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Términos y condiciones autorización para tratamiento de datos personales.


El usuario/consumidor autoriza a RAPPI S.A.S. a transferir a ALMACENES ÉXITO S.A los datos personales correspondientes al tipo y número de documento de identidad, datos que se integrarán a la base de datos de clientes de ALMACENES ÉXITO S.A, entendiéndose que el tratamiento de dicha base de datos corresponde a las siguientes finalidades:

  1. Cumplir las obligaciones contractuales y comerciales que el consumidor establezca con ALMACENES ÉXITO S.A. (incluyendo el otorgamiento de garantías cuando ello proceda y el informe sobre las condiciones comerciales y los servicios postventa, entre otras acciones relacionadas).

  2. Realizar acciones de inteligencia de negocios, big data, creación de ofertas a la medida, prospectiva y analítica, investigación y tendencias de mercado; identificar trazabilidad y patrones de consumo con fines estadísticos; entendimiento de perfiles, rutas de navegación, seguimiento de marcas y demás comportamientos del usuario/consumidor.

  3. Contactar al usuario/consumidor a través de diversos canales físicos y electrónicos, como pueden ser contacto telefónico, mensajes de texto, correo electrónico, notificaciones dentro de una aplicación, o cualquier otro desarrollado por ALMACENES ÉXITO S.A, para invitarlo a participar de su programa de lealtad, comunicarle promociones y publicidad sobre productos, bienes y servicios, así como enviarle obsequios por campañas publicitarias, e invitaciones a eventos de interés propios o de terceros.

  4. Transferir o transmitir nacionalmente, los datos a las empresas filiales y  subsidiarias de ALMACENES ÉXITO S.A. en la República de Colombia, y sociedades en las cuales ALMACENES ÉXITO S.A. tenga directa o indirectamente participación accionaria, a sus aliados estratégicos y socios de negocio, así como al Grupo Casino, en el marco de las finalidades aquí mencionadas, en relación con su vínculo comercial con ALMACENES ÉXITO S.A.

  5. Transferir o transmitir los datos a terceros Encargados del Tratamiento, en Colombia o en el exterior, para el cumplimiento exclusivo de las instrucciones que les sean comunicadas por Almacenes Éxito S.A. y en cumplimiento de la Política de Protección de Datos Personales de Almacenes Éxito S.A.

  6. Transferir o transmitir los datos a la compañía administradora de su programa de lealtad, PUNTOS COLOMBIA S.A.S, para que además ésta contacte al usuario/consumidor para invitarlo a participar en la totalidad de beneficios que ofrecerá el ecosistema de puntos y aliados del programa de fidelización.

  7. Consultar los datos en bases de datos con información pública para la gestión de riesgos.

El usuario/consumidor puede consultar la política de protección de datos personales de ALMACENES ÉXITO S.A. en www.grupoexito.com.co, y para ejercer su derecho de habeas data ante esta compañía (derecho a consultar, actualizar, corregir, rectificar, o suprimir sus datos o revocar su autorización de forma parcial o total), el usuario/consumidor puede acudir al correo electrónico proteccion.datos@grupo-exito.com o a cualquier punto de atención al cliente en los almacenes de las marcas de ALMACENES ÉXITO S.A.

De igual manera el usuario/consumidor puede consultar la política de protección de datos personales de RAPPI S.A.S. en https://legal.rappi.com/colombia/politica-de-proteccion-y-tratamiento-de-datos-personales-rappi-s-a-s/ y para ejercer su derecho de habeas data ante esta compañía (derecho a consultar, actualizar, corregir, rectificar, o suprimir sus datos o revocar su autorización de forma parcial o total), el usuario/consumidor puede acudir entre otros canales al correo electrónico servicioalcliente@rappi.com.