Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña promocional denominada "Cashback Tequila Patrón Silver" (en adelante la "Campaña"). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio: La Campaña será válida para las órdenes realizadas dentro de las zonas de cobertura de Turbo habilitadas al interior de la Plataforma Rappi, a nivel Nacional, dentro de la República de Colombia.
II. Vigencia, Horario y Unidades Disponibles: Campaña válida los días viernes 18 y sábado 19 de septiembre de 2026, durante todo el día (00:00 a 11:59 p.m. de cada fecha), y/o hasta agotar las Existencias, lo que primero ocurra. Para efectos de la Campaña, se ha establecido un tope máximo de cien (100) unidades de Producto Participante con derecho al Beneficio ("Existencias"). El agotamiento de las Existencias implicará la terminación automática y anticipada de la Campaña.
III. Tipo de Usuarios Participantes: Pueden participar todos los Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi que cumplan estrictamente con las siguientes condiciones:
Sean personas naturales y mayores de edad.
Hayan recibido la comunicación oficial de la Campaña a través de Big Banner en Turbo y Mailing.
La Campaña no es exclusiva para usuarios RappiPro/RappiPro Black; pueden participar todos los Usuarios/Consumidores.
IV. Mecánica / Productos Participantes: El Producto Participante de la presente Campaña es exclusivamente Tequila Patrón Silver 700 ml, disponible a través de Turbo al interior de la Plataforma Rappi.
V. Beneficio (Cashback): Por cada unidad de Tequila Patrón Silver 700 ml que el Usuario/Consumidor Participante compre a través de Turbo durante la Vigencia, recibirá en Créditos el quince por ciento (15%) del valor de dicha unidad (en adelante el "Cashback"), para ser usado en su próxima compra de todo el portafolio de Tequila Patrón disponible en Turbo.
Tope máximo: El monto máximo de Cashback que se otorgará en Créditos es de treinta y siete mil seiscientos pesos ($37.600) en Créditos por unidad comprada.
VI. Condiciones y Restricciones Generales:
Valor mínimo de compra: No se exige un valor mínimo de compra para acceder al Beneficio.
Acumulación: La Campaña sí es acumulable con otros cupones, descuentos o beneficios vigentes en la Plataforma.
Límite de participación: No se estableció un número máximo de pedidos ni de unidades por Usuario/Consumidor durante la Vigencia; el Beneficio se otorga por cada unidad elegible comprada, hasta agotar las Existencias señaladas en el numeral II.
Acreditación: Los Créditos serán cargados de forma manual a la cuenta de los Usuarios/Consumidores Participantes, dentro de un término de hasta un (1) día hábil (SLA) siguiente a la finalización de la orden.
Vigencia y Redención de los Créditos: Los Créditos podrán ser utilizados dentro de los seis (6) meses siguientes a su acreditación, entendiéndose que si el Usuario/Consumidor no hace uso de ellos dentro del término estipulado los perderá, sin poder hacer uso de ellos posteriormente.
Redención Exclusiva: Se aclara estrictamente que los Créditos otorgados en virtud de la presente Campaña podrán ser utilizados/redimidos únicamente en Turbo, en la compra de productos del portafolio de Tequila Patrón.
El Beneficio aplica únicamente sobre pedidos realizados a través de Turbo que incluyan Tequila Patrón Silver 700 ml; no aplica sobre otras presentaciones ni otros canales de la Plataforma Rappi.
En caso de cancelación total o parcial de la orden (ya sea por el usuario, la tienda o el repartidor), el Usuario/Consumidor Participante no tendrá derecho al Beneficio.
Se aclara que los Créditos no tienen ningún valor monetario, ni constituyen un medio de pago, instrumento crediticio o financiero, y la finalidad de su redención no es recibir una cantidad de dinero en efectivo.
Se aclara que los Créditos no pueden ser utilizados en las secciones "Cajero ATM" o "RappiFavor", ni tampoco pueden ser utilizados para pagar el valor del costo de envío, la tarifa de servicio ni la propina del repartidor.
VII. Medios de Pago y Política Antifraude: Campaña válida para órdenes pagadas con todos los medios de pago habilitados en la Plataforma Rappi.
Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta un comportamiento irregular por parte del Usuario/Consumidor en la Plataforma Rappi. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el Beneficio de la presente Campaña, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.
VIII. Declaración: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quien exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi es Turbo. Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma tecnológica de contacto. Los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi: https://legal.rappi.com.co/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.
IX. Jurisdicción y Solución de conflictos: Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de Colombia. Toda controversia surgida en razón de la Campaña o de los presentes Términos y Condiciones intentará ser resuelta por arreglo directo de las partes y/o a través de la conciliación como mecanismo alternativo de solución de conflictos. Si lo anterior no fuere posible, la controversia se someterá a la justicia ordinaria.