Por medio del presente documento (en adelante, los "Términos y Condiciones"), se dan a conocer las reglas y condiciones que regirán la actividad promocional denominada “CAMPAÑA MADRES NESTLÉ” (en adelante, la “Campaña” o el "Concurso"). La participación en la Campaña constituye la aceptación total, expresa e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. TERRITORIO Y VIGENCIA
Territorio: El Concurso será válido únicamente para órdenes realizadas dentro de las zonas de cobertura de la sección Rappi Turbo en las ciudades de Bogotá D.C., Medellín y Barranquilla, dentro de la República de Colombia.
Vigencia: El Concurso iniciará a las 12:01 a.m. del 30 de abril de 2026 y finalizará a las 11:59 p.m. del 09 de mayo de 2026 (en adelante, la "Vigencia").
II. USUARIOS/CONSUMIDORES PARTICIPANTES Podrán participar todas las personas naturales que sean Usuarios/Consumidores activos de la Plataforma Rappi, que se encuentren en el Territorio y que cumplan con la dinámica de compra descrita en el numeral IV.
III. TIENDAS Y COMBOS PARTICIPANTES Participan de la dinámica las tiendas habilitadas dentro de la sección Rappi Turbo. Para ser elegible, el Usuario/Consumidor deberá adquirir los cuatro (4) combos Nestlé habilitados para la Campaña (en adelante los "Combos Participantes"):
Combo 1: Leche condensada LA LECHERA en lata (100g) + Bebida en Polvo Milo (220g) + Café Instantáneo Nescafé Tradición (170g) — Precio de referencia: $57.600.
Combo 2: Bebida achocolatada Milo Activ-Go Econopack (440g) + Leche Condensada LA LECHERA Stick (25g) + Leche en Polvo Klim Deslactosada (360g) + Leche condensada LA LECHERA en lata (100g) — Precio de referencia: $58.500.
Combo 3: Café instantáneo Nescafé Tradición (50g) + Leche condensada LA LECHERA (420g) + Leche en polvo KLIM Clásica (360g) — Precio de referencia: $52.600.
Combo 4: Leche en Polvo Klim Deslactosada (360g) + Bebida en Polvo Milo (220g) + Café instantáneo Nescafé Tradición (50g) — Precio de referencia: $56.500.
IV. MECÁNICA DEL CONCURSO (MAYOR FRECUENCIA) El objetivo del Concurso es incentivar la compra de los Combos Participantes.
El Usuario/Consumidor deberá adquirir los cuatro (4) Combos Participantes detallados en el numeral anterior. Estos combos pueden ser comprados en órdenes separadas o en una misma orden, siempre que las transacciones queden registradas como finalizadas dentro de la Vigencia.
Ganadores: Serán seleccionados como ganadores los nueve (9) Usuarios/Consumidores que acumulen el mayor número de órdenes de los Combos Participantes en sus respectivas ciudades.
V. PREMIOS Y DISTRIBUCIÓN POR CIUDAD Se entregarán un total de nueve (9) premios a nivel nacional (Experiencias de Spa en Hoteles Marriott), distribuidos y diferenciados por ciudad de la siguiente manera:
BOGOTÁ D.C. (5 ganadores):
Premio: Experiencia "Ritual Renacer Interior" – JW Marriott Bogotá. Incluye: Masaje corporal botánico revitalizante + facial hidratante iluminador + acceso a zonas húmedas + copa de vino. Duración: 90 minutos. Precio de referencia: $758.900 (por pareja).
BARRANQUILLA (2 ganadores):
Premio: Experiencia "Pasadía Marriott Barranquilla". Incluye: Acceso a áreas húmedas del hotel (piscina, sauna) + brunch para 2 personas. Duración: 1 día. Precio de referencia: $616.900 (para 2 personas).
MEDELLÍN (2 ganadores):
Premio: Experiencia "Día de la Madre" – Marriott Medellín. Incluye: Masaje sueco o tejido profundo + acceso a piscina, sauna y gimnasio + menú a elección (ceviche de camarón, pesca blanca o Sunset Salad) + 2 mimosas. Duración: 1 día. Precio de referencia: $1.070.900 (por persona).
Condiciones de los Premios: Los premios son de carácter personal e intransferible. No tienen valor en efectivo ni podrán ser canjeados por dinero u otros productos/servicios distintos a los descritos.
VI. CRITERIOS DE DESEMPATE
Timestamp: En caso de empate en la cantidad de órdenes realizadas, el sistema priorizará a quien haya alcanzado el número de órdenes primero en el tiempo.
Valor Acumulado: En caso de que dos o más usuarios completen el reto en el mismo instante o exista un registro simultáneo (mismo timestamp exacto), el ganador definitivo será determinado por el mayor valor total acumulado (en dinero) en compras de productos de la marca Nestlé realizadas específicamente dentro de la sección Rappi Turbo durante toda la Vigencia.
VII. COMUNICACIÓN Y ENTREGA DE PREMIOS
Anuncio: Los ganadores serán anunciados y contactados a más tardar el 12 de mayo de 2026 a través de llamada telefónica (al número registrado en la plataforma).
Entrega y Gestión de Reservas: El equipo de Rappi se encargará de gestionar directamente la reserva con el hotel aliado, solicitando a los ganadores el nombre de los asistentes y la fecha deseada para hacer uso de la experiencia. El certificado o comprobante digital (tipo GIF/Bono) será enviado por correo electrónico al ganador como soporte de la reserva.
VIII. CONDICIONES GENERALES Y PREVENCIÓN DE FRAUDE
La participación es válida para órdenes pagadas con todos los métodos de pago disponibles en la Plataforma Rappi.
Solo se tendrán en cuenta las órdenes que se encuentren en estado "Finalizado/Entregado". Las órdenes canceladas o devueltas no sumarán para la mecánica del Concurso.
Rappi se reserva el derecho de rechazar, cancelar órdenes o descalificar a cualquier Usuario si detecta comportamientos irregulares, fraudulentos o violaciones a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma.
IX. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Al participar, el Usuario/Consumidor presta su consentimiento libre, expreso e informado para que Rappi S.A.S. trate sus datos personales y los comparta o transfiera a los Hoteles Marriott, con el único y exclusivo propósito de coordinar las reservas de las experiencias de Spa, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y la Política de Tratamiento de Datos de Rappi.
X. LEY APLICABLE Y DECLARACIÓN Rappi actúa exclusivamente como un portal de contacto. Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.