Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “Cashback 99% Marcas Participantes” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio
La Campaña será válida únicamente para órdenes realizadas dentro de las zonas de cobertura de las siguientes marcas participantes:
Bitta Pizza - Turbo (Bogotá)
UIP (Bogotá)
#POLLOS (Bogotá)
Sesamos Sushi (Medellín)
Pizza Doble Pizza (Medellín)
II. Vigencia
La Campaña será válida el treinta y uno (31) de mayo de 2026, en los siguientes horarios:
Bitta Pizza - Turbo: de 12:00 p.m. a 9:30 p.m.
UIP: de 4:00 p.m. a 10:00 p.m.
#POLLOS: de 4:00 p.m. a 10:00 p.m.
Sesamos Sushi: de 12:00 p.m. a 10:00 p.m.
Pizza Doble Pizza: de 4:00 p.m. a 9:30 p.m.
La Campaña estará vigente durante los horarios señalados y/o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.
Para efectos de la Campaña, se ha establecido el siguiente presupuesto máximo de Créditos a entregar como Cashback:
Bitta Pizza - Turbo: $7.236.620 COP
UIP: $950.000 COP
#POLLOS: $4.600.000 COP
Sesamos Sushi: $2.000.000 COP
Pizza Doble Pizza: $2.500.000 COP
El agotamiento del presupuesto asignado a cualquiera de las marcas implicará la terminación anticipada de la promoción para dicha marca.
III. Tipo de Usuarios Participantes
Podrán participar todos los Usuarios/Consumidores mayores de edad que tengan activa una suscripción RappiPro o RappiPro Black durante la vigencia de la Campaña.
IV. Tiendas Participantes
Participarán todas las tiendas virtuales activas de las marcas participantes dentro de la sección Restaurantes de la Plataforma Rappi ubicadas en el Territorio.
V. Productos Participantes
Participarán todos los productos que hacen parte del menú o catálogo disponible de cada una de las marcas participantes al interior de la Plataforma Rappi.
VI. Beneficio
Los Usuarios/Consumidores Participantes que realicen compras en cualquiera de las marcas participantes durante la Vigencia recibirán en Créditos el noventa y nueve por ciento (99%) del valor de los productos adquiridos (en adelante el “Cashback”).
Se aclara que el monto máximo de devolución será de veinticinco mil pesos moneda corriente ($25.000 COP) en Créditos por Usuario/Consumidor.
Los Créditos serán cargados a la cuenta del Usuario/Consumidor al día calendario siguiente de la finalización de la orden.
Los Créditos obtenidos en virtud de esta Campaña podrán ser utilizados exclusivamente en la misma marca donde fueron generados.
VII. Condiciones y Restricciones
Podrán participar gratuitamente todas las personas naturales que sean Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi que cumplan las siguientes condiciones:
Campaña válida únicamente para órdenes realizadas a través de las marcas participantes dentro de la Plataforma Rappi.
El beneficio aplica únicamente para Usuarios/Consumidores con suscripción activa RappiPro o RappiPro Black.
Máximo una (1) orden con Cashback por Usuario/Consumidor durante la vigencia de cada marca participante.
El Cashback máximo por Usuario/Consumidor será de veinticinco mil pesos ($25.000 COP).
En caso de cancelación total o parcial de la orden, el Usuario/Consumidor perderá el derecho al beneficio.
Los Créditos no podrán ser canjeados por dinero en efectivo ni transferidos a terceros.
Los Créditos no podrán utilizarse para pagar costos de envío, tarifas de servicio, propinas o productos excluidos por la Plataforma Rappi.
El beneficio no es acumulable con otras promociones, descuentos o campañas vigentes, salvo que se indique expresamente lo contrario.
La Campaña estará disponible hasta agotar el presupuesto asignado para cada marca participante.
VIII. Medio de Pago
Campaña válida para órdenes pagadas con todos los medios de pago habilitados en la Plataforma Rappi, excepto efectivo.
No se otorgará Cashback sobre órdenes pagadas total o parcialmente con Créditos Rappi.
IX. Modificaciones e Interpretación
Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes, invalidar transacciones o descalificar Usuarios/Consumidores en caso de detectar comportamientos fraudulentos, abusivos o contrarios a la buena fe y a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma.
X. Declaración
El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que los productos exhibidos, ofrecidos y comercializados en la Plataforma Rappi son responsabilidad exclusiva de las marcas participantes. Rappi actúa únicamente como una plataforma tecnológica de intermediación.
XI. Jurisdicción y Solución de Conflictos
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia. Toda controversia relacionada con la presente Campaña será resuelta conforme a la legislación colombiana aplicable.
