Por medio del presente documento, se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “Golden Ticket” organizada por HOLDING RAPPIPAY S.A.S identificado con NIT 901.471.048-1, (en adelante, “RappiPay”) Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para los participantes y RappiPay. Se entenderá que todo participante conoce, entiende y acepta los presentes términos y condiciones, así como las limitaciones y consideraciones establecidas en el presente documento.
Participantes
Participan exclusivamente usuarios de la plataforma Rappi mayores de dieciocho (18) años de edad, que durante la vigencia de la campaña soliciten su tarjeta de crédito RappiCard (FÍSICA) por primera vez. Los usuarios que soliciten una tarjeta de crédito RappiCard de reemplazo no ingresarán a la campaña. Asimismo, los participantes deberán residir dentro de la cobertura de Rappi dentro de la República de Colombia.
Vigencia
Campaña válida únicamente para usuarios que soliciten y obtengan su tarjeta de crédito física RappiCard desde :
Bogotá : El primer usuario que solicite la tarjeta de crédito Rappicard (FÍSICA) desde las 08:00 AM el día Jueves 24 de Marzo De 2022.
Bogotá : El primer usuario que solicite la tarjeta de crédito Rappicard (FÍSICA) desde las 12:00 PM el día Jueves 31 de Marzo De 2022.
Bogotá : El último usuario que solicite la tarjeta de crédito Rappicard (FÍSICA) el día Jueves 7 de abril De 2022.
Mecánica
Para participar se deberán seguir los siguientes pasos:
Durante la vigencia de la campaña el participante deberá solicitar su tarjeta de crédito física RappiCard.
El participante deberá programar la entrega de su tarjeta de crédito física RappiCard, para que esta sea entregada durante la vigencia de la campaña.
Cuando el participante reciba la caja con su tarjeta, adicionalmente podrá verificar si la misma contiene un golden ticket, el cual indicara que es el feliz ganador del premio promocionado en la presente campaña.
Solo se entregará un golden ticket por la primera tarjeta de crédito RappiCard física que obtengan los participantes. No aplica para reemplazos ni reexpediciones.
Si el usuario solicita algún cambio de fecha de entrega de su tarjeta o cualquier modificación que no cumple con los presentes términos y condiciones, no recibirá el golden ticket.
Ganadores
Serán un total de tres ganadores, los cuales recibirán tres opciones de premios, que podrán escoger a su gusto bajo las especificaciones de cada uno.
Premios
Los tres (3) ganadores podrán escoger cualquiera de los siguientes premios (Destinos turísticos) correspondientes al ticket ganador que reciba con su tarjeta de crédito RappiCard:
Premios a escoger :
1. Viaje a la Guajira: Incluye tiquetes aéreos ida y vuelta desde la ciudad de Bogotá D.C - alimentación correspondiente a desayuno, almuerzo y cena, hospedaje por tres (3) días y dos (2) noches en la ciudad de destino, actividades sujetas a disponibilidad y escogencia por parte de Wonder Travel (No incluye gastos de transporte, alimentación u hospedaje en caso de que el usuario ganador esté en una ciudad diferente a Bogotá D.C. No incluye adicionales en comidas ni bebidas)
2. Viaje al Amazonas: Incluye tiquetes aéreos ida y vuelta desde la ciudad de Bogotá D.C - alimentación correspondiente a desayuno, almuerzo y cena, hospedaje por cuatro (4) días y tres(3) noches en la ciudad de destino, actividades sujetas a disponibilidad y escogencia por parte de Wonder Travel (No incluye gastos de transporte , alimentación u hospedaje, en caso de que el usuario ganador esté en una ciudad diferente a Bogotá D.C. No incluye adicionales en comidas ni bebidas. No incluye tarjeta de entrada a leticia COP $35.000)
3. Viaje a la Guaviare: Incluye tiquetes aéreos ida y vuelta desde la ciudad de Bogotá D.C - alimentación correspondiente a desayuno, almuerzo y cena, hospedaje por tres (3) días y dos (2) noches en la ciudad de destino, actividades sujetas a disponibilidad y escogencia por parte de Wonder Travel (No incluye gastos de transporte , alimentación u hospedaje, en caso de que el usuario ganador esté en una ciudad diferente a Bogotá D.C. No incluye adicionales en comidas ni bebidas.)
El itinerario de cada uno de los viajes a elección del ganador podrá ser consultado en el siguiente link: https://wondertravel.co
Contacto con los ganadores
Cuando los participantes ganadores encuentren el GOLDEN TICKET en la caja de su RappiCard (FÍSICA), deberán comunicarse con su Personal Banker por medio del aplicativo Rappi (se encontrará detallado el paso a paso en el empaque), y a su vez deberá enviar su numero de Cedula de Ciudadania, correo, número de celular y una imagen legible del golden ticket con su código correspondiente, donde se aprecie que efectivamente son ganadores de alguno de los premios antes mencionados.
Dicha comunicación deberá efectuarse dentro de los cinco (05) primeros días hábiles de haber recibido la caja premiada.
Asimismo, en dicha comunicación se coordinará por medio de la empresa de viajes Wonder Travel la fecha, destino y demás actividades que se ofrecerán en el paquete de viaje, ,dicha empresa se comunicara con los ganadores dentro de las dos primeras semanas de haberse efectuado la primera comunicación en donde el usuario indica que ganó alguno de los premios.
Si alguno de los ganadores no envía todos los datos solicitados para realizar la entrega del premio, perderá el derecho a reclamarlo y no se elegirá a un nuevo ganador.
Entrega de los premios por parte de Wonder Travel
Los premios serán efectuados directamente por parte de Wonder Travel a las personas beneficiadas en dicha campaña, en un plazo máximo de hasta 6 meses (06) luego de haberse efectuado la primera comunicación con el ganador.
Los ganadores deben ser personas domiciliadas dentro de la zona de cobertura de RappiPay dentro de la República de Colombia.
Los ganadores deberán presentar su documento de identidad para que se haga la validación correspondiente al momento de la entrega de los premios.
La entrega de los premios es personal e intransferible, se entregarán únicamente a las personas que hayan resultado ganadoras, en todos los casos los premios deben ser disfrutados por los ganadores.
Consideraciones
Si algún ganador no envía la foto de su golden ticket ganador, no recibirá el premio.
Cada golden ticket tiene un código, por lo tanto, es único e intransferible.
Solo la persona titular podrá redimir con RappiPay mediante las vías de comunicación que se indican en cada ticket.
Adicionalmente RappiPay podrá solicitar una foto del golden ticket para corroborar quiénes son los ganadores.
Cada golden ticket es personal e intransferible.
Todo lo no previsto en el apartado de inclusiones de los premios será considerado como excluido.
En el supuesto que RappiPay detecte algún intento de fraude en la presente campaña se reserva el derecho de descalificar al participante.
Solo se otorgará el golden ticket a aquellas personas que hayan solicitado su tarjeta de crédito RappiCard (FÍSICA) durante la vigencia de la campaña. Por lo tanto, aquellas personas que estén en la lista de espera de RappiCard y estén aprobadas, podrán participar en la campaña en mención.
Se entenderá que todos los participantes, han conocido y aceptado íntegramente los presentes términos y condiciones, careciendo del derecho a deducir reclamo o acción de cualquier naturaleza en contra de RappiPay.
El usuario reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de contacto.
Limitaciones de responsabilidad
La responsabilidad de RappiPay se limita a la puesta a disposición del premio a favor del ganador y bajo ningún concepto deberá responder por ningún tipo de controversia surgida como consecuencia de este, tampoco reintegrará el costo y/o gasto en que el participante incurriese a razón de su participación en la campaña.
Asimismo, el ganador reconoce que RappiPay no será responsable por el mal uso o funcionamiento del premio.
En caso algún ganador no pueda recibir los premios por causas imputables a su persona (o inclusive su participación), o los mismos no puedan ser entregados en la fecha programada por caso fortuito o fuerza mayor, no aplicará compensación o remuneración alguna.
Asimismo, en caso algún usuario no reciba el ticket por caso fortuito o fuerza mayor, no será válido reclamo alguno en contra de RappiPay ya que entiende y acepta que es este es accesorio al producto principal solicitado; es decir, la tarjeta de crédito RappiCard.
Protección de datos personales
Toda la información que las partes tengan, recolecten, reciban y obtengan de la otra Parte y/o de sus clientes o de terceros, directa o indirectamente, en forma verbal, escrita, grafica, en medio magnético o bajo cualquier otra forma que no sea de dominio público, de la que sean titulares sus clientes, empleados o terceros, y que tengan en calidad de operador y/o fuente de tal información en los términos de la Ley 1266 de 2008, y/o encargado del tratamiento de la información y/o responsable del tratamiento de la información en los términos de la Ley 1581 de 2012, deberá ser tratada por las Partes, en calidad de encargado del tratamiento conforme al alcance del artículo 25 del Decreto 1377 de 2013 y cualquier norma que lo modifique, adicione, complemente o sustituya, como información confidencial y reservada. En desarrollo de lo anterior, las partes deberán:
1. Salvaguardar la seguridad de las bases de datos que contengan datos personales; Campaña “Golden Ticket “ SUSCRITA ENTRE EL USUARIO Y RAPPIPAY.
2. Salvo previa autorización escrita de la otra Parte, los contratantes no podrán modificar, eliminar, compartir y circular a terceros, ni utilizar la información y los datos de carácter personal recibidos en ejecución de la Campaña “Golden Ticket “ alcances o para fines diferentes a los previstos en la Campaña “Golden Ticket “.
3. Dar a tal información el tratamiento (de acuerdo a la definición contenida en el artículo 3 de la Ley 1581 de 2012) de acuerdo con la finalidad señalada en la Campaña “Golden Ticket “ y de conformidad con los principios establecidos en la ley para el tratamiento de datos personales.
4. La parte receptora deberá cumplir con las obligaciones establecidas en la política para el tratamiento de datos personales de la parte responsable, y acoger las instrucciones que la parte responsable le imparta en cada momento, para la estricta ejecución del presente Campaña “Golden Ticket “
5. Dar cumplimiento a las obligaciones establecidas para los encargados del tratamiento de datos personales por el artículo 18 de la Ley 1581 de 2012, y las normas que la modifiquen o sustituyan.
6. Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para el tratamiento de datos personales. 7. Dar cumplimiento a las obligaciones señaladas por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, tanto de los clientes como de sus empleados y en general terceros, como titulares de la información. 8. Adoptar las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y la reserva de los datos de carácter personal y evitar su alteración, perdida, tratamiento o acceso no autorizado.
En todo caso, las Partes no podrán manipular la información almacenada, respetando su integridad, autenticidad y confidencialidad de conformidad con el literal g) del artículo 4 de la Ley 1266 de 2008, el literal h) del artículo 4 de la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables. A su vez, el Contratista debe exigir el cumplimiento de esta obligación a sus dependientes que tengan acceso a la información, y estará vigente aun después de la terminación de la Campaña “Golden Ticket “ o de las actividades relacionadas con el tratamiento de datos personales.
ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO DE LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO.
Se declara bajo la gravedad de juramento que los recursos, fondos, dineros, activos o bienes relacionados en la presente Campaña “Golden Ticket “ son de procedencia lícita y no están vinculados con el lavado de activos ni con ninguno de sus delitos fuente y que el destino de los recursos, fondos, dineros, activos o bienes producto de la presente Campaña “Golden Ticket “ no van a ser destinados para la financiación del terrorismo o cualquier otra conducta delictiva, de acuerdo con las normas penales vigentes en Colombia; de la misma forma, declaran bajo la gravedad de juramento que no incurren en sus actividades en ninguna actividad ilícita de las contempladas en el Código Penal Colombiano o en cualquier otra norma que lo modifique o adicione. Para el Las Partes se obligan a implementar las medidas tendientes a evitar que sus operaciones puedan ser utilizadas con o sin su conocimiento y consentimiento como instrumentos para la realización de cualquier actividad ilícita de las contempladas en el Código Penal Colombiano o en cualquier otra norma que lo modifique o adicione, especialmente el lavado de activos y la financiación al terrorismo o cualquiera de los delitos fuente de los anteriores Campaña “Golden Ticket “ENTRE USUARIO Y RAPPIPAY