Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “CASHBACK POR A ESTADOS UNIDOS O MEXICO ” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio: Campaña válida únicamente para órdenes realizadas a través de los "Sistemas Rappi Travel" en la República de Colombia. Se entiende por Sistemas Rappi Travel la plataforma tecnológica operada por Travel Moustache S.A.S., accesible a través del botón "Rappi Travel" al interior de la Plataforma Rappi y/o a través del sitio web travel.rappi.com.co.
II. Vigencia: Campaña válida desde las 12:01 a. m. del 16 de febrero de 2026 hasta las 11:59 p. m. del 24 de febrero de 2026, y/o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra. Para efectos de la Campaña, se ha establecido un total máximo de veinte dos millones (22.000.000) de Créditos a ser entregados como Cashback a los Usuarios/Consumidores que participen en la Campaña ("Existencias"). Por consiguiente, el agotamiento de las Existencias con anterioridad al final de la Vigencia indicada implicará la terminación de la Campaña.
III. Usuarios/Consumidores Participantes: Podrán participar todos los Usuarios/Consumidores de los Sistemas Rappi Travel que sean mayores de edad y cumplan con los requisitos descritos.
IV. Mecánica y Participación: Los Usuarios/Consumidores Participantes que, durante la Vigencia, realicen la compra de un tiquete aéreo con destino a los Estados Unidos o a Mexico, ya sea solo de 1 o 2 trayectos (one way o round trip) a través de los Sistemas Rappi Travel, recibirán el Beneficio descrito en la sección V de los presentes términos y condiciones.
V. Beneficio: Los Usuarios/Consumidores que cumplan con la Mecánica y los requisitos de compra mínima, recibirán un Cashback de hasta ciento cincuenta mil (150.000) Créditos para ser utilizados exclusivamente dentro de los Sistemas Rappi Travel.
Compra Mínima: Para acceder al Beneficio, el valor total de la orden de compra debe ser igual o superior a un millón setecientos mil pesos M/Cte ($1.700.000).
Toque Máximo: Se otorgará un máximo de ciento cincuenta mil (150.000) Créditos por orden, independientemente de si el valor de la compra supera el monto mínimo mencionado.
Los Créditos serán cargados a la cuenta del Usuario/Consumidor Participante en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles posteriores a la finalización de la presente Campaña. Los Créditos otorgados tendrán una vigencia de dos (2) días calendario contados a partir de su acreditación. Si el Usuario/Consumidor no hace uso de ellos dentro de este término, los perderá sin derecho a reclamo.
Se aclara expresamente que los Créditos otorgados en virtud de esta Campaña podrán ser utilizados/redimidos únicamente para adquirir los siguientes servicios dentro de los Sistemas Rappi Travel (para complementar el viaje):
Hoteles
Autos (Alquiler de vehículos)
Paquetes Turísticos
Tours y Actividades
VI. Condiciones y Restricciones:
Campaña válida únicamente para compras realizadas a través de los Sistemas Rappi Travel.
Limitación por Usuario: El Beneficio se otorgará por un máximo de cinco (5) órdenes por Usuario/Consumidor Participante durante la Vigencia.
Campaña válida hasta agotar las Existencias.
En caso de cancelación o reembolso de la orden, se reversará el Beneficio otorgado. Si el Usuario/Consumidor ya hubiere utilizado los Créditos, Rappi Travel se reserva el derecho de debitar el valor equivalente de su cuenta o realizar el cobro al medio de pago registrado.
Se aclara que los Créditos no tienen algún valor monetario, ni constituyen un medio de pago, instrumento crediticio o financiero y la finalidad de su redención no es recibir una cantidad de dinero en efectivo.
Los Créditos no son transferibles ni acumulables con otras promociones.
VII. Medio de Pago: Campaña válida para órdenes pagadas con todos los medios de pago habilitados en los Sistemas Rappi Travel.
VIII. Responsabilidad: Rappi Travel actúa en calidad de agencia de viajes intermediaria y no será responsable por cambios, cancelaciones o reprogramaciones de los vuelos por parte de la aerolínea Jet Smart y/o cualquier otro tercero. Las condiciones del servicio de transporte aéreo se rigen exclusivamente por el contrato de transporte de la aerolínea.
IX. Disposiciones Finales: Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de Rappi Travel, disponibles en: https://travel.rappi.com.co/terms. Toda controversia surgida en razón de la Campaña se someterá a la jurisdicción ordinaria de la ciudad de Bogotá D.C.