TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL
“ACTIVIDAD UEFA PAPAS MARGARITA+ HEINEKEN EN RAPPI”
Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “UEFA Papas Margarita + Heineken en Rappi”, por medio de la cual los usuarios/consumidores que compren los combos denominados y descritos en el numeral SEXTO, durante el periodo de tiempo comprendido entre las 0:00:00 horas del 13 y las 23:59:59 del 20 de agosto de 2020, podrán participar en la presente campaña. La participación en la presente campaña implica la aceptación total e incondicional por parte de los usuarios/consumidores de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes, y cumplan con los requisitos aquí dispuestos (en adelante los “Participantes” o los “Participantes ganadores” cuando aplique).
En consecuencia, en el momento en que los Participantes cumplan con los requisitos que se disponen por parte de PEPSICO ALIMENTOS COLOMBIA LTDA y CENTRAL CERVECERA DE COLOMBIA S.A.S. para poder participar en la campaña “Actividad UEFA Papas Margarita+ Heineken En Rappi”, se entiende que aceptan de manera voluntaria, expresa e irrevocable sujetarse a los presentes Términos y Condiciones. En caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones aquí establecidos, deberá abstenerse de participar en la presente campaña.
PRIMERO. - ORGANIZADOR:
PEPSICO ALIMENTOS COLOMBIA LTDA (en adelante “PEPSICO”), Rappi S.A.S. (en adelante Rappi) y CENTRAL CERVEZERA DE COLOMBIA S.A.S. (en adelante “Central Cervecera”) conjuntamente denominados los “ORGANIZADORES”, invitan al público a participar en la “Actividad UEFA Papas Margarita+ Heineken En Rappi”, de acuerdo con la información, condiciones, requisitos y limitaciones, que se detalla a continuación.
SEGUNDO. - NOMBRE DE LA ACTIVIDAD:
2.1 La actividad que desarrollarán los ORGANIZADORES se denomina: “Actividad UEFA Papas Margarita+ Heineken En Rappi” (en adelante la “Actividad”).
TERCERO. -TERRITORIO:
La Actividad se llevará a cabo exclusivamente a través de la plataforma Rappi, Únicamente en la ciudad de Bogotá D.C. dentro de la República de Colombia.
CUARTO. - REQUISITOS PARA PARTICIPAR Y EXCLUYENTES:
4.1 Los requisitos (conjuntamente denominados los “Requisitos”) que deberá cumplir todo Participante en la Actividad son los siguientes:
Tener su domicilio en Bogotá D.C, durante toda la vigencia de la Actividad.
Participar en la Actividad a través de la aplicación de Rappi y bajo las condiciones normales dispuestas por dicha plataforma.
c. Ser mayor de edad (18 años o más).
d. Cumplir con la mecánica de la Actividad, descrita en el numeral sexto.
e. Participar de conformidad con la mecánica de la actividad expuesta más adelante.
4.2 Los Participantes declaran conocer y aceptar que la participación en la Actividad y la entrega de los Premios se encuentra sujeta al cabal cumplimiento de todos los Requisitos descritos en el presente documento. Por tanto, los Participantes se comprometen a cumplir dichos Requisitos sin condicionamiento alguno y entienden que de no hacerlo no podrán participar, ni recibir los Premios.
4.3 Quedan expresamente excluidos e inhabilitados de participar en esta actividad las siguientes personas:
Las personas menores de edad.
Los trabajadores o colaboradores de los ORGANIZADORES y sus compañías asociadas.
Los trabajadores de la agencia de publicidad Clout vinculada a esta Actividad.
Los trabajadores de la sociedad Rappi S.A.S. (en adelante “Rappi”) y/o compañías afiliadas, subsidiarias, o que pertenezcan al mismo grupo empresarial, de aplicar.
Los trabajadores de la sociedad Postobón S.A. y/o compañías afiliadas, subsidiarias o que pertenezcan al mismo grupo empresarial, de aplicar.
Los distribuidores y/o trabajadores de los distribuidores de los ORGANIZADORES.
QUINTO. - VIGENCIA DE LA ACTIVIDAD:
La Actividad estará vigente a partir del 12 al 20 de agosto de 2020. Durante todo el término de la Actividad, el Participante deberá cumplir con los Requisitos establecidos en el numeral cuarto anterior y demás establecidos en el presente documento.
SEXTO. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD Y PRODUCTOS PARTICIPANTES.
6.1 La Actividad se llevará a cabo de la siguiente manera:
A. Compras Diarias y Acumuladas
a) Los Participantes deberán contar con una cuenta activa y debidamente registrada en la plataforma Rappi en su dispositivo móvil.
b) Tras ingresar a la aplicación, los Participantes deberán remitirse a la vertical de supermercados. A través de dicha sección, el participante encontrará los siguientes combos de productos (en adelante “RappiCombos”), debiendo seleccionar y comprar cualquiera de estos, según su preferencia:
a. Combo 1:
i. Un (1) Six pack Botella Heineken, EAN 7702090051988.
ii. Unas (1) Papas Margarita Receta Clásica Sal 120 gr, EAN 7702189051431.
iii. Unas (1) Papas Margarita Receta Clásica Alitas BBQ 120 gr, EAN 7702189051455.
b. Combo 2:
i. Un (1) Six pack Lata Heineken, EAN 7702090052022
ii. Unas (1) papas Margarita Receta Clásica Sal 120 gr, EAN 7702189051431
iii. Unas (1) papas Margarita Receta Clásica Alitas BBQ 120 gr, EAN 7702189051455.
c. Combo 3:
i. Un (1) Six pack Lata Heineken, EAN 7702090052022.
ii. Unas (1) papas Margarita Papa Pollo 105 gr, EAN 7702189053770.
iii. Unas (1) papas Margarita Papa Natural 105 gr, EAN 7702189053787.
c) Las compras que, durante la vigencia de la Actividad y en cumplimiento de los Requisitos realice el Participante, se irán acumulando y Rappi llevará el registro de dichas compras de los combos. Rappi llevará el registro de las compras que realicen los Participantes.
d) Al cierre de la actividad se identificará:
Premio Número 1. Al cierre de cada día, del 12 al 20 de agosto de 2020, se identificará el Participante que más compras de combos haya acumulado durante el respectivo día. Dicho participante será el Participante ganador de un cupón que contendrá cien mil (100.000) en RappiCréditos. Se aclara para el Premio Número 1 habrá únicamente nueve (9) Participantes ganadores.
Premio Número 2. Al finalizar la Actividad, el 20 de agosto de 2020, los ORGANIZADORES identificarán a los quince (15) participantes que, a lo largo de la vigencia de la misma, hubieren acumulado la mayor cantidad de compras de combos a través de la plataforma Rappi. Dichos Participantes serán los Participantes ganadores de una experiencia en casa denominada “Stay at Home”.
Premio Número 3. Al finalizar la Actividad se identificará al Participante que haya acumulado la mayor cantidad de compras de combos durante toda la vigencia de la Actividad, quien será ganador de un (1) Play Station. Se aclara para el Premio Número 3 habrá únicamente un (1) Participante ganador.
h) No existe límite en la cantidad de combos los Participantes puedan adquirir, es decir que entre más combos de Productos se compren a través de la plataforma Rappi, más oportunidades podrá tener el Participante de ser ganador de cualquiera de los premios antes enunciados y descritos en el numeral séptimo de los presentes Términos y Condiciones.
i) En el evento en que resulte un empate entre dos (02) o más Participantes diferentes por cualquiera de los premios antes señalados, el ganador será quien haya culminado sus compras en el menor tiempo posible.
6.2 DESEMPATE ENTRE PARTICIPANTES EN LA PRIMERA PARTE DE LA ACTIVIDAD: En el evento en que resulte un empate entre dos (02) o más Participantes diferentes, el ganador será quien haya hecho las compras en menor tiempo, según los anteriores literales.
6.3 GANADOR SUPLENTE: En el evento en que alguno de los Participantes ganadores, no pueda, se niegue, no reclame, no pueda ser contactado o simplemente no acepte expresamente recibir el premio descrito en el numeral séptimo, se tomará como ganador suplente a quien haya ocupado el puesto inmediatamente siguiente bajo las dinámicas establecidas para la primera y segunda parte de la Actividad. En caso que el suplente tampoco concurra a reclamar el premio, no pueda ser contactado o rechace expresamente el mismo, se continuará con el siguiente suplente en la lista de elegibles, y así sucesivamente, hasta que haya un ganador.
6.4 ENTREGA DE PREMIOS: A los Participantes que resulten ganadores, Rappi los contactará para gestionar la entrega del respectivo Premio, previo cumplimiento de los Requisitos, de acuerdo con los plazos dispuestos en la sección Octava del presente documento.
6.5 RESPONSABILIDAD DE LOS PARTICIPANTES. Es responsabilidad exclusiva de cada uno de los Participantes contar con los medios, herramienta, la aplicación móvil denominada “Rappi”, dispositivo, conexiones y cualquier elemento que sea necesario para participar en la Actividad, sin que los ORGANIZADORES tengan ninguna responsabilidad alguna por este concepto, ni deba asumir ningún valor. Así mismo, se deja expresa constancia que en ningún caso los ORGANIZADORES serán responsable por caso fortuito o fuerza mayor, ni tampoco garantiza que en todo momento los Productos de la promoción estarán disponibles a través de los aliados comerciales de Rappi.
6.6. Cada Participante podrá ser ganador hasta de dos (2) premios como máximo, así: un (1) de los premios diarios equivalente a RappiCréditos y un (1) del premio acumulado equivalente a “experiencia en casa” o “stay at home”.
SÉPTIMO. - PREMIOS.
A continuación, se procede a detallar los Premios disponibles para la Actividad, según lo establecido en la mecánica definida en el numeral sexto de los presentes Términos y Condiciones:
- Premio Número 1: Un (1) cupón equivalente a cien mil (100.000) en RappiCréditos.
o El Participante ganadoresserá contactado por Rappi a través del correo electrónico registrado en la plataforma entre el 20 y 21 de agosto de 2020.
o Rappi le enviará al Participante ganador un cupón para redimir los cien mil (100.000) RappiCréditos.
o Los RappiCréditos otorgados a título de Premio no podrán ser utilizados en los botones de: i) Viajes, ii) Cajero ATM, iii) RappiFavor, y iv) Lo que sea dentro de la plataforma de contacto Rappi.
o Se aclara que RappiCréditos otorgados a título de Premio tendrá una vigencia hasta el 21 de octubre de 2020, entendiéndose que después de dicha fecha los RappiCréditos otorgados en virtud del cupón no podrán ser redimidos
o Se aclara que únicamente hay nueva (9) unidades disponibles.
- Premio Número 2: Un (1) Kit denominado “Stay at Home”, el cual se encuentra compuesto por:
o Un (1) barril de Heineken de 8 litros que le será prestado al Participante ganador, y será recogido en su domicilio el día lunes 24 de agosto. Se le hará préstamo del sistema Heineken Blade Draft pero NO se puede quedar con la máquina.
o Papas Margarita en presentación familiar 2 unidades.
o kit comida para 4 personas para terminar su preparación en casa. [4 hamburguesas y 4 choripanes].
o Se aclara que únicamente hay diez (10) unidades disponibles.
- Premio Número 3: Consola Play Station 4: 1TB + 1 control.
OCTAVO. – COMUNICACIÓN Y ENTREGA DEL PREMIO:
8.1. Los Participantes que hayan resultado ganadores de cualquiera de los premios de la Actividad, serán contactados por Rappi dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha en la que el Participante hubiere resultado ser ganador del respectivo premio, según lo establecido en el numeral sexto anterior. El contacto de los Participantes ganadores, se efectuará a través de cualquiera de los medios de contacto suministrados por el Participante ganador en la plataforma Rappi, pudiendo corresponder a su correo electrónico o teléfono registrado. Es deber de los Participantes estar atentos a cualquier notificación sobre su condición de Ganador.
8.2. Si los datos suministrados por los Participantes ganadores son erróneos y/o el Participante – Ganador no responde a alguno de los dos (02) intentos de comunicación que Rappi realice a cualquiera de los datos de contacto suministrados por el Participante ganador, se entenderá desistido el premio, en cuyo caso los ORGANIZADORES procederán a asignarlo de acuerdo con lo establecido en los puntos 6.2 y 6.3. anteriores
8.3. En todos los casos, la entrega de los premios se realizará hasta la culminación de la actividad, una vez hayan sido recibidos los reportes correspondientes de Rappi.
NOVENO. - CONDICIONES Y RESTRICCIONES:
9.1 Los Participantes deberán tener en cuenta las siguientes condiciones:
a. La Actividad aplica únicamente para las compras de los combos de los Productos realizadas a través de la platadorma de Rappi. Cualquier compra de Productos a través de otros medios o canales, en otros establecimientos o ciudades, no será tenida en cuenta para ningún efecto.
b. Los Premios en ningún caso serán canjeables por ningún otro premio, total ni parcialmente, ni por su equivalente en dinero.
c. Los premios son personales e intransferibles, por lo tanto, el Participante ganador que por cualquier circunstancia no pueda o renuncie a recibir algún premio, perderá el derecho a reclamarlo y los ORGANIZADORES quedan plenamente facultados para reasignarlo de acuerdo con el procedimiento descrito en el presente documento.
d. Los ORGANIZADORES no se hacen responsables en ningún caso por el uso que los Participantes puedan darle a los Premios. Por lo anterior, los ORGANIZADORES no serán responsable por ninguna enfermedad, lesión, incapacidad o cualquier otro tipo de afectación surgida con ocasión del uso de los premios.
e. Los Participantes ganadores certifican que cumplirán todas y cada una de las disposiciones establecidas en estos Términos y condiciones. Por lo tanto, los ORGANIZADORES no serán responsables por los efectos y consecuencias de cualquier violación o inobservancia a este reglamento por parte de los ganadores, y serán de la exclusiva responsabilidad de los Participantes ganadores que incurran en dicha violación.
f. La información incompleta, falsa o fraudulenta por parte de los ganadores a los ORGANIZADORES o a Rappi, los descalificará automáticamente. Esta descalificación no tendrá que ser notificada. Cualquier infracción a estas reglas dará lugar a la descalificación inmediata. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho cada uno de los ORGANIZADORES para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos.
g. Los ORGANIZADORES suspenderán de forma inmediata al Participante, sin asumir responsabilidad alguna frente a él, si se llegaren a detectar adulteraciones de su parte en la participación o en el concurso, o incluso, con la simple sospecha de fraudes; manipulación manual, automatizada o robótica; o cualquier irregularidad.
h. Cualquier uso de métodos de participación robóticos, automáticos, programados o similares anularán todas las participaciones por dichos métodos. Los ORGANIZADORES se reservan el derecho de prohibir la participación de un individuo si se sospecha de fraude o manipulación, o si el individuo no cumple con cualquiera de los Requisitos de participación según lo establecido en el presente documento.
i. Los ORGANIZADORES en ningún caso serán responsables por fallas o alteraciones en la conexión a internet, fallas o interrupciones en la plataforma de Rappi o por cualquier otro medio necesario para la debida participación en la Actividad, ni por falta de disponibilidad en el servicio de esta plataforma o por eventuales ausencias de Productos o combos a través de dicha aplicación.
j. Los ORGANIZADORES se reservan a variar de forma unilateral el premio en caso que sobrevengan circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor.
k. El ganador presta su consentimiento, libre, expreso e informado para que su información personal sea utilizada para comunicar a través de redes sociales que es el ganador de la presente campaña.
l. Se aclara que el Premio es personal e intransferible.
m. El Participante reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
n. Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma de contacto Rappi, los cuales se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.
o. Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude.
p. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el beneficio de la presente campaña, sin previo aviso al usuario/consumidor.
q. El Participante reconoce y acepta que quién que exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la plataforma de contacto Rappi son los Aliados comerciales “Heineken” y “Margarita”.
r. Rappi no co
DECIMA. - PÉRDIDA DEL PREMIO
10.1 Los Participantes perderán el premio y su derecho a reclamarlo cuando:
a. Haya imposibilidad de contactar al Participante ganador.
b. El Participante ganador no reclame el Premio dentro del término establecido o dentro de su vigencia.
c. Por cualquier circunstancia en que el Participante ganador no puedan recibir el Premio.
d. Por cualquier circunstancia en que el Participante – Ganador no pueda disfrutar el Premio en las condiciones establecidas por los ORGANIZADORES.
e. No acepten el Premio
f. Renuncien, por cualquier medio a recibir el Premio
g. Incumpla total o parcialmente cualquiera de los Términos y Condiciones aquí descritos.
h. Se descalifique a la persona por cualquiera de los motivos señalados en los presentes términos y condiciones.
10.2 Para efectos de lo anterior, se deja expresa constancia que, en el caso de renuncia al Premio por parte del ganador, se entenderá realizada sin que deba mediar ningún tipo de formalidad adicional a la manifestación, escrita y/o verbal que el Participante-ganador del premio haga sobre la misma.
DÉCIMA PRIMERA. - EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
11.1. Los ORGANIZADORES (ni sus accionistas, sociedades controlantes, controladas y vinculadas, aliados comerciales y representantes) no serán responsable por ningún daño o perjuicio, de cualquier tipo que fuere, que puedan sufrir los Participantes – ganadores o terceros, sobre sus personas y/o bienes, con motivo de o con relación a su participación en la Actividad o el disfrute del Premio.
11.2 Los ORGANIZADORES tampoco asumen ningún tipo de responsabilidad frente a la posible causación de daños a personas o cosas, que pudieran llegar a generar los concursantes y/o ganadores, antes, durante o después de la Actividad, o con ocasión del uso o disfrute de los Premios.
11.3. Los ORGANIZADORES tampoco será responsables por los daños derivados de eventuales errores humanos, acciones deliberadas de terceros o hechos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran interrumpir o alterar el desarrollo de la Actividad, la redención y/o el disfrute de los premios. Los ORGANIZADORES no serán responsables por los errores presentados en la aplicación Rappi que impidan, total o temporalmente a los Participantes acceder a la compra de los Productos.
11.4. El Participante ganador asume la totalidad de la responsabilidad por los daños y perjuicios que eventualmente pueda sufrir en el proceso de reclamación del Premio y uso o disfrute del mismo y, por tanto, libera de responsabilidad los ORGANIZADORES por todo concepto.
11.5. En consecuencia, los Participantes renuncian a toda pretensión, reclamación, requerimiento o acción relacionada con el resarcimiento de daños y perjuicios que, en contra de los ORGANIZADORES, sus accionistas, sociedades controlantes, controladas y vinculadas, aliados comerciales, clientes y/o representantes, pueda impetrar, cualquiera que sea la jurisdicción, acción o procedimiento utilizado.
11.6. Los Participantes deberán abstenerse de realizar cualquier tipo de comentario en las redes sociales que atente contra la moral y las buenas costumbres, que denigre a terceros o a los ORGANIZADORES y sus marcas. Los ORGANIZADORES no asumen ninguna responsabilidad frente a eventuales comentarios de terceros.
11.7. Los ORGANIZADORES no se hacen responsables frente a las opiniones o comentarios que los participantes puedan emitir o realizar a través de las redes sociales Facebook, Instagram, Twitter o cualquier otra, por tratarse de redes abiertas.
11.8. Los ORGANIZADORES en ningún caso serán responsables por fallas en el fluido eléctrico o en la conexión a internet, que impidan a los concursantes ingresar a la plataforma de Rappi.
11.9. Los ORGANIZADORES no serán responsables del mal funcionamiento técnico de la página y de las condiciones de las redes y/o equipos de los Participantes.
11.10. Los ORGANIZADORES en ningún caso asumirán ningún tipo de responsabilidad por una eventual cancelación o mal funcionamiento de las verticales de la plataforma Rappi.
DÉCIMA SEGUNDA. - USO DE DATOS PERSONALES E IMAGEN DE LAS PARTICIPANTES Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:
12.Quien participe en la Actividad ha previamente autorizado a Rappi S.A.S. para tratar sus datos personales, todo de conformidad con la Política de Tratamiento de Datos de Rappi S.A.S., disponible en: https://legal.rappi.com/colombia/politica-de-proteccion-y-tratamiento-de-datos-personales-rappi-s-a-s/
DECIMA TERCERA. - MODIFICACIONES E INTERPRETACIÓN.
13.1 LOS ORGANIZADORES determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en el presente reglamento, siendo la única autoridad interpretativa de las mismas, reservándose el derecho a efectuar cualquier tipo de adición y/o modificación respecto de aquellas situaciones, siempre y cuando no se altere la esencia de la Actividad y de acuerdo con la normatividad aplicable.
13.2 Por lo anterior, LOS ORGANIZADORES se reservan el derecho a realizar modificaciones los presentes Términos y Condiciones, los cuales serán publicados de nuevo en la plataforma de Rappi S.A.S.
13.3 Cuando circunstancias imprevistas que constituyan caso fortuito, fuerza mayor, actos de Dios, pandemias, errores de parte de un tercero o similar que lo justifiquen, LOS ORGANIZADORES podrán de forma autónoma y unilateral suspender, cancelar o modificar, total o parcialmente la presente Actividad, sin necesidad de informar previamente a los Participantes de tal circunstancia. Así mismo, podrán variar la naturaleza o condiciones del premio de manera unilateral, cuando sobrevengan circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor que hagan imposible su entrega. En ningún caso el ejercicio de tales derechos por parte de los ORGANIZADORES facultará a los Participantes para reclamar compensación, retribución o indemnización alguna.
13.5 A la Actividad le serán aplicables y se respetarán todas las leyes y normas aplicables a las actividades promocionales y los lineamientos y reglamentaciones fijados por las autoridades locales competentes. Por el hecho de participar, los Participantes reconocen estar sujetos a las Reglas de la presente Actividad y a las decisiones de LOS ORGANIZADORES que serán inapelables y vinculantes en todo sentido.
DECIMA CUARTA. JURISDICCIÓN
Toda relación que en virtud de la Actividad se genere entre los Participantes y PEPSICO será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República de Colombia.
DECIMA QUINTA INFORMACIÓN ADICIONAL.
En caso de duda acerca del contenido o interpretación de estos Términos y Condiciones o en caso de dificultades en la participación de la Actividad, deberá comunicarse con el ORGANIZADOR a su línea gratuita de atención al cliente a nivel nacional […]. Dependiendo de la complejidad de la inquietud presentada, le podrán dar solución inmediata o remitir su duda al área encargada. En el segundo caso un representante autorizado del ORGANIZADOR se comunicará con el Participante para resolver sus inquietudes.
El Participante podrá también ingresar a la página web […] o escribir al correo electrónico sugerenciasyreclamos.colombia@pepsico.com, en donde deberá incluir sus datos personales y de contacto requeridos para la tramitación y solución de la consulta, junto con su duda o inquietud, sobre la cual recibirá un correo de respuesta. El tiempo de respuesta por parte del ORGANIZADOR será de quince (15) días hábiles. Si el Participante no ha recibido respuesta en el lapso lo invitamos a que se comunique nuevamente con el ORGANIZADOR con el fin de darle una explicación y respuesta a su inquietud.
***Hasta aquí los Términos & Condiciones***