1. Objeto. Los presentes términos y condiciones (en adelante, “Términos y Condiciones”) tienen por objeto regular las condiciones bajo las cuales se ejecutará la Campaña de Descuento para Usuarios Nuevos en Turbo (según se define dicho término en el acápite de Definiciones de los presentes Términos y Condiciones). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.

2. Definiciones.

(i) Aliados Comerciales. Personas naturales o jurídicas que exhiben, ofrecen, y comercializan productos y/o servicios en la Sección Turbo a través de la Plataforma Rappi.

(ii) Campaña de Descuento para Usuarios Nuevos en Turbo. Campaña por medio de la cual los Usuarios/Consumidores que no registren compras históricas en la Sección Turbo, reciben un porcentaje determinado de descuento sobre el valor de los Productos Seleccionados (o sobre el total del pedido, según aplique) dentro de la Sección Turbo. El porcentaje de descuento se determinará de conformidad con lo dispuesto en la pieza publicitaria o en el tag de descuento del producto.

(iii) Plataforma Rappi. Plataforma virtual Rappi, compuesta por una aplicación para dispositivos móviles y una página web, a través de la cual los Aliados Comerciales exhiben, ofrecen y comercializan productos y servicios para que puedan ser adquiridos por los Usuarios/Consumidores de la misma.

(iv) Sección Turbo. Sección virtual denominada "Botón Turbo" al interior de la Plataforma Rappi, caracterizada por entregas rápidas de productos de conveniencia y supermercado. Se aclara expresamente que la sección denominada "Turbo Restaurantes" (comida preparada) no hace parte de la definición de Sección Turbo para efectos de esta Campaña.

(v) Productos Seleccionados. Productos exhibidos y ofrecidos a través de la Sección Turbo que se encuentran identificados en la pieza publicitaria de la Campaña o que tienen un tag con el porcentaje de descuento aplicable.

(vi) Usuario Nuevo en Turbo. Todo Usuario/Consumidor que, al momento de participar en la Campaña, no cuente con ninguna orden histórica finalizada a través de la Sección Turbo de la Plataforma Rappi (primera compra en la vertical).

(vii) Usuarios/Consumidores. Toda persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir los productos y/o servicios que ofrecen, exhiben y comercializan los Aliados Comerciales a través de la misma.

3. Territorio. La Campaña de Descuento para Usuarios Nuevos en Turbo será válida únicamente en los pedidos realizados dentro de las zonas de cobertura de la Sección Turbo en la Plataforma Rappi.

4. Vigencia. Campaña válida en el periodo de tiempo establecido en la pieza publicitaria de dicha campaña o hasta agotar el presupuesto asignado para la misma, lo que primero ocurra.

5. Método de Pago. Campaña válida únicamente para pedidos pagados con Tarjeta de Crédito, Tarjeta Débito o Billeteras al interior de la Plataforma Rappi. Se aclara que la presente Campaña no aplica para pedidos pagados en Efectivo.

6. Condiciones y Restricciones. Podrán participar gratuitamente todos los Usuarios/Consumidores que cumplan la condición de Usuario Nuevo en Turbo y que durante la Vigencia realicen pedidos en la Sección Turbo conforme a lo siguiente:

(i) La presente Campaña se encuentra sujeta a los horarios de operación de los puntos de venta de la Sección Turbo.

(ii) Los descuentos de los productos y/o servicios objeto de la Campaña no son intercambiables ni transferibles.

(iii) La Campaña puede estar sujeta a un valor mínimo de compra y/o a un tope máximo de descuento por pedido, condiciones que se establecerán en la pieza publicitaria de dicha campaña o en el "checkout" de la orden.

(iv) Campaña válida durante la Vigencia o hasta agotar existencias de los productos o el presupuesto de la campaña, lo que primero ocurra.

(v) El beneficio obtenido en virtud de la presente Campaña es válido para una (1) sola orden por Usuario/Consumidor (su primera orden en Turbo) y no es acumulable con otras promociones exhibidas en la Plataforma Rappi.

(vi) Advertencias Legales:

• Alcohol: El exceso de alcohol es perjudicial para la salud. Ley 30 de 1986. Prohíbase el expendio de bebidas embriagantes a menores de edad y mujeres embarazadas. Ley 124 de 1994.

• Tabaco: De conformidad con la normativa vigente, no aplican descuentos ni promociones sobre productos de tabaco, cigarrillos o vapeadores.

• Medicamentos: No aplican descuentos sobre medicamentos que requieran fórmula médica.

(vii) Se aclara que el beneficio de la Campaña únicamente aplica para compras realizadas a través del "Botón Turbo" y no aplica para compras en "Turbo Restaurantes" ni otras secciones de la Plataforma. 

(vii) Aplican términos y condiciones del Botón Turbo, disponibles en el siguiente enlace: https://legal.rappi.com.co/colombia/terminos-y-condiciones-del-boton-turbo/. El tiempo de entrega es estimado y depende de condiciones climáticas y de tráfico.

7. Validez de la Información. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.

8. Modificaciones e Interpretación. Rappi se reserva el derecho de cancelar pedidos si detecta un comportamiento irregular por parte del Usuario/Consumidor en la Plataforma Rappi. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier pedido que, por sus características Rappi determine que no aplica para el beneficio de la presente Campaña, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.

9. Canales de difusión. Los presentes términos y condiciones serán comunicados a través de los canales de difusión de Rappi (plataforma Rappi y/o redes sociales), y/o cualquier otro canal que Rappi determine. En todo caso, Rappi podrá modificar, adicionar, y/o eliminar cualquiera de los canales de difusión mencionados.

10. Declaración. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quienes exhiben, ofrecen, promocionan y comercializan los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi son los Aliados Comerciales. En ningún caso, Rappi será responsable por cualquier inconveniente y/o controversia relacionada con los productos y/o servicios adquiridos a través de la Plataforma Rappi, entendiéndose que no responderá por la calidad e inocuidad de los mismos. Rappi no comercializa productos, ya que es una plataforma de contacto.

Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran disponibles en la página web de Rappi: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.