Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “Come, Viaja y Ama – Canal WhatsApp” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.

I. Territorio: Campaña válida únicamente en la República de Colombia.

II. Vigencia: La Campaña será válida el 18 de septiembre de 2025, en el horario indicado en el mensaje publicado en el canal de difusión oficial de WhatsApp de Rappi, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.

III. Usuarios Participantes: Podrán participar en la Campaña los usuarios que cumplan con las siguientes condiciones:

• Tener activa la suscripción Rappi Pro o Rappi Pro Black en la Plataforma Rappi.

• Tener vinculada su cuenta LifeMiles en la en la Plataforma Rappi y haber seleccionado LifeMiles como su programa de fidelización preferido.

• Cumplir con la dinámica publicada en el canal oficial de difusión de WhatsApp de Rappi.

• Cada usuario podrá participar una (1) sola vez en cada dinámica.

IV. Dinámica de la Campaña:

• Dinámica 1: Se otorgarán trecientas (300) millas LifeMiles a los primeros cien (100) usuarios que se vinculen a LifeMiles a través del enlace compartido en el canal de WhatsApp de Rappi.

• Dinámica 2: Una vez agotada la Dinámica 1, se habilitará la Dinámica 2. En esta, se otorgarán doscientas (200) millas LifeMiles a las primeras cincuenta (50) personas que, en el Parque de la 93 en Bogotá y dentro del horario señalado en el mensaje del canal, demuestren estar vinculadas a LifeMiles y tener la membresía Rappi Pro o Pro Black.

V. Entrega del Beneficio:

• Las millas serán acreditadas en la cuenta LifeMiles registrada y vinculada por el usuario, en un plazo máximo de ocho (8) días hábiles posteriores a la validación de cada dinámica.

• Se entregará un máximo total de cincuenta mil (50.000) millas LifeMiles, distribuidas entre las dos dinámicas, hasta agotar existencias.

VI. Condiciones y Restricciones:

• La Campaña es válida únicamente para usuarios que cumplan la totalidad de los requisitos señalados en el numeral III.

• La participación en cada dinámica será validada únicamente a través del canal oficial de difusión de WhatsApp de Rappi.

• Las millas se entregan en estricto orden de participación y hasta agotar existencias.

• El beneficio obtenido en virtud de la presente Campaña no es acumulable con otras promociones exhibidas en la Plataforma Rappi ni con otras bonificaciones vigentes de LifeMiles.

• Los premios (millas) son personales e intransferibles. No son intercambiables ni redimibles en dinero ni en cualquier otro medio de pago.

• LifeMiles y Rappi no se hacen responsables por registros incompletos, errores en la digitación del número de socio LifeMiles, fallas de conexión de los usuarios o cualquier otra circunstancia atribuible al Usuario Participante.

VII. Exclusión: Se aclara que los empleados de las empresas subsidiarias y/o afiliadas de Rappi Inc., así como cualquier persona que tenga con ellos primer o segundo grado de consanguinidad o afinidad, quedan excluidos de participar en la presente Campaña.

VIII. Declaración: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que Rappi actúa únicamente como una plataforma tecnológica de intermediación para facilitar la vinculación con LifeMiles.

• Rappi no organiza ni administra el programa LifeMiles, ni es responsable por la acreditación, redención o uso de las millas.

• Cualquier reclamación relacionada con el uso de las millas deberá dirigirse directamente a LifeMiles, de acuerdo con sus términos y condiciones.

• Rappi no será responsable por retrasos, errores de acreditación, suspensión del programa LifeMiles, ni por modificaciones en las condiciones de uso de las millas.

IX. Tratamiento de Datos Personales: El Usuario/Consumidor presta su consentimiento, libre, expreso e informado, para que su información personal sea utilizada en el marco de la Campaña para fines de comunicación, validación, contacto y entrega del beneficio. Asimismo, entiende y acepta que Rappi podrá compartir sus datos con LifeMiles o con terceros aliados estrictamente necesarios para la gestión de la Campaña. El tratamiento de los datos se realizará de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.

X. Jurisdicción y Solución de Conflictos: Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de Colombia. Toda controversia surgida en razón de la Campaña será resuelta por arreglo directo y/o conciliación. De no ser posible, se someterá a la jurisdicción ordinaria colombiana.

Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, disponibles en la siguiente dirección electrónica: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/