Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “¡Gana con Civitatis y Rappi!” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio: Campaña válida para todos los Usuarios/Consumidores ubicados dentro del territorio de la República de Colombia.
II. Vigencia: La Campaña será válida desde el 21 de octubre de 2025 a las 12:01 a.m. hasta el 26 de octubre de 2025 a las 11:59 p.m.
III. Mecanismo de Participación: Para participar en la Campaña, los Usuarios/Consumidores deberán cumplir con los siguientes pasos durante la Vigencia:
Seguir las cuentas oficiales de @rappicolombia y @civitatis en la red social Instagram.
Dar “like” al Reel publicado por Rappi en su cuenta oficial @rappicolombia, el cual contendrá información sobre Rappi Travel, Civitatis y el presente concurso.
Comentar en dicha publicación etiquetando al amigo con quien le gustaría viajar.
En el mismo comentario, el Usuario deberá etiquetar también a @rappicolombia y @civitatis.
IV. Selección de Ganadores:
Serán seleccionados cinco (5) ganadores en total, correspondientes a los Usuarios/Consumidores cuyos comentarios ocupen las posiciones 10, 20, 40, 80 y 100 en la publicación del Reel descrito en el numeral anterior.
Rappi verificará el cumplimiento de los requisitos establecidos antes de declarar válidos a los ganadores.
Los ganadores serán contactados a través de mensaje directo por la cuenta oficial de @rappicolombia en Instagram.
V. Premio: Cada uno de los cinco (5) ganadores recibirá un bono equivalente a cincuenta dólares estadounidenses (USD 50) para ser utilizado en Tours y Actividades de Rappi Travel.
El bono será entregado en forma de Créditos Rappi, cargados a la cuenta de cada ganador.
Los Créditos podrán ser utilizados exclusivamente dentro de la sección Rappi Travel de la Plataforma Rappi.
El bono no es transferible, ni canjeable por dinero en efectivo, ni acumulable con otras promociones vigentes.
VI. Condiciones y Restricciones: (i) Campaña válida únicamente para Usuarios/Consumidores que participen siguiendo todos los pasos descritos en el numeral III. (ii) La participación es gratuita y no implica pago alguno. (iii) Cada Usuario/Consumidor podrá participar las veces que desee, pero solo podrá ser seleccionado como ganador una (1) vez. (iv) Cualquier participación que incumpla los requisitos será anulada. (v) Los Créditos tendrán la vigencia y condiciones establecidas por Rappi para su uso en Rappi Travel. (vi) Rappi se reserva el derecho de anular participaciones fraudulentas, masivas o automatizadas.
VII. Entrega del Premio: Los Créditos serán cargados a la cuenta de los ganadores en la Plataforma Rappi dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la finalización de la Campaña.
VIII. Tratamiento de Datos Personales: La participación en esta Campaña implica la autorización expresa e informada del Usuario/Consumidor para que Rappi trate sus datos personales, incluyendo nombre de usuario, cuenta de Instagram y datos de contacto, con el fin de gestionar la Campaña, contactar a los ganadores y entregar los premios. El tratamiento se realizará de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normas aplicables en materia de protección de datos personales en Colombia.
IX. Modificaciones e Interpretaciones: Rappi se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Campaña en cualquier momento y sin previo aviso, en caso de detectar fraude, abuso, fuerza mayor o caso fortuito.
X. Declaración: Rappi Travel actúa como intermediario entre los Usuarios/Consumidores y los proveedores de servicios turísticos. Los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi y a los Términos y Condiciones de Rappi Travel.
XI. Jurisdicción y Solución de Conflictos: Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Toda controversia se intentará resolver de manera directa o mediante conciliación. De no ser posible, se someterá a la justicia ordinaria colombiana.