Por medio del presente documento (en adelante, los "Términos y Condiciones"), se dan a conocer las reglas y condiciones que regirán la actividad promocional denominada “Carrera de compras Gumibiotics” (en adelante, la “Actividad”). La participación en la Actividad constituye la aceptación total, expresa e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
La Actividad que aquí se regula es de propiedad de OPELLA HEALTHCARE COLOMBIA S.A.S., sociedad comercial identificada con NIT 901.402.963-1, constituida y existente conforme a las leyes de la República de Colombia, con domicilio en Bogotá (“Opella” o el “Organizador”), titular de la marca GUMIBIOTICS (el “Producto”)
La Actividad se ejecuta a través de la plataforma Rappi en Colombia, operada por RAPPI S.A.S., NIT 900.843.898-9 (“Rappi”), sociedad que administra y opera la Plataforma de contacto Rappi, a través de la cual se conectan los Aliados Comerciales que exhiben, ofrecen y comercializan sus productos, los Usuarios/Consumidores que los adquieren y los Repartidores Independientes que gestionan las órdenes. Rappi no es organizador, patrocinador ni responsable de la Actividad ni del Premio, y su participación se limita a poner a disposición la Plataforma Rappi, validar la información transaccional registrada en ella y servir de canal de contacto con el ganador.
1. NATURALEZA DE LA ACTIVIDAD. La Actividad es un concurso promocional en el que el ganador se determina exclusivamente por el número de unidades de Producto adquiridas, sin intervención del azar. En consecuencia, no constituye un juego de suerte y azar en los términos de la Ley 643 de 2001. La participación no implica el pago de un valor adicional al precio del Producto Participante.
2. TERRITORIO Y VIGENCIA
2.1. Territorio: La Actividad será válida únicamente para órdenes realizadas dentro de las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi a nivel nacional, en la República de Colombia. La participación estará sujeta a la disponibilidad del Producto Participante en la zona correspondiente, sin que su falta de disponibilidad genere responsabilidad para Rappi.
2.2. Vigencia: La Actividad iniciará a las 12:01 a.m. del 1 de noviembre de 2026 y finalizará a las 11:59 p.m. del 18 de diciembre de 2026 (en adelante, la "Vigencia").
3. USUARIOS/CONSUMIDORES PARTICIPANTES. Podrán participar gratuitamente las personas naturales mayores de edad que sean Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi, con cuenta activa e información de contacto actualizada (teléfono celular y correo electrónico), y que realicen sus compras dentro del Territorio. No podrán participar los empleados de Opella ni de Rappi, ni sus familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y primero civil.
4. PRODUCTOS PARTICIPANTES.
4.1. Participan de la dinámica el producto Gumibiotics (en adelante el “Producto Participante”) disponible para la compra en las Tiendas Participantes a través de la Plataforma Rappi.
4.2. Gumibiotics es un alimento; su consumo debe hacerse conforme a las indicaciones de su etiqueta y como parte de una alimentación balanceada. El Producto Participante no es un medicamento y no suple una alimentación equilibrada.
5. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD
5.1. Tiendas Participantes: Participan exclusivamente las compras del Producto Participante realizadas a través de la Plataforma Rappi en las tiendas que lo exhiban y ofrezcan en ella (las “Tiendas Participantes”).
5.2. Cómo se participa.
5.2.1. Para ser elegible, el participante debe acumular compras del Producto Participante por un valor mínimo de CIENTO NOVENTA MIL PESOS COLOMBIANOS ($190.000), durante la Vigencia, calculado sobre el valor efectivamente pagado por el Producto Participante en acumulado en varias órdenes, sin incluir costos de envío, propinas, tarifas de servicio ni suscripciones.
5.2.2. Resultará ganador quien haya comprado el mayor número de unidades del Producto Participante durante la Vigencia. Cada unidad corresponde a un empaque individual de venta al público.
5.2.3. Solo se contabilizan órdenes efectivamente pagadas y entregadas. Las órdenes canceladas total o parcialmente, o cuyo valor haya sido reembolsado, no se contabilizarán para el valor mínimo ni para el número de unidades.
5.2.4. En caso de que dos o más participantes elegibles registren el mismo número máximo de unidades, el ganador será el participante que haya alcanzado primero dicho número de unidades dentro de la Vigencia, según la fecha y hora (time stamp) registrada por Rappi para la orden con la que completó esa cantidad. Este registro es objetivo, verificable y no está sujeto a discrecionalidad del Organizador.
5.3. Cantidad de ganadores: Será seleccionado un (1) ganador.
6. PREMIOS. Se otorgará un (1) único premio al ganador, compuesto por los siguientes elementos (el “Premio”):
6.1. Bicicleta Specialized Chisel.
6.2. Combo Gomitas Gumibiotics 50 und. Pack x 2 und.
El Premio es personal e intransferible, no es canjeable por dinero ni por otros bienes, y se entregará en las especificaciones disponibles. Las garantías de los bienes serán las otorgadas por sus productores o expendedores conforme a la Ley 1480 de 2011. Rappi no es productor, proveedor ni expendedor del Premio.
7. SELECCIÓN, NOTIFICACIÓN Y ENTREGA. Dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al cierre de la Vigencia, Rappi validará la información transaccional registrada en la Plataforma Rappi y entregará al Organizador el consolidado de compras, en el que los participantes se identificarán con un código interno y sin datos personales que permitan su identificación. Con base en ese consolidado, el Organizador verificará la elegibilidad.
Rappi contactará al ganador, por cuenta del Organizador, a través de los datos de contacto registrados en su cuenta de la Plataforma Rappi. El ganador deberá responder dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes y aportar copia de su documento de identidad. Si no responde, no cumple los requisitos o rechaza el Premio, este se asignará al siguiente participante elegible con mayor número de unidades, aplicando el mismo criterio de desempate.
La entrega del Premio estará a cargo exclusivo del Organizador, quien lo entregará dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la confirmación del ganador, en Cr. 14 #93-68, previa firma de un acta de entrega.
8. EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD. Rappi no es responsable por la organización de la Actividad ni por la existencia, calidad, idoneidad, seguridad, garantía o entrega del Premio, obligaciones que corresponden exclusivamente al Organizador. El ganador asume los riesgos propios del uso y goce del Premio, sin perjuicio de las garantías legales y de los demás derechos que le reconoce la Ley 1480 de 2011.
9. MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS Y FUERZA MAYOR. El Organizador podrá modificar los presentes Términos y Condiciones únicamente por causas justificadas, sin desmejorar las condiciones ya informadas a los participantes, y lo informará previamente por los mismos medios en que fueron publicados. En caso de fuerza mayor, caso fortuito o hechos ajenos que impidan el normal desarrollo de la Actividad, el Organizador podrá suspenderla o terminarla anticipadamente, informándolo por los mismos medios, sin que ello genere responsabilidad alguna para Rappi.
10. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Los datos personales de los participantes serán tratados por Rappi S.A.S. conforme a la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y la Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales de Rappi, disponible en https://legal.rappi.com.co/colombia/politica-de-proteccion-y-tratamiento-de-datos-personales-rappi-s-a-s/. Para efectos exclusivos de la verificación de identidad, la coordinación y la entrega del Premio, el ganador autoriza que sus datos de identificación y de contacto sean transferidos a Opella Healthcare Colombia S.A.S., en su calidad de responsable de la entrega del Premio, quien los tratará conforme a su propia política de tratamiento de datos personales. Los titulares podrán ejercer los derechos que les reconoce la Ley 1581 de 2012 a través de los canales previstos en la Política de Rappi. Cualquier uso del nombre, imagen o voz del ganador con fines publicitarios requerirá su autorización previa, expresa, informada y facultativa, y su negativa no afectará su derecho a recibir el Premio.
11. POLÍTICA ANTIFRAUDE. La Actividad es válida para órdenes pagadas con cualquier medio de pago habilitado en la Plataforma Rappi. Rappi y el Organizador podrán descalificar a cualquier participante o retener el Premio si detectan indicios de fraude, compras inusuales, uso de múltiples cuentas por un mismo titular o cualquier comportamiento irregular que altere la transparencia de la Actividad.
12. DECLARACIÓN. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quienes exhiben, ofrecen y comercializan el Producto Participante son las Tiendas Participantes, y que el organizador y responsable de la Actividad es Opella. Rappi no comercializa productos, puesto que es solo una plataforma tecnológica de contacto, y su participación en la Actividad se limita a lo previsto en estos Términos y Condiciones. Los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi: https://legal.rappi.com.co/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.
13. LEY APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS. Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia. Toda controversia surgida en razón de la Actividad intentará ser resuelta por arreglo directo de las partes y/o a través de la conciliación como mecanismo alternativo de solución de conflictos. Si lo anterior no fuere posible, la controversia se someterá a la justicia ordinaria.