consentimiento, libre, expreso e informado para que su información personal sea utilizada para ser contactado con ocasión a esta Campaña. Asimismo, autoriza expresamente a Rappi al tratamiento de sus datos personales para las finalidades relacionadas con la ejecución de la presente Campaña, incluyendo la comunicación, contacto y fines promocionales. El tratamiento de datos se realizará de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.
XII. Jurisdicción y Solución de Conflictos: Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de Colombia. Toda controversia surgida en razón de la Campaña o de los presentes Términos y Condiciones intentará ser resuelta por arreglo directo de las partes y/o a través de la conciliación como mecanismo alternativo de solución de conflictos. Si lo anterior no fuere posible, la controversia se someterá a la justicia ordinaria.