Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña promocional y concurso denominado "Carrera de Compras El Giro de Rigo" (en adelante la "Campaña"). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio: La Campaña será válida únicamente para las compras realizadas dentro de las zonas de cobertura de la sección Rappi Turbo al interior de la Plataforma Rappi, en la República de Colombia.
II. Vigencia: La Campaña tendrá vigencia desde las 12:00 a.m. (00:00 horas) del 5 de septiembre de 2026 hasta las 11:59 p.m. (23:59 horas) del 19 de septiembre de 2026. Al tratarse de una mecánica de concurso por acumulación de compras, no aplica un límite de presupuesto o existencias que termine la campaña de manera anticipada.
III. Tipo de Usuarios Participantes: Pueden participar válidamente todos los Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi que cumplan estrictamente con las siguientes condiciones:
Sean personas naturales y mayores de edad (18 años o más).
Tengan una cuenta activa e información de contacto actualizada (teléfono y correo electrónico) en la Plataforma Rappi.
IV. Mecánica y Productos Participantes: Para participar, el Usuario/Consumidor deberá realizar compras de productos de la marca Deo Pies a través de la sección Rappi Turbo durante la Vigencia de la Campaña.La dinámica consiste en acumular el mayor valor en compras (ventas), expresado en pesos colombianos (COP), bajo las siguientes reglas:
Sumará el valor total en pesos colombianos (COP) de las compras de productos de la marca Deo Pies que sean efectivamente entregadas y facturadas.
Las órdenes que sean canceladas total o parcialmente (ya sea por el usuario, la tienda o el repartidor) no sumarán al acumulado de ventas del participante.
Se entenderá por valor de ventas el valor de venta al público de los productos de la marca Deo Pies efectivamente comprados dentro de la vigencia, sin incluir costos de domicilio, propinas u otros cargos de la Plataforma
V. Selección de Ganadores y Premio: Al finalizar la Vigencia, se seleccionarán a los dos (2) Usuarios/Consumidores que registren el mayor valor en compras (ventas) de los productos participantes.
El Premio: Cada uno de los dos (2) ganadores recibirá una (1) inscripción individual para participar en la carrera ciclista "El Giro de Rigo", a realizarse el día 1 de noviembre de 2026 en el departamento del Valle del Cauca.
Criterio de desempate: En caso de presentarse un empate en el valor exacto de ventas acumuladas entre dos o más usuarios, el desempate se definirá a favor del Usuario/Consumidor que registre la mayor cantidad de unidades compradas de los productos participantes. En caso de persistir el empate, se definirá a favor de quien haya alcanzado dicho valor primero en el tiempo (orden cronológico de las compras).
VI. Notificación y Entrega del Premio:
Notificación: El día martes 22 de septiembre de 2026, Rappi contactará a los dos (2) ganadores a través de un correo electrónico y/o llamada al celular registrado en su cuenta de la aplicación para comunicarles que son los ganadores.
Proceso de Inscripción: Por medio de correo electrónico, se les compartirá a los ganadores un documento con el paso a paso detallado para hacer efectiva y reclamar su inscripción a la carrera.
Plazo máximo de inscripción: Los ganadores tendrán como fecha límite el día 30 de septiembre de 2026 para realizar su inscripción en la plataforma o medio dispuesto para tal fin. De no hacerlo en este plazo, perderán el beneficio sin derecho a reclamo o compensación alguna.
Exclusiones estrictas del Premio: Se aclara de manera expresa que el premio incluye única y exclusivamente el valor de la inscripción a "El Giro de Rigo". Al realizarse la carrera en el Valle del Cauca, la marca Recamier (propietaria de Deo Pies) y Rappi NO se harán cargo de gastos de alojamiento, tiquetes aéreos o terrestres, transporte local, alimentación, hidratación extra, equipamiento deportivo ni ningún otro gasto adicional. Estos correrán por cuenta y riesgo del ganador.
VII. Medios de Pago y Política Antifraude:
Campaña válida para órdenes pagadas con cualquier medio de pago habilitado en la Plataforma Rappi.
Rappi se reserva el derecho absoluto e inapelable de descalificar a cualquier participante, cancelar transacciones o retener el premio si detecta indicios de fraude, compras inusuales, uso de múltiples cuentas para un mismo titular, o cualquier comportamiento irregular que altere la transparencia y justa competencia de la Campaña.
VIII. Declaración: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que Rappi y Recamier no son los organizadores, productores ni responsables de la logística del evento deportivo "El Giro de Rigo". Rappi únicamente actúa como intermediario para el otorgamiento de la inscripción en virtud de la alianza comercial. Por lo tanto, no se hacen responsables por cambios de ruta, reprogramaciones, cancelaciones del evento o daños/lesiones sufridas durante la competencia. Los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi: https://legal.rappi.com.co/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.
IX. Jurisdicción y Solución de conflictos: Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia. Toda controversia surgida en razón de la Campaña intentará ser resuelta por arreglo directo de las partes y/o a través de la conciliación como mecanismo alternativo de solución de conflictos. Si lo anterior no fuere posible, la controversia se someterá a la justicia ordinaria.