Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “Cashback 50% Laureles Turbo Restaurantes” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.

I. Territorio: Campaña válida únicamente para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de las Tiendas Participantes del barrio Laureles en la ciudad de Medellín al interior de la Plataforma Rappi en la República de Colombia. 

II. Vigencia: Campaña válida el 4 de septiembre del 2025 desde las 8:00 a.m. hasta las 11:59 p.m. y/o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra. Para efectos de la Campaña, se ha establecido un valor total máximo de diez millones (10.000.000) de Créditos a ser entregados como Cashback a los Usuarios/Consumidores que participen en la Campaña (“Existencias”). Por consiguiente, el agotamiento de las Existencias con anterioridad a las 11:59 pm del 7 de septiembre de 2025, implicará la terminación de la Campaña y, por lo tanto Rappi no estará obligada a entregar el Beneficio al Usuario/Consumidor que realice un pedido con posterioridad al agotamiento de las Existencias.  

III. Usuarios/Consumidores Participantes: Pueden participar los Usuarios/Consumidores que durante la Vigencia de la presente Campaña tengan una cuenta activa en la Plataforma Rappi.

IV. Tiendas Participantes: Participarán todas las tiendas virtuales de la sección denominada “Turbo Restaurantes” con cobertura en el barrio Laureles en la ciudad de Medellín al interior de la Plataforma Rappi.

V. Productos: Participarán todos los productos que hacen parte del catalogo de las Tiendas Participantes con cobertura en el barrio Laureles en la ciudad de Medellín, en la sección denominada “ Turbo Restaurantes” al interior de la Plataforma Rappi.

VI. Beneficio: Los Usuarios/Consumidores Participantes que durante la Vigencia de la Campaña compren cualquiera de los Productos de las Tiendas Participantes recibirán en Créditos el cincuenta por ciento (50%) del valor de los Productos (en adelante el “Cashback”), donde dichos Créditos serán cargados a su cuenta al interior de la Plataforma Rappi. Se aclara que el monto máximo del Cashback que se otorgará en Créditos, es de cincuenta mil (50.000) Créditos, por lo tanto, el monto máximo en Créditos que recibirá el Usuario/Consumidor, independientemente del valor total de su compra por medio de la Plataforma Rapp, será de cincuenta mil (50.000).

Los Créditos serán cargados a la cuenta de los Usuarios/Consumidores Participantes de forma inmediata, después de que se finalice la orden.

Los Créditos podrán ser utilizados para adquirir Productos de las Tiendas Participantes desde el 5 de septiembre de 2025 hasta el 7 de septiembre de 2025, entendiéndose que si el Usuario/Consumidor no hace uso de ellos dentro del término estipulado los perderá, sin poder hacer uso de ellos posteriormente.  

VII. Condiciones y Restricciones: Podrán participar gratuitamente todas las personas naturales que sean Usuarios/Consumidores Participantes de la Plataforma Rappi que tengan una cuenta activa en la Plataforma Rappi, y que se encuentren en el Territorio, y que cumplan las siguientes condiciones:

−         Campaña válida únicamente para órdenes realizadas a través de las tiendas virtuales, con cobertura en el barrio Laureles en la ciudad de Medellín, en la sección denominada “Turbo Restaurantes” al interior de la Plataforma Rappi. Se aclara que no serán tendrán en cuenta las órdenes que se realicen a través de cualquier otra tienda y/o sección y/o ciudad de la Plataforma Rappi.

−         La presente Campaña se encuentra sujeta a los horarios de operación de los puntos de venta de la Tiendas Participantes, que ofrecen y exhiben sus productos al interior de la Plataforma Rappi.

−         Los descuentos de los productos y/o servicios objeto de la Campaña no son intercambiables ni transferibles.

−         Campaña válida para todas las órdenes que cumplan las condiciones y restricciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

−         Campaña válida durante la Vigencia y/o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra.

−         El Beneficio obtenido en virtud de la presente Campaña no es acumulable con otras promociones exhibidas en la Plataforma Rappi.

−         Máximo una (1) orden por Usuario/Consumidor.

- Se aclara que el monto máximo de Créditos que serán cargados a los Usuarios/Consumidores Participantes será de cincuenta mil (50.000) de acuerdo con lo indicado en la sección VI. Beneficio de los presentes Términos y Condiciones. 

VIII. Medio de Pago: Campaña válida para órdenes pagadas únicamente con tarjeta débito y/o crédito. No es válida para pagos en efectivo.  No se obtendrá el Beneficio respecto de órdenes pagadas parcial o totalmente con Créditos.

IX. Modificaciones e Interpretación: Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta un comportamiento irregular por parte del Usuario/Consumidor en la Plataforma Rappi. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el Beneficio de la presente Campaña, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.

X. Declaración: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quien exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi son la(s) Tienda(s) Participante(s). Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.

Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.

XI. Exclusión: Se aclara que los empleados de las empresas subsidiarias y/o afiliadas de las compañías Rappi Inc., y/o cualquier persona que tenga con ellos primer o segundo grado de consanguinidad o de afinidad, quedan excluidos de cualquier tipo de participación en la presente Campaña. En caso de participar, no serán tenidos en cuenta en el momento de entregar el Beneficio.

XII. Tratamiento de Datos Personales: El Usuario/Consumidor presta su consentimiento, libre, expreso e informado para que su información personal sea utilizada para ser contactado con ocasión a esta Campaña. Asimismo, autoriza expresamente a Rappi al tratamiento de sus datos personales para las finalidades relacionadas con la ejecución de la presente Campaña, incluyendo la comunicación, contacto y fines promocionales. El tratamiento de datos se realizará de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.

XIII. Jurisdicción y Solución de conflictos: Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de Colombia. Toda controversia surgida en razón de la Campaña o de los presentes Términos y Condiciones intentará ser resuelta por arreglo directo de las partes y/o a través de la conciliación como mecanismo alternativo de solución de conflictos. Si lo anterior no fuere posible, la controversia se someterá a la justicia ordinaria.