Por medio del presente (en adelante, los “Términos y Condiciones”), se dan a conocer las condiciones, restricciones y mecánica de participación de la actividad promocional denominada “CARRERA DE COMPRAS 50.000 AVIOS CON IBERIA CLUB & RAPPI PRO” (en adelante, la “Actividad”).
La participación en la Actividad implica la aceptación expresa, total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones por parte de los Usuarios/Consumidores.
I. ORGANIZADOR Y ALIADO: La Actividad es organizada por RAPPI S.A.S., sociedad identificada con NIT. 900.843.898-9, en alianza comercial con IBERIA (en adelante, el “Aliado” o “Iberia”), administrador del programa de fidelización Iberia Iberia Club.
II. VIGENCIA: La Actividad estará vigente a partir de las 12:01 a.m. del 1 de marzo de 2026 hasta las 11:59 p.m. del 31 de marzo de 2026 (en adelante, el “Periodo de Vigencia”).
III. TERRITORIO Y COBERTURA: Actividad válida únicamente para órdenes solicitadas y pagadas a través de la Plataforma de contacto Rappi (la “Plataforma Rappi”) dentro de las zonas de cobertura en la República de Colombia.
IV. PARTICIPANTES: Podrán participar en la Actividad las personas naturales que cumplan acumulativamente con los siguientes requisitos (en adelante, los “Participantes”):
Ser mayor de dieciocho (18) años y residir en el Territorio.
Ser titular de una cuenta activa en la Plataforma Rappi.
Tener una membresía vigente de RappiPro o RappiPro Black durante el Periodo de Vigencia.
Tener su cuenta de Iberia Club debidamente vinculada en la sección de “Lealtad” (Loyalty) de la Plataforma Rappi antes o durante la realización de las compras.
Haber seleccionado a “Iberia Club” como su Programa Favorito de acumulación en la configuración de la Plataforma.
V. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD: La Actividad se desarrollará bajo la modalidad de concurso de acumulación, mediante el cual se premiará a los diez (10) Participantes que acumulen la mayor cantidad de "Avios" derivados de compras efectivas en la Plataforma durante el Periodo de Vigencia.
Reglas de Cálculo y Acumulación:
Ratio de Conversión: El Participante acumulará un (1) Avio por cada un (1) Dólar de los Estados Unidos de América (USD $1) en compras válidas.
Tasa de Cambio: Para efectos del cálculo, el valor de la compra en Pesos Colombianos (COP) se convertirá a Dólares (USD) utilizando la Tasa Representativa del Mercado (TRM) certificada por la Superintendencia Financiera de Colombia vigente el día de la transacción.
Ticket Mínimo (Condición de Validez): Únicamente sumarán para el concurso aquellas órdenes cuyo valor final a pagar por los productos sea igual o superior a CINCUENTA MIL PESOS M/CTE ($50.000 COP). Las órdenes de menor cuantía no serán contabilizadas para el ranking, aunque generen puntos bajo el esquema estándar.
Base Gravable del Cálculo: El cálculo de Avios se realiza exclusivamente sobre el valor de los productos. Se excluyen expresamente del cálculo los valores pagados por concepto de: costo de envío (delivery fee), tarifa de servicio (service fee), propinas (tips) y cualquier otro cargo ajeno al valor de los productos.
VI. PREMIOS E INCENTIVOS: Se entregarán un total de diez (10) premios, asignados a los diez (10) Participantes con mayor acumulación (“Ganadores”), distribuidos de la siguiente manera:
Premio: Cincuenta mil (50.000) Avios del programa Iberia Club para cada Ganador.
Total de Ganadores: 10 (diez).
Bolsa total de premios: 500.000 Avios.
Criterios de Desempate: En el evento en que dos o más Participantes empaten en la cantidad de Avios acumulados en la posición número diez (10) o superior, el desempate se dirimirá a favor del Participante que haya alcanzado dicha cifra de acumulación primero en el tiempo (según la fecha y hora de la última orden válida registrada en la Plataforma Rappi).
VII. ENTREGA DEL PREMIO
Verificación: Finalizado el Periodo de Vigencia, Rappi verificará el cumplimiento de los requisitos y consolidará el ranking de los Ganadores.
Acreditación: Los Avios serán cargados directamente a la cuenta Iberia Club vinculada del Ganador.
Plazo: La acreditación se realizará en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la finalización de la Actividad.
Responsabilidad: Rappi actúa como intermediario en la gestión de la información. La efectiva disponibilidad y uso de los Avios se rige exclusivamente por los términos y condiciones del programa Iberia Club/Iberia Plus. Rappi no se hace responsable por fallas en la plataforma del Aliado.
VIII. RESTRICCIONES Y EXCLUSIONES: Para garantizar la transparencia y evitar conductas fraudulentas, aplican las siguientes restricciones:
Verticales Excluidas: No serán válidas ni sumarán Avios las transacciones realizadas en las secciones: RappiTravel, Cajero ATM (RappiPay) y RappiFavor (Mensajería).
Métodos de Pago: No sumarán Avios las partes de la orden pagadas con Creditos de la Plataforma Rappi.
Cancelaciones y Devoluciones: Las órdenes canceladas, devueltas o rechazadas no generarán acumulación. Si los Avios hubieren sido pre-acreditados y la orden se cancela posteriormente, Rappi y el Aliado se reservan el derecho de descontar o reversar dichos Avios del balance del Participante.
Límite de Ganadores: Un mismo Participante solo podrá ser acreedor de un (1) premio durante esta Actividad.
Intransferibilidad: El premio es personal e intransferible y no podrá ser canjeado por dinero en efectivo u otros bienes.
IX. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, el Participante autoriza a RAPPI S.A.S. para tratar sus datos personales y, específicamente, para transmitir al Aliado (IBERIA) la información necesaria (ID de usuario, número de cuenta de lealtad, montos de transacción) con la única finalidad de calcular la acumulación y acreditar los premios correspondientes. El tratamiento se sujetará a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Rappi, disponible en: https://legal.rappi.com.co/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.
X. FRAUDE Y DESCALIFICACIÓN: Rappi se reserva el derecho de auditar las cuentas de los Participantes. Cualquier conducta que, a juicio exclusivo de Rappi, constituya fraude, abuso, alteración de la mecánica (ej. autocompras, fragmentación excesiva de órdenes sin propósito de consumo real, uso de bots), resultará en la descalificación inmediata del Participante y la pérdida de los Avios acumulados en el marco de la Actividad, sin perjuicio de las acciones legales a las que haya lugar.
XI. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN: Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja de o en relación con esta Actividad será sometida a la jurisdicción ordinaria de la ciudad de Bogotá D.C.