Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña promocional denominada “BESTIVAL + RAPPI” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio: Campaña válida en todo el territorio nacional de la República de Colombia.
II. Vigencia: Campaña válida desde el veintiséis (26) de enero de 2026 a las 12:01 a.m. hasta el diez (10) de febrero de 2026 a las 11:59 p.m. (hora de Colombia), o hasta agotar el cupo de boletas asignadas para esta promoción, lo que primero ocurra.
III. Usuarios/Consumidores Participantes: Podrán participar todas las personas naturales que realicen la compra de entradas dentro de la Vigencia y cumplan con las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
IV. Dinámica de la Campaña: Durante la Vigencia, los Usuarios/Consumidores podrán acceder a un descuento utilizando el código promocional “RAPPITURBO” en la compra de entradas para el evento BESTIVAL – A OTRO NIVEL, conforme a las condiciones establecidas por el organizador del evento.
V. Beneficio: Los Usuarios/Consumidores que participen en la Campaña recibirán:
i) Un quince por ciento (15%) de descuento en la compra de entradas generales para el evento BESTIVAL – A OTRO NIVEL.
ii) El descuento aplica exclusivamente sobre el precio base de la entrada y no incluye cargos por servicio de boletería ni cargos administrativos.
iii) El Beneficio es ofrecido por LINE UP ENTRETENIMIENTO S.A.S.
VI. Condiciones y Restricciones:
• El código promocional RAPPITURBO es válido para una (1) transacción por usuario, identificado con cédula de ciudadanía.
• Aplica únicamente para entradas generales; no aplica para boletas VIP ni palcos.
• No es acumulable con otros descuentos, promociones o códigos vigentes.
• Máximo cuatro (4) entradas por transacción usando el código promocional.
• La entrada es personal e intransferible y deberá ser presentada el día del evento conforme a las condiciones del organizador.
• No se realizan devoluciones, reembolsos ni cambios una vez completada la compra, salvo en caso de cancelación oficial del evento, conforme a las políticas del organizador.
• La promoción está sujeta a disponibilidad de cupos, sin que el organizador garantice disponibilidad durante toda la Vigencia.
• Rappi no garantiza la disponibilidad de entradas ni controla el inventario de boletería.
VII. Medio de Pago: Campaña válida para compras realizadas con cualquier medio de pago habilitado por el operador de boletería correspondiente.
VIII. Modificaciones e Interpretación: Rappi y/o LINE UP ENTRETENIMIENTO S.A.S. se reservan el derecho de modificar, suspender o cancelar la Campaña en caso de agotamiento de cupos, fuerza mayor, caso fortuito o por requerimientos legales. Asimismo, podrán rechazar cualquier transacción que no cumpla con los presentes Términos y Condiciones.
IX. Declaración: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que el evento BESTIVAL – A OTRO NIVEL es organizado y operado por LINE UP ENTRETENIMIENTO S.A.S., quien es el único responsable del evento, la boletería y las condiciones de ingreso. RAPPI S.A.S. actúa únicamente como aliado comercial para la difusión del beneficio promocional y no organiza ni controla el evento. Los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, disponibles en:
https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/