Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “CUPONES RAPPI PRO 3 O 6 MESES CLARO”, (en adelante, la “Campaña”), por medio del cual, los Usuarios/Consumidores que cumplan con los presentes Términos y Condiciones, que ingresen el cupón obtenido en el marco de la Campaña, y lo rediman correctamente dentro de la Plataforma Rappi, recibirán tres (3) o seis (6) meses gratis de la membresía Rappi Pro, de conformidad con las siguientes condiciones:
PRIMERA. - Territorio: Campaña válida únicamente para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi en todas las ciudades en la República de Colombia.
SEGUNDA. – Vigencia: Campaña válida del 01 de marzo de 2024 a las 12:01 a.m. hasta el 31 de agosto del 2024 de 2023 a las 11:59 p.m y/o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra.
TERCERA. - Usuarios/Consumidores Participantes. Participarán en la presente Campaña, los Usuarios/Consumidores que reciban e ingresen debidamente el cupón enviado por la empresa denominada COMUNICACIÓN CELULAR S.A. COMCEL S.A. (en adelante “Claro”).
CUARTA. - Mecánica de la Campaña: Los Usuarios/Consumidores Participantes recibirán un cupón enviado por Claro, el cual otorga tres (3) o seis (6) meses gratis de la membresía Rappi Pro (en adelante, “Beneficio”).
Para la obtención del Beneficio, los Usuarios/ Consumidores deberán redimir correctamente el cupón obtenido al interior de la Plataforma de Rappi, ingresando al menú de opciones, luego a “Cupones”, tocando en “Ingresa tu cupón” y finalmente en “Validar”.
QUINTA. - Condiciones y Restricciones: Podrán participar los Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi que residan en el territorio colombiano y que cumplan las siguientes condiciones:
- El cupón por tres (3) meses será aplicable a los Usuarios/Consumidores Participantes que no hayan tenido activa la membresía Rappi Pro al interior de la Plataforma Rappi, en cualquiera de sus modalidades durante los últimos tres (3) meses anteriores a la redención del cupón.
- El cupón por seis (6) meses será aplicable a los Usuarios/Consumidores Participantes que no hayan tenido activa la membresía Rappi Pro al interior de la Plataforma Rappi, en cualquiera de sus modalidades.
- Campaña válida únicamente para aquellos Usuarios/Consumidores que hayan recibido el cupón a través de comunicaciones realizadas por Claro.
- Para que el Usuario/Consumidor Participante pueda redimir el Beneficio, deberá ingresar correctamente el nombre del cupón al interior de la Plataforma Rappi, entendiéndose que de ingresarlo erróneamente el Beneficio de la presente Campaña no le será aplicable.
- El cupón correctamente ingresado, le otorgará al Usuario/Consumidor Participante tres (3) o seis (6) meses gratuitos de la membresía Rappi Pro.
- Los Usuarios/Consumidores Participantes deberán seleccionar o ingresar una tarjeta de crédito o débito, desde la cual se realizará el cobro de la membresía mensual, una vez finalizado el período de prueba.
- Al finalizar el Beneficio, el Usuario/Consumidor Participante deberá cancelar la membresía en caso de no querer recibir los beneficios de la misma, entendiéndose que en caso que el Usuario/Consumidor no la cancele, la misma se prorrogará de manera automática mensualmente, obligándose el Usuario/ Consumidor a pagar el valor total de la misma.
-El Usuario/Consumidor Participante tiene la facultad de cancelar RappiPro en cualquier momento a través de la sección “RappiPro” al interior de la Plataforma Rappi, siguiendo el procedimiento que se detalla a continuación:
Ingresar al home de la Plataforma Rappi y hacer clic en el ícono de soporte ubicado en la esquina superior izquierda
Hacer clic en el apartado de “Rappi Pro” ubicado debajo de la sección “Mi Cuenta”
Deslizar el menú hasta abajo y hacer clic en el botón verde “Necesitas ayuda?”
Hacer clic en el botón “Cancelar mi Suscripción”
Seleccionar el motivo de la cancelación dentro de las opciones mostradas
Escribir un breve texto con el motivo de la cancelación
Hacer clic en “Cancelar suscripción"
Se aclara que la cancelación se hará efectiva de manera inmediata, comprendiéndose que el Usuario/Consumidor perderá los beneficios asociados a RappiPro a partir de la cancelación del mismo
- Campaña válida durante la Vigencia y/o hasta agotar existencias del cupón, lo que primero ocurra.
- El Beneficio obtenido en virtud de la presente Campaña no es acumulable con otras promociones exhibidas en la Plataforma Rappi.
- El cupón es de uso personal e intransferible.
- Diez mil (10.000) cupones Rappi Pro por tres (3) meses disponibles.
- Diez mil (10.000) cupones Rappi Pro por seis (6) meses disponibles.
− La presente Campaña se encuentra sujeta a los Términos y Condiciones de la membresía RappiPro, los cuales se encuentran en los siguiente enlace: https://promos.rappi.com/colombia/rappipro
SEXTA. – Beneficio: Utilizado el cupón indicado por Claro, los Usuarios/Consumidores Participantes recibirán tres (3) o seis (6) meses gratuitos de la membresía RappiPro al interior de la Plataforma Rappi.
SÉPTIMA. - Tratamiento de Datos Personales: El Usuario/Consumidor Participante presta su consentimiento, libre, expreso e informado para que su información personal sea utilizada para ser contactado con ocasión a esta Campaña.
OCTAVA. - Validez de la Información: El Usuario/Consumidor Participante reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
NOVENA. - Modificaciones e Interpretación: Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el beneficio de la presente Campaña, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.
DÉCIMA. - Declaración: El Usuario/Consumidor Participante reconoce y acepta que quién exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi son los aliados comerciales. Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.
Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.