Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones que regulan la actividad denominada “BIGOTE DORADO 2024” (en adelante, “Actividad”). La participación en la Actividad constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores que cumplan con la dinámica de la Actividad y los requisitos aquí dispuestos.
I. Definiciones:
Aliado Comercial. Persona natural o jurídica que ofrece, exhibe y comercializa sus productos a través de la Plataforma Rappi y que desea participar en la Actividad.
Categorías. Se refiere a las categorías en las cuales se van a clasificar los Restaurantes que sean nominados, dichas Categorías se determinan y especifican en el numeral VII de los presentes Términos y Condiciones.
Plataforma Rappi. Plataforma virtual Rappi, compuesta por una aplicación para dispositivos móviles y una página web, por medio de la cual los Usuarios/Consumidores pueden adquirir los productos y/o servicios exhibidos, ofrecidos y comercializados por terceros a través de esta. Se aclara que Rappi no presta ningún tipo de servicio de logística, suministro o entrega de productos a terceros.
Resaurantes. Se refiere a las tiendas virtuales de los Aliados Comerciales que exhiben, ofrecen y comercializan sus productos en la sección “Restaurantes” al interior de la Plataforma Rappi y que se encuentran nominados para la participación en las votaciones Bigote Dorado 2024.
Regiones. Hace referencia a las regiones de la República de Colombia en donde operan los Restaurantes a través de la Plataforma Rappi, en el marco de la presente Actividad se consideran las siguientes:
(i) Centro: Bogotá / Chía / Cajicá / Soacha / Mosquera / Funza / Girardot / Fusagasugá / Zipaquirá.
(ii) Nororiente: Medellín / Bello / Rionegro/ La Estrella /Pereira / Manizales / Armenia / Neiva / Villavicencio
(iii) Occidente: Cali / Palmira / Jamundí / Popayán / Pasto /Tunja / Sogamoso /Duitama / Ibagué / Yopal.
(iv) Costa: Barranquilla / Cartagena / Santa Marta / Montería / Sincelejo/ Bucaramanga / Cúcuta /Barrancabermeja
Usuarios/Consumidores. Toda persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y/o servicios que exhiben, ofrecen y comercializan los Aliados Comerciales.
II. Territorio. Actividad válida únicamente en la República de Colombia.
III. Vigencia. Actividad válida entre el 19 de febrero del 2024 a las 12:01 a.m. hasta el 08 de marzo del 2024 a las 11:59 p.m.
IV. Dinámica de la Actividad. La Actividad tiene como objetivo realizar un reconocimiento a los mejores Restaurantes que se encuentran en la Plataforma Rappi y que han sido nominados, para lo cual los Usuarios/Consumidores podrán escoger sus Restaurantes favoritos a través de una votación realizada por un periodo de tres (3) semanas, tal como se describe en el numeral VIII de los presentes Términos y Condiciones.
Se aclara que los Restaurantes han sido nominados de acuerdo a unos criterios objetivos relacionados con las metricas operativas obtenidas durante el año 2023 a través de la Plataforma Rappi.
V. Categorías: Los Resturantes participarán en las votaciones en las siguientes Categorías:
Categoría Favorito Turbo - Restaurantes: En esta Categoría se encuentran los Restaurantes que ofrecen, exhiben y comercializan sus productos en la sección “Turbo” al interior de la Plataforma Rappi.
Categoría Restaurante Revelación. En esta Categoría se encuentran los Restaurantes que iniciaron a exhibir, ofrecer y comercializar sus productos al interior de la Plataforma Rappi desde el año 2023.
Categoría Regionales: En esta Categoría participarán los Restaurantes de acuerdo al producto que exhiben, ofrecen y comercializan a través de la Plataforma Rappi y de acuerdo a la Región en la que se encuentren, se dividira de la siguiente forma:
Primera. Restaurante favorito de hamburguesa x Región
Segunda. Restaurante favorito de pizza x Región
Tercera. Restaurante favorito de pollo (pollo y alitas) x Región
Cuarta. Restaurante favorito asiático (Sushi, poke, china, asiatica) x Región
Quinta. Restaurante favorito de típica (típica y parrilla) x Región
Sexta. Restaurante Favorito de antojos y desayunos (Café, postres, helados y panadería) x Región
Séptima. Restaurante favorito comida rápida (sandwich, perros, salchipapas, desgranados) x Región
Octava. Restaurante favorito internacional (mexicana, italiana, árabe, india, peruana, alta cocina) x Región
Novena. Restaurante favorito saludable x Región
Categorías Indiscutidas: En esta Categoría participarán los Restaurantes que tienen operación en las principales ciudades de Colombia, se dividira de la siguiente forma:
Primera. Restaurante favorito Indiscutida en hamburguesas y sandwiches
Segunda. Restaurante favorito Indiscutida en pizza y pollo
Tercera. Restaurante favorito Indiscutida en sabores del mundo
Cuarta. Restaurante favorito Indiscutida en Antojos
VI. Votación. La votación para escoger a los Restaurantes que serán ganadores de cada Categoría se realizará por medio de una votación a través de la siguiente Landing Page (en adelante “Página de Votaciones”): https://www.bigotedorado.com/
Los pasos para ingresar a la Página de Votaciones son los siguientes:
Los Usuarios/Consumidores deben ingresar a la Plataforma Rappi y dirigirse a la sección denominada “Más servicios”.
Deben hacer click en el botón denominado “Bigote Dorado” y serán redirigidos a la Página de Votaciones.
Estando en la Página de Votaciones los Aliados podrán ver las Categorías y realizar la votación.
Se aclara que los Usuarios/Consumidores sólo podrán votar una vez.
VII. Comunicación de los Restaurantes ganadores. Los Restaurantes que obtengan el mayor número de votos al finalizar la Vigencia de la Actividad por cada Categoría serán anunciados a través de las redes sociales oficiales de Rappi y recibirán un reconocimiento e invitación a un evento privado realizado por Rappi.
VIII. Declaraciones y Responsabilidad. El Usuario/Cosumidor declara y reconoce que quienes exhiben, ofrecen, promocionan y comercializan los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi son los Aliados Comerciales. En ningún caso, Rappi será responsable por cualquier inconveniente y/o controversia relacionada con los productos y/o servicios, entendiéndose que no responderá por la calidad e inocuidad de los mismos. Se aclara que Rappi no comercializa productos, ya que es una plataforma de contacto.
Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran disponibles en la página web de Rappi: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.