Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “Cashback 50% Villavicencio” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.

I. Territorio: Campaña válida únicamente para órdenes realizadas dentro de la ciudad de Villavicencio, en la República de Colombia, a través de la sección Restaurantes al interior de la Plataforma Rappi.

II. Vigencia: La Campaña será válida desde el 20 de noviembre de 2025 a las 8:00 a.m. hasta el 26 de noviembre de 2025 a las 11:59 p.m., o hasta agotar presupuesto, lo que primero ocurra.

III. Presupuesto: Para efectos de la Campaña, se ha establecido un valor total máximo de cuarenta y cuatro millones de pesos M/CTE ($44.000.000) en Créditos Rappi, a ser entregados como Cashback a los Usuarios/Consumidores que participen durante la Vigencia. El agotamiento del presupuesto con anterioridad a la fecha final implicará la terminación automática de la Campaña.

IV. Usuarios/Consumidores Participantes: Podrán participar los Usuarios/Consumidores registrados en la Plataforma Rappi, mayores de edad, que realicen compras en las Tiendas Participantes dentro de la ciudad de Villavicencio y cumplan las condiciones establecidas en el presente documento.

V. Tiendas Participantes: Participan todas las marcas y tiendas virtuales de restaurantes disponibles dentro de la sección Restaurantes en la ciudad de Villavicencio, al interior de la Plataforma Rappi.

VI. Productos Participantes: Participan todos los productos disponibles en el menú de los restaurantes participantes durante la Vigencia de la Campaña.

VII. Beneficio: Los Usuarios/Consumidores Participantes que durante la Vigencia de la Campaña realicen compras en cualquiera de las Tiendas Participantes recibirán en Créditos Rappi un Cashback del cincuenta por ciento (50%) del valor total de su orden (en adelante, el “Cashback”).
El monto máximo del Cashback que podrá otorgarse será de cincuenta mil (50.000) Créditos Rappi por Usuario/Consumidor.
Los Créditos serán cargados automáticamente al finalizar la orden, dentro de la cuenta Rappi del Usuario/Consumidor.

VIII. Redención: Los Créditos podrán ser utilizados a partir del momento en que sean cargados y hasta el 26 de noviembre de 2025, en cualquiera de los restaurantes participantes de la ciudad de Villavicencio.
Los Créditos podrán emplearse en una única transacción. Vencido este plazo, los Créditos expirarán automáticamente y no podrán ser utilizados ni reclamados posteriormente.

IX. Condiciones y Restricciones: (i) Campaña válida únicamente para órdenes realizadas a través de la sección Restaurantes en la ciudad de Villavicencio. (ii) No aplica para compras pagadas en efectivo. (iii) Máximo una (1) orden por Usuario/Consumidor durante la Vigencia. (iv) Los Créditos no son transferibles, acumulables ni redimibles en dinero. (v) En caso de cancelación, devolución o anulación de la orden, Rappi podrá descontar o revocar los Créditos otorgados. (vi) Campaña válida hasta agotar presupuesto o hasta la hora límite indicada, lo que ocurra primero.

X. Medio de Pago: Campaña válida únicamente para órdenes pagadas con tarjetas de crédito, débito o wallets habilitadas dentro de la Plataforma Rappi.

XI. Modificaciones e Interpretaciones: Rappi se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Campaña en cualquier momento y sin previo aviso, en caso de detectarse fraude, abuso del sistema, caso fortuito o fuerza mayor.

XII. Declaración: Rappi actúa únicamente como plataforma de intermediación tecnológica, que facilita la compra de productos ofrecidos por terceros aliados (Tiendas Participantes), quienes son los únicos responsables por la calidad, disponibilidad y cumplimiento de los productos adquiridos.

XIII. Tratamiento de Datos Personales: El Usuario/Consumidor autoriza de manera libre, expresa e informada a Rappi para el tratamiento de sus datos personales con ocasión a la presente Campaña, incluyendo fines de comunicación, gestión y acreditación del beneficio. El tratamiento se realizará conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las políticas de privacidad de Rappi.

XIV. Jurisdicción y Solución de Conflictos: Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Toda controversia surgida en razón de la Campaña será resuelta de manera directa o, de no ser posible, ante la jurisdicción ordinaria colombiana.