Por medio del presente documento (en adelante, los "Términos y Condiciones"), se dan a conocer las reglas y condiciones que regirán la actividad promocional denominada “VIAJA EN TUS VACACIONES CON NESPRESSO Y LIFEMILES” (en adelante, la “Campaña” o el "Concurso"). La participación en la Campaña constituye la aceptación total, expresa e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. TERRITORIO Y VIGENCIA: El Concurso será válido únicamente para pedidos realizados en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi a nivel Nacional dentro de la República de Colombia, donde exista cobertura de la sección "Turbo" y/o de la tienda especializada "Nespresso". El Concurso iniciará a las 06:00 a.m. del 15 de marzo de 2026 y finalizará a las 11:00 p.m. del 15 de abril de 2026, o hasta que se identifiquen a los ocho (8) ganadores, lo que ocurra primero (en adelante, la "Vigencia").
II. USUARIOS/CONSUMIDORES PARTICIPANTES: Podrán participar únicamente los Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi que cumplan con la totalidad de los siguientes requisitos durante la Vigencia:
Ser personas naturales, mayores de edad y residentes en Colombia.
Tener activa la suscripción Rappi Pro o Rappi Pro Black.
Tener su cuenta del programa de lealtad LifeMiles debidamente vinculada en la configuración de su cuenta al interior de la Plataforma Rappi.
III. TIENDAS Y PRODUCTOS PARTICIPANTES:
Tiendas Participantes: Participan exclusivamente la sección "Turbo" y la Tienda Especializada "Nespresso" al interior de la Plataforma Rappi.
Productos Participantes: Participan únicamente las Máquinas de café Nespresso exhibidas y disponibles en dichas tiendas.
IV. MECÁNICA DEL CONCURSO: El presente es un concurso de habilidad y velocidad. Serán seleccionados como ganadores los primeros ocho (8) Usuarios Participantes que adquieran exitosamente un Producto Participante a través de las Tiendas Participantes durante la Vigencia.
Condiciones de la Mecánica:
El orden de los ganadores se determinará estrictamente por el Timestamp (fecha, hora, minuto y segundo exacto) en que el sistema de Rappi registre el pago exitoso de la orden.
Solo se tendrán en cuenta órdenes efectivamente finalizadas, pagadas y entregadas. Órdenes canceladas por el usuario o devueltas no sumarán para el concurso, y el cupo pasará al siguiente comprador en la línea de tiempo.
VI. CONDICIONES Y RESTRICCIONES GENERALES
Límite de participación: Máximo un (1) premio por Usuario/Consumidor. Si un usuario compra más de una máquina Nespresso, solo su primera compra contará para el ranking de velocidad.
Concurso válido para órdenes pagadas con cualquier medio de pago digital habilitado en la Plataforma Rappi.
VII. PREMIOS Se entregarán un total de ocho (8) premios a los primeros ocho compradores validados. Cada ganador recibirá:
Veinticinco mil (25.000) millas del programa LifeMiles.
Las millas serán abonadas directamente a la cuenta LifeMiles vinculada del usuario ganador. El uso, vencimiento y redención de las millas estarán sujetos a los términos y condiciones propios e independientes del programa de lealtad LifeMiles. El premio no es canjeable por dinero en efectivo.
VIII. ANUNCIO Y ENTREGA DE PREMIOS
Anuncio y Contacto: El día 27 de abril de 2026, se contactará a los ocho (8) ganadores oficiales a través de correo electrónico y/o llamada telefónica (al número celular registrado en la Plataforma Rappi) para notificarles su calidad de ganadores.
Entrega/Inyección del Premio: La inyección de las 25.000 millas LifeMiles en las cuentas de los ganadores iniciará a partir del mismo 27 de abril de 2026. El reflejo de los puntos en la cuenta del usuario dependerá de los tiempos técnicos de procesamiento de la plataforma LifeMiles.
IX. EXCLUSIONES Y PREVENCIÓN DE FRAUDE Rappi se reserva el derecho de rechazar, cancelar órdenes o descalificar a cualquier Usuario/Consumidor si detecta comportamientos irregulares, fraudulentos, uso de múltiples cuentas para un mismo usuario, manipulación del sistema o violación a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma.
X. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Al participar, el Usuario/Consumidor autoriza a Rappi S.A.S. a tratar sus datos personales (Nombre, Cédula, Correo Electrónico, Teléfono y Número de Viajero Frecuente LifeMiles) para la correcta ejecución de la Campaña, el contacto en caso de resultar ganador y la transferencia de la información a LifeMiles (única y exclusivamente para la gestión técnica del abono del premio). Todo lo anterior, de conformidad con la Política de Tratamiento de Datos Personales de Rappi.